剛在購物APP上瀏覽了一些商品,隨后就在下載的新聞資訊客戶端接到該款商品的廣告推送;在某社交APP上跟朋友無意間聊起育兒經(jīng)驗,稍后就收到母嬰用品的廣告推薦……
這樣的遭遇令不少用戶懷疑個人隱私被泄露。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些APP利用用戶上網(wǎng)瀏覽記錄、定位、基本身份信息等要素,實現(xiàn)廣告精準推送。
記者在某社交APP上進行測試,先后發(fā)布了4條包含信用卡辦理、婚紗攝影、嬰兒紙尿褲和房產(chǎn)交易的信息,此前記者沒有在任何終端發(fā)布或檢索過類似信息。但不到30分鐘,在三個不同的新聞資訊類APP上,某地產(chǎn)企業(yè)廣告進行了首頁推薦,在另一款社交APP上,某婚紗攝影廣告做了“頭條推薦”。
據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹,APP通過分析用戶的上網(wǎng)瀏覽記錄,并結(jié)合用戶定位和性別等身份信息,可繪制成用戶肖像,從而實現(xiàn)廣告的精準推送。
不少用戶質(zhì)疑:自己僅在A平臺發(fā)布過信息,為什么B平臺能夠精準推送廣告?長期從事程序化廣告研究的專家吳俊告訴記者,A平臺根據(jù)用戶的瀏覽偏好,將用戶的手機打上了“標簽”,而這些“標簽”與手機的設備識別碼是相對應的。當用戶使用B平臺的相關(guān)服務時,B平臺可以通過設備識別碼來調(diào)取相應的“標簽”信息,從而實現(xiàn)了跨平臺的精準廣告推送。
“業(yè)內(nèi)把這些精準推送的廣告稱為‘程序化廣告’。平臺根據(jù)用戶行為給其打上對應‘標簽’后,在后臺以競價或自動個性化方式為廣告主做精準投放。”吳俊表示,一般情況下,網(wǎng)絡服務提供商不會將“標簽”對應者的原始信息透露給廣告主。
記者發(fā)現(xiàn),多款APP在用戶協(xié)議中明示:會根據(jù)用戶瀏覽痕跡制作用戶“標簽”并用于個性化廣告推送,但未明確是否會與其他平臺共享用戶“標簽”。
中國信息安全研究院副院長左曉棟認為,一邊是企業(yè)反復強調(diào)不會窺探用戶隱私,一邊是用戶隱私被泄露的直觀感受越來越強烈,這種現(xiàn)象亟須引起行業(yè)和監(jiān)管部門的重視。
5月28日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《數(shù)據(jù)安全管理辦法(征求意見稿)》明確規(guī)定,網(wǎng)絡運營者應當為用戶提供停止接收定向推送信息的功能;用戶選擇停止接收定向推送信息時,應當停止推送,并刪除已經(jīng)收集的設備識別碼等用戶數(shù)據(jù)和個人信息。
吳俊建議,APP在做用戶畫像時應嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,守好數(shù)據(jù)獲取“最少必要原則”的底線,同時各APP應以更顯著直接的方式向用戶開放拒絕“被標簽”和個性化廣告推送的操作入口,讓用戶享有選擇權(quán)。
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