過度包裝不利垃圾減量
買盒保健品,東西不大,盒子不小;稱兩斤水果,商家套上精美紙盒,還需額外收費。過度包裝的產品真是有不少,造成浪費十分可惜?,F(xiàn)在一些地方加大了推行垃圾分類的力度,解決過度包裝問題的緊迫性更強了。
拿外賣來說,大袋子里裝著小袋子,小袋子里又套著餐盒,這還不算附送的一次性餐具及其包裝紙。更不必說一些精美的禮盒,成本不低,但打開后就再也用不著,只能丟掉。這無疑增加了居民進行垃圾分類的負擔。筆者認為,垃圾分類的目的是實現(xiàn)垃圾的減量化、資源化、無害化,如果包裝能夠“瘦身”,不僅能夠從源頭上減量并節(jié)約資源,垃圾分類也會更加輕松。
山東平度市孫曉東
熱線電話豈能總打不通
筆者老家一位大伯前段時間撥打某單位便民熱線電話,想咨詢有關政策方面的問題,可打了好幾天,也沒有人接。最終他不得不乘車到縣城找到這家單位,才把問題解決了。
一條熱線,情牽兩頭,熱線電話本應是政府和群眾間的一座連心橋,是樹立良好形象、提高公信力的重要窗口。但是在一些單位,熱線電話并未被充分利用起來,電話接聽不及時,接聽人員態(tài)度冷淡,不能解答問題。
筆者認為,既然設置了便民電話,打開了這么一扇服務窗口,就要盡可能把事做好。讓電話旁有人耐心值守,對群眾的來電熱情對待。如果真的無法滿足來電中的要求,一聲真誠的道歉,一個有用的建議,也能讓群眾感到溫暖。
關鍵詞: 過度包裝
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