家教行業(yè)的“水”有多深?
正值暑期,家教生意更為走俏,一些機(jī)構(gòu)甚至開(kāi)出了金牌家教一小時(shí)500元、補(bǔ)齊語(yǔ)數(shù)外三科一年15萬(wàn)元的“天價(jià)”學(xué)費(fèi)。
然而,“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),家教簡(jiǎn)歷注水是業(yè)內(nèi)的公開(kāi)秘密,家長(zhǎng)花高價(jià)請(qǐng)到的很有可能是家教中介虛假“包裝”出來(lái)的老師;家教行業(yè)缺乏準(zhǔn)入和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)部門(mén)監(jiān)管乏力,一旦發(fā)生事故難以追責(zé)。有關(guān)部門(mén)應(yīng)推動(dòng)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)家教市場(chǎng)的監(jiān)管,促進(jìn)家教行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
虛假宣傳、簡(jiǎn)歷注水成業(yè)內(nèi)公開(kāi)秘密
近期,上海的張先生通過(guò)某家教網(wǎng)給12歲的女兒請(qǐng)了個(gè)上門(mén)家教,但女兒的成績(jī)卻越學(xué)越差;調(diào)取監(jiān)控后發(fā)現(xiàn),家教老師上課經(jīng)常說(shuō)些驚悚恐怖、污穢不堪的內(nèi)容。家長(zhǎng)趕緊聯(lián)系這位家教,然而對(duì)方卻將其微信拉黑,電話也已注銷。家教網(wǎng)站資料顯示該男子為“上外在讀研究生”,上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)卻回復(fù)稱該男子并非該校學(xué)生。
一位家長(zhǎng)向記者反映,他曾通過(guò)中介機(jī)構(gòu)花高價(jià)請(qǐng)了一位據(jù)稱是某初中名校老師的上門(mén)家教,后來(lái)通過(guò)熟悉的人打聽(tīng),才知該中學(xué)并沒(méi)有這位老師。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些家教中介機(jī)構(gòu)對(duì)所推薦的老師存在身份審核不嚴(yán)甚至信息造假的情況。記者以加盟為由,咨詢了優(yōu)師智家教網(wǎng)的有關(guān)負(fù)責(zé)人,該家教網(wǎng)的宣傳頁(yè)面上顯示,上門(mén)一對(duì)一輔導(dǎo)老師都是經(jīng)過(guò)平臺(tái)精挑細(xì)選與培訓(xùn),跟平臺(tái)簽約合作。但該機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,家教老師在該網(wǎng)發(fā)布信息,只需要填姓名,不需要上傳、查驗(yàn)身份證、教師資格證、學(xué)生證等信息。
記者走訪北京多家家教中介,發(fā)現(xiàn)中介普遍對(duì)教師簡(jiǎn)歷都很重視。“因?yàn)榧议L(zhǎng)很在乎老師的履歷”,易教網(wǎng)的工作人員告訴記者,“從業(yè)經(jīng)歷自己寫(xiě)就行,多寫(xiě)點(diǎn),怎么豐富怎么來(lái)。”當(dāng)記者詢問(wèn),是否需要提供以往從業(yè)經(jīng)歷的相關(guān)證明時(shí),該工作人員表示不需要。
有業(yè)內(nèi)人士透露,為招攬生意,給家教簡(jiǎn)歷注水、對(duì)外虛假宣傳已成為業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。“如果家長(zhǎng)一定要某一學(xué)校的老師,但我們的資源庫(kù)里沒(méi)有,我們就會(huì)找比較好的老師來(lái)包裝一下。有時(shí)家長(zhǎng)看重的條件和我們現(xiàn)有的老師有一些偏差,我們也會(huì)對(duì)老師履歷作改動(dòng)。”
“家教機(jī)構(gòu)也曾讓我瞎編簡(jiǎn)歷,只要能吸引家長(zhǎng)注意,得到他們的認(rèn)可就好。”一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的家教老師李麗說(shuō),“他們讓我把曾經(jīng)給學(xué)生提的分?jǐn)?shù)填得很夸張。我實(shí)在沒(méi)法昧著良心說(shuō)假話,也不想把自己吹得天花亂墜去騙人。”后來(lái),李麗拒絕了這家平臺(tái)的派單。
行業(yè)無(wú)標(biāo)準(zhǔn),難以追責(zé),監(jiān)管乏力
近年來(lái),國(guó)家大力整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但家教市場(chǎng)卻成為一個(gè)灰色地帶,長(zhǎng)期處于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、缺乏監(jiān)管的自發(fā)狀態(tài)。
某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人坦言,一對(duì)一家教是“私人訂制”,需要老師因材施教;相比大班教學(xué),這種個(gè)性化教學(xué)對(duì)老師的要求其實(shí)更高。但是,什么樣的人可以做一對(duì)一家教?目前沒(méi)有相關(guān)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)水平評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。絕大多數(shù)中介機(jī)構(gòu)也只追求業(yè)務(wù)量,而不重視服務(wù)質(zhì)量。
家教行業(yè)流動(dòng)性強(qiáng),人員身份復(fù)雜;萬(wàn)一發(fā)生“教學(xué)事故”,中介機(jī)構(gòu)往往想辦法撇清責(zé)任。“只要家教老師支付了中介費(fèi),就可以介紹他過(guò)去跟家長(zhǎng)談。要是出了啥事,那是家長(zhǎng)和老師雙方之間的事——反正也沒(méi)有簽協(xié)議,跟我們沒(méi)有關(guān)系。”一家中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,對(duì)中介機(jī)構(gòu)和家教老師缺乏監(jiān)管,是一個(gè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。家教市場(chǎng)涉及的監(jiān)管部門(mén)有市場(chǎng)監(jiān)管、教育、稅務(wù)等,但市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)等部門(mén)一般只能監(jiān)管中介公司形式上是否合規(guī)、是否照章納稅,對(duì)具體的教學(xué)行為并不監(jiān)管;教育部門(mén)大多也只監(jiān)管公辦學(xué)校教師的兼職家教行為,對(duì)其他身份的家教缺乏監(jiān)管手段。
廣東省教育部門(mén)一位負(fù)責(zé)人坦言,即便是公辦教師的兼職家教行為,監(jiān)管難度也非常大,因?yàn)橐恍├蠋熒鐣?huì)評(píng)價(jià)比較高,口口相傳,直接被家長(zhǎng)“請(qǐng)上門(mén)”,雙方“你情我愿”,很少有人投訴;即使有人投訴,也存在取證難問(wèn)題。
需多管齊下讓家教行業(yè)規(guī)范發(fā)展
中山大學(xué)中國(guó)公共管理研究中心特聘副研究員王捷認(rèn)為,一對(duì)一家教,老師不但要釋疑解惑,還應(yīng)具備一些心理學(xué)知識(shí),幫學(xué)生提升學(xué)習(xí)動(dòng)力、賦予信心、緩解壓力。家教行業(yè)要有一定的門(mén)檻,要有準(zhǔn)入機(jī)制。
中國(guó)教育科學(xué)研究院國(guó)際教育創(chuàng)新研究室主任蘇紅建議,為促進(jìn)家教市場(chǎng)規(guī)范化發(fā)展,教育部門(mén)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)廣大從業(yè)者參加教師資格考試,取得相應(yīng)的證書(shū)。高等院校也可以面向社會(huì),通過(guò)繼續(xù)教育、網(wǎng)絡(luò)教育等多種形式,提供專門(mén)培訓(xùn),對(duì)于經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的從業(yè)人員提供相應(yīng)證明,提高從業(yè)者的素質(zhì)。
在監(jiān)管層面,王捷說(shuō),家教服務(wù)隱蔽性很強(qiáng),一旦發(fā)生語(yǔ)言暴力、性騷擾等惡性事件,對(duì)孩子的身心傷害往往更為嚴(yán)重。他建議,相關(guān)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)管相關(guān)中介平臺(tái),定期摸查,督促中介機(jī)構(gòu)核實(shí)家教老師身份,到相關(guān)部門(mén)注冊(cè)、備案,將家教行為納入監(jiān)管。
對(duì)于家教市場(chǎng)存在的造假亂象,王捷認(rèn)為,主管部門(mén)可建立中介和家教老師的黑名單并定期對(duì)社會(huì)公布,提高對(duì)造假機(jī)構(gòu)和失信從業(yè)人員的懲罰力度。
蘇紅提醒,選家教時(shí),家長(zhǎng)不要盲目迷信中介機(jī)構(gòu)的宣傳,不要輕信老師的簡(jiǎn)歷。請(qǐng)了家教,也不能簡(jiǎn)單地把孩子托付給老師。同時(shí),要注意培養(yǎng)孩子的自我保護(hù)意識(shí),并與孩子保持密切溝通,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
關(guān)鍵詞: 家教行業(yè)
- 步長(zhǎng)制藥:瀘州步長(zhǎng)與美國(guó)瑞美德簽訂合作開(kāi)發(fā)和許可協(xié)議
- 全球熱資訊!加拿大和英國(guó)參與了對(duì)俄的襲擊 糧食無(wú)法外運(yùn) 兩國(guó)要擔(dān)責(zé)!
- 《名家傳承》藝術(shù)人生專題訪談——周華剛
- 新消息丨風(fēng)電整機(jī)商三季報(bào)業(yè)績(jī)分化:明陽(yáng)智能最賺錢、電氣風(fēng)電下滑最明顯
- 吳樹(shù)永--非物質(zhì)文化遺產(chǎn)創(chuàng)新人才
- 《2022科學(xué)生發(fā)白皮書(shū)》發(fā)布,生發(fā)防脫消費(fèi)趨勢(shì)請(qǐng)查收 | CBNData報(bào)告
- 兩大國(guó)貨品牌跨界聯(lián)動(dòng),演繹國(guó)潮新力量
- 京東11.11發(fā)布“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃” 推動(dòng)家裝建材、家具產(chǎn)業(yè)帶商家高質(zhì)量增長(zhǎng)
- 育博再添榮譽(yù)!英兒高獲科技成果認(rèn)證!
- 《生活進(jìn)化論》第三季第一期x鋼琴演奏家陳薩:理享空間,讓音樂(lè)進(jìn)階非凡
- 《名家傳承》藝術(shù)人生專題訪談——徐孝正
- 《名家傳承》藝術(shù)人生專題訪談——朱德富
- 精彩看點(diǎn):抗原陽(yáng)性或核酸檢測(cè)異常后需要這樣做……
- 兩小伙隔離被分到電競(jìng)房 不光可以工作學(xué)習(xí)還可以?shī)蕵?lè)
- 京滬高鐵:第三季度實(shí)現(xiàn)扣非凈利潤(rùn)11.81億元
- 一組數(shù)字看懂夢(mèng)天實(shí)驗(yàn)艙
- 全球報(bào)道:軍人“成人禮”!千名海軍新兵授槍儀式場(chǎng)面震撼
- 空間站夢(mèng)天實(shí)驗(yàn)艙發(fā)射任務(wù)取得圓滿成功
- 每日時(shí)訊!黑龍江迎首場(chǎng)降雪 鐵路部門(mén)全力確保運(yùn)輸安全
- 只因不愿意啃老提前還完房貸 95后小伙花2萬(wàn)裝修入住毛坯房
- 北京石景山開(kāi)展冬季供暖前特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查
- 陜西延安:開(kāi)展兒童化妝品專項(xiàng)檢查 規(guī)范化妝品市
- 北京海淀開(kāi)展商品條碼專項(xiàng)監(jiān)督檢查 努力打造穩(wěn)定
- 金華推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷治理顯成效 培育放心消費(fèi)直
- 北京延慶對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展格式條款專項(xiàng)檢查 做好市
- 北京海淀開(kāi)展電動(dòng)自行車整治夜查行動(dòng) 全力保障轄
- 江蘇昆山全力規(guī)范大閘蟹市場(chǎng)秩序 營(yíng)造安全放心消
- 福建寧化開(kāi)展“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售專項(xiàng)檢查 保障
- 北京懷柔:開(kāi)展市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查 督導(dǎo)各類經(jīng)
- 天津河?xùn)|:多措并舉推進(jìn)企業(yè)信用修復(fù)工作 助力轄
- 1 步長(zhǎng)制藥:瀘州步長(zhǎng)與美國(guó)瑞美德簽訂合作開(kāi)發(fā)和許可
- 2 全球熱資訊!加拿大和英國(guó)參與了對(duì)俄的襲擊 糧食無(wú)
- 3 《名家傳承》藝術(shù)人生專題訪談——周華剛
- 4 新消息丨風(fēng)電整機(jī)商三季報(bào)業(yè)績(jī)分化:明陽(yáng)智能最賺錢
- 5 吳樹(shù)永--非物質(zhì)文化遺產(chǎn)創(chuàng)新人才
- 6 《2022科學(xué)生發(fā)白皮書(shū)》發(fā)布,生發(fā)防脫消費(fèi)趨勢(shì)請(qǐng)查
- 7 兩大國(guó)貨品牌跨界聯(lián)動(dòng),演繹國(guó)潮新力量
- 8 京東11.11發(fā)布“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃” 推動(dòng)家裝
- 9 育博再添榮譽(yù)!英兒高獲科技成果認(rèn)證!
- 10 《生活進(jìn)化論》第三季第一期x鋼琴演奏家陳薩:理享