由于便捷省力，“刷臉”已經(jīng)成為不少場景的必備驗證手段，但隨之而來的風(fēng)險也在與日俱增。國家網(wǎng)信辦8日發(fā)文向社會公開征求意見，對人臉識別技術(shù)的應(yīng)用劃出了多條“紅線”。

這些“紅線”包括：使用人臉識別技術(shù)處理人臉信息，應(yīng)當(dāng)取得個人的單獨同意或者依法取得書面同意；明確賓館、銀行、機場等場所不得以辦理業(yè)務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量為由強制采集人臉信息，物業(yè)不得將人臉識別作為出入唯一驗證方式；在公共場所使用人臉識別技術(shù)，或者存儲超過1萬人人臉信息的人臉識別技術(shù)使用者，應(yīng)當(dāng)在30個工作日內(nèi)向所屬地市級以上網(wǎng)信部門備案。

(資料圖)

征求意見稿剛剛出爐，就受到了不少人的歡迎。多名受訪者表示，曾因頻頻“刷臉”而遭受信息泄露或財產(chǎn)損失。位于上海市的一個居民小區(qū)，最近因需要“刷臉”才能出入的門禁系統(tǒng)吵翻了天。有業(yè)主覺得比用門禁卡更方便，也有業(yè)主提出，使用這項功能需要向物業(yè)公司提供身份證、房產(chǎn)證等信息，太不安全了。

不少網(wǎng)友表示，如今在大城市，人臉識別應(yīng)用可謂遍地開花，政府辦事、交通安檢、支付轉(zhuǎn)賬、開戶銷戶、門禁考勤、解鎖解密、換臉娛樂等，隨處可見。但是隨之而來的就是，個人信息泄露和財產(chǎn)損失。上海市普陀區(qū)檢察院今年3月公布的案例顯示，多家超市的刷臉攝像頭被用于“防盜”，超市管理人員使用采集到的人臉信息來鑒別該顧客是否是“小偷”。此前，還有一名山東男子“戴著頭盔去看房”的短視頻在網(wǎng)上流傳，其目的是不讓售樓處用人臉識別系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)給自己“打標(biāo)簽”，避免傭金糾紛。

從革命性的身份驗證方式，到信息泄露的重災(zāi)區(qū)，“人臉識別”為何引發(fā)諸多爭議？

從技術(shù)本身來看，人臉識別基于人的面部特征數(shù)據(jù)來進(jìn)行身份識別，核心是生物特征采集和驗證。由于生物特征往往具有唯一性和不可復(fù)制性，人臉識別技術(shù)也被廣泛地應(yīng)用于安防和金融等領(lǐng)域。

但或許由于“刷臉”實在是太方便了，這一技術(shù)迅速在更多的非必要場景落地開花，甚至成為“非此不可”的唯一選項，不選就不能辦成事，給很多人增加了困擾。有時候，由于人臉識別信息采集系統(tǒng)的精度不夠，還會出現(xiàn)女兒刷開了媽媽的手機、雙胞胎代替驗證等情形。新聞中，用戶因個人信息泄露而遭受損失的案例，更是層出不窮。

更加微妙的是，人臉信息的采集往往具有遠(yuǎn)距離、非接觸、無感等特征，很容易讓人在渾然不知的情形下被采集，從而讓個人的出行軌跡、人際關(guān)系、財產(chǎn)利益等信息，在網(wǎng)絡(luò)世界中毫無防護(hù)地“裸奔”。

而除了給個人造成困擾和損失以外，人臉識別技術(shù)還可能被不法分子利用，通過對于大批量的人臉信息進(jìn)行“精準(zhǔn)畫像”和解讀分析，對社會穩(wěn)定和國家安全帶來不可預(yù)料的風(fēng)險。

那么，網(wǎng)信辦此次在征求意見稿中提出的相關(guān)規(guī)定，是否能從根本上規(guī)避人臉識別技術(shù)發(fā)展帶來的濫用風(fēng)險？還有哪些方面必須“補短板”？

中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授馬亮認(rèn)為，任何技術(shù)都是一把“雙刃劍”，人臉識別也不例外。網(wǎng)信辦此次提出的相關(guān)要求，目的在于加強對人臉信息采集、處理和保存等方面的監(jiān)管，主要是想強化對人臉識別技術(shù)的安全管理，推動技術(shù)“向善”、避免技術(shù)“作惡”。

馬亮表示，現(xiàn)實生活中，人臉識別技術(shù)的濫用和過度使用頻頻出現(xiàn)，主要是因為相關(guān)經(jīng)營場所一方面通過霸王條款強制使用，另一方面又缺乏相應(yīng)的安全管理技術(shù)來規(guī)避風(fēng)險。從個體角度來看，人臉識別技術(shù)的應(yīng)用也存在“黑箱化”的特點：有時，信息采集在個體無意識中進(jìn)行；有時，除了臉部信息以外，身體和背景等其他信息也同時被采集；有時，信息被采集后未經(jīng)刪除或完善保存，而是被惡意轉(zhuǎn)賣或丟棄……種種濫用情形，不一而足，也在呼喚更有針對性、更強有力的監(jiān)管。

馬亮指出，堅持“非許可，不可為”的原則，并且將人臉識別當(dāng)做輔助的身份核驗手段，或許能防止人臉識別技術(shù)進(jìn)一步被濫用。建議網(wǎng)信辦能就此進(jìn)一步細(xì)化要求，并采取多種手段保障其能有效實施。事實上，除了人臉識別應(yīng)用以外，指紋、掌紋等生物信息的采集和應(yīng)用，也同樣存在隱患，同樣需要加強監(jiān)管。建議相關(guān)部門能夠舉一反三，在保障個人合法權(quán)益的同時，及時化解由此可能帶來的社會安全風(fēng)險。

（看看新聞Knews編輯：金梅 翟靜 陳昱卉）

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