拼多多代運營公司是可靠的嗎?
一、規(guī)模
通常情況下,有一定規(guī)模的公司,相對可信度更高一些。
尤其是在當前這種經(jīng)濟形勢下,每個行業(yè)都很艱難,如果一家頗具規(guī)模的公司在這個環(huán)境下依然能毅力不倒、甚至還能向上發(fā)展,在一定程度上就能反映出這家公司的內(nèi)在競爭力。
相對來說小團隊的可信度可能就要打個問號,因為運營成本低,甚至不需要客戶續(xù)約、轉(zhuǎn)介紹和傭金的支撐,光靠割韭菜收割新客戶就能維持運營。
其實規(guī)?;€能解決店鋪運營的另外一個痛點,就是思維受限。為什么很多自營項目運營得不好???是因為團隊不夠努力嗎?不見得。
更有可能是因為團隊規(guī)模的限制,有些運營隊甚至一個崗位只有一個人。
試問一個人的創(chuàng)造力如何能碾壓頭腦風暴后的團隊智慧呢?
二、技術
想做好電商,除了拼產(chǎn)品競力,還能拼什么?那就只有技術了。
其實技術這東西很抽象,又很復雜,遠不止后臺操作這么簡單。在我看來,拼多多店鋪的后臺操作反而沒有什么技術含量,一個有上進心的年輕人最多一個月的時間就能玩得很明白。
那為什么同樣的產(chǎn)品、同樣的價格,而大部分店鋪的銷量都做不起來呢?難道背后的團隊或代運營公司連后臺操作都玩不轉(zhuǎn)嗎?
很明顯不是
其實商家之間拼的技術遠不止后臺操作這么簡單,雖然平臺玩法每天都在迭代,但說到底后臺操作這東西其實沒有什么技術含量
真正的技術博弈,是團隊對營銷的理解和對用戶心理的洞察
很多商家把產(chǎn)品詳情頁做成了簡單的產(chǎn)品介紹,看起來和產(chǎn)品說明書沒啥區(qū)別。
而電商設計真正追求的是成交變現(xiàn),而不是展示一下產(chǎn)品信息就完了。
想實現(xiàn)成交變現(xiàn),前提就必須要洞察用戶的欲望和恐懼。只有挖掘到了用戶的需求和痛點,才能真正打動客戶。只有挖掘到了客戶的恐懼,才能有效解除用戶顧慮。最終才能實現(xiàn)成交變現(xiàn)。
抖音帶貨考驗的是人貨場,難道拼多多就不是了嗎?用戶都不知道你能給客戶解決什么問題,帶來什么體驗,怎么能愿意在你這下單呢?
難道拼多多就只能拼價格嗎?價格戰(zhàn)打到最后商家能賺到錢嗎?
即便是要打價格戰(zhàn),如果你能在用戶體驗方面勝出,那你還需要為銷量而發(fā)愁嗎?
三、合作模式
為什么大部分商家覺得拼多多代運營公司不可靠,本質(zhì)上是因為大部分代運營公司只關注服務費,而不關注店鋪的銷售傭金。
這類代運營公司的典型表現(xiàn)就是,商家無論給幾個點傭金,他們都能接受,因為他們壓根就不關注這個。
這種企業(yè)文化的存在會導致整個團隊陷入敷衍應付的消極狀態(tài),而沒有發(fā)自內(nèi)心為銷量的提升而絞盡腦汁。
對于這類公司,大部分商家是很難辯別出來的,甚至挑不出毛病。
但作為代運營公司如果每天只按照客戶的要求上架一下產(chǎn)品、報一下活動、改一改價格,到底有多大意義?
畢竟客戶是外行,他們是不懂電商的。
那什么樣的拼多多代運營公司值得合作?
1、合作前會做產(chǎn)品分析和市場調(diào)研,沒有競爭力的產(chǎn)品會直接告訴你不能合作
2、對于銷售傭金有著令人難以理解的偏執(zhí),甚至有些油鹽不進
3、不過于關注服務費,甚至有競爭力的產(chǎn)品連服務費都不要
四、服務意識
初創(chuàng)公司往往意識不到服務的重要性,往往不懂得商業(yè)的本質(zhì)
馬斯克說:為客戶創(chuàng)造價值才是商業(yè)的第一性原理
初創(chuàng)公司往往會認為,反正客戶的服務費已經(jīng)到位了,投入幾個人服務,投入多少精力來服務就不重要了。
但其實不是這樣的。
尤其在當前這種經(jīng)濟形勢下,清醒的老板都會意識到,只有維護好存量市場,才能解決企業(yè)的生存問題,才能實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。
這種深刻的領悟初創(chuàng)公司是很難意識到的,可能還沒等意識到,公司已經(jīng)不存在了。
青島中商動力在辦公樓的一層一直懸掛著一面醒目的旗幟,上面有16個字“自己多辛苦一點,讓客戶過好一點”。
這是一家代運營公司應有的良知。
開網(wǎng)店被運營公司騙了怎么辦?
新手淘寶賣家開店,對網(wǎng)店運營的許多事項都不夠了解,往往這個時候就會有很多第三方代運營找上門來。網(wǎng)店代運營就是幫助店家經(jīng)營維護店鋪的團隊,在不違反電商平臺規(guī)則的前提下,根據(jù)不同店鋪的特性,制定出適合店鋪、產(chǎn)品的營銷手段,并認真執(zhí)行,從而提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和平臺綜合競爭力等。
在網(wǎng)上搜索“網(wǎng)店代運營”,總是能夠看到很多淘寶買家分享自己的受騙經(jīng)歷,類似于“千萬不要相信第三方運營,全部都是騙子,我先后……”這樣的分享帖我們總能看到不少,當然不是說所有的第三方代運營公司都是騙人的,但是差不多有九成以上的都是忽悠人的。網(wǎng)店代運營被騙是一件非常棘手的事情,一旦發(fā)現(xiàn)被騙,自己卻并不能找出任何證據(jù),甚至從所簽訂的合同都無法找出問題來,這樣即使走法律程序也很難追回自己被騙的錢。
網(wǎng)店代運營被騙怎么辦?在這里給大家分享幾點:
1.一旦發(fā)現(xiàn)被騙,就需要及時保留證據(jù),像微信截圖、電話錄音、網(wǎng)絡頁面等;
2.代運營打款最好走對公賬戶,一定要發(fā)票,另外,代運營打款其實可以在阿里巴巴、淘寶、天貓、京東上面付款的,很多人不知道這點;
3.及時止損,發(fā)現(xiàn)自己被騙就立馬合同,別再信什么升級套餐、活動申請什么的。總之這類操作就是在進一步地騙錢;
需要補充的一點是:在前期準備和代運營公司簽合同時,建議找專業(yè)的法律人士幫忙審核,在這方面多花點錢,相比你上當受騙的損失,其實根本算不上什么。
當然小編在這里還是有話相對新手網(wǎng)店店家們說:要想不被忽悠,就得打鐵自身硬,有些崗位和角色是可以讓別人去做,自己來監(jiān)管的,但有些崗位和角色自己非得先磨成半個專家,假如你的店鋪永遠依賴于代運營,不知道為什么活、為什么死,相信這也不是廣大網(wǎng)店店家們所想要的結(jié)果。
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