麻煩不斷 抖音再被封禁

暗流涌動(dòng)。

7月3日，抖音小程序“抖音好友”被封禁，微信的理由為“小程序抖音好友由于涉嫌違反用戶數(shù)據(jù)使用規(guī)范，已暫停服務(wù)”。

而同一日，抖音海外版TikTok在印尼遭到了封禁。張一鳴可能會(huì)感到頭痛，這距他曬出抖音出海戰(zhàn)績(jī)不足兩個(gè)月。

國(guó)際版出海折戟

全球化是抖音母公司字節(jié)跳動(dòng)2018年的關(guān)鍵詞。

今年3月，公司創(chuàng)始人兼CEO張一鳴在清華大學(xué)演講時(shí)透露，希望在三年內(nèi)，全球用戶占比達(dá)到50%。

不太妙的消息是，承擔(dān)著當(dāng)下公司全球化最重要角色的抖音出海遇到了麻煩。

據(jù)外媒報(bào)道，7月3日，抖音在印尼的海外版TikTok因不合規(guī)視頻被暫時(shí)封禁，目前，應(yīng)用程序仍然可以下載，但視頻無法觀看。事件的由頭是TikTok上最近上傳了一則令人不適的視頻：一個(gè)年輕人在跳舞，然后畫面被切換到遺體上。

在最近的一個(gè)月，印尼通信與技術(shù)部就已開始監(jiān)視抖音并收到了2853封投訴信件。在網(wǎng)站change.org上，關(guān)于請(qǐng)求印尼通信與技術(shù)部封鎖抖音的請(qǐng)?jiān)妇偷玫搅顺^12.5萬人的支持。不過，印尼通信與技術(shù)部稱，如果TikTok能夠盡快清理平臺(tái)，禁令可能會(huì)被取消。

截至發(fā)稿，抖音并未就此事置評(píng)。

TikTok一度在印尼掀起了旋風(fēng)。根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，2017年11月起，抖音一直穩(wěn)居印尼視頻播放和剪輯類應(yīng)用中的前兩名。印尼抖音最近一個(gè)月的日活用戶達(dá)到280萬，打開率也達(dá)到了68%。

事實(shí)上，抖音國(guó)際版今年的表現(xiàn)一直不錯(cuò)。此前張一鳴和馬化騰隔空互懟就是因?yàn)閺堃圾Q在朋友圈展示了抖音國(guó)際版(TikTok)戰(zhàn)績(jī)，慶祝TikTok獲得了2018Q1AppStore免費(fèi)下載量的第一名。

除了TikTok下載量在AppStore名列第一，4月19日抖音在發(fā)布會(huì)上公開宣布，目前包括TikTok和musical.ly在內(nèi)的抖音全系海外產(chǎn)品月活躍用戶已經(jīng)過億，且仍在持續(xù)高速增長(zhǎng)。

但抖音和今日頭條所面臨的共同的問題是，一面是高歌猛進(jìn)的用戶數(shù)據(jù)，一面是內(nèi)容審核的風(fēng)險(xiǎn)。

進(jìn)入2018年之后，今日頭條的產(chǎn)品陸續(xù)進(jìn)入低俗內(nèi)容整改期。

4月9日，今日頭條與鳳凰新聞、網(wǎng)易新聞、天天快報(bào)等被做下架處理，其中今日頭條被暫停下載時(shí)間為三周。4月10日，今日頭條旗下“內(nèi)涵段子”應(yīng)用程序及公眾號(hào)因存在導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗等突出問題被廣電總局永久關(guān)停。

除了海外市場(chǎng)遭禁，抖音現(xiàn)在最大的煩惱是因其之前廣告投放中出現(xiàn)“對(duì)英烈不敬內(nèi)容”，廣告業(yè)務(wù)被暫停，而至于何時(shí)重新上線則未知。

動(dòng)了騰訊的“奶酪”

6月12日，抖音公布了其用戶數(shù)據(jù)：國(guó)內(nèi)日活用戶突破1.5億，月活用戶超過3億。

這個(gè)數(shù)據(jù)足以讓所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)緊張。

微博目前的月活用戶是4億，淘寶月活用戶為4.3億;騰訊的矩陣?yán)?，微信月活躍用戶是10億，QQ月活躍用戶為8億。

抖音用戶和騰訊用戶有何不同?

抖音用戶之間沒有關(guān)系鏈，平臺(tái)通過算法向用戶分發(fā)內(nèi)容，是一個(gè)相對(duì)中心化的平臺(tái)，流量集中在頭部選手，用戶之間并非社交關(guān)系。

關(guān)系鏈的缺失意味著可復(fù)制性。短視頻真正火爆不過一兩年，用戶黏性還未牢固，平臺(tái)對(duì)用戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)還在繼續(xù)。內(nèi)容生產(chǎn)者如果能在平臺(tái)A發(fā)布內(nèi)容，也可以在平臺(tái)B再來一套，用戶隨時(shí)會(huì)遷移。

騰訊可以做出與抖音高度相似的產(chǎn)品，也可以通過補(bǔ)貼的方式來吸引內(nèi)容生產(chǎn)者，比如說微視。

但打造一個(gè)和微信類似的社交軟件很容易，成為微信卻很難。用戶社交關(guān)系鏈已經(jīng)穩(wěn)固地沉淀在騰訊平臺(tái)上。

而曾經(jīng)喊出“創(chuàng)立今日頭條不是為了成為騰訊員工”口號(hào)的張一鳴，目標(biāo)顯然不止于廣告。一如騰訊緊張抖音對(duì)用戶時(shí)長(zhǎng)的侵占，抖音同樣虎視眈眈騰訊的關(guān)系鏈。

小程序抖音好友是抖音對(duì)騰訊關(guān)系鏈的一次突圍。用戶授權(quán)登錄后將抖音好友分享到群里，就會(huì)看到群里有幾位好友在使用抖音，如果有好友同意使用小程序，雙方可以在這款小程序內(nèi)實(shí)現(xiàn)抖音號(hào)互粉——抖音碰到了騰訊底線。

騰訊方面回應(yīng)對(duì)抖音好友的封禁稱，“相關(guān)違規(guī)小程序若修正了相關(guān)違規(guī)內(nèi)容或行為后，可重新發(fā)布服務(wù);微信官方進(jìn)行審核后，如已合規(guī)且不存在其他違規(guī)行為，即可恢復(fù)上線;如再有違規(guī)情況，將加重處罰至永久下線服務(wù)或封禁賬號(hào)處理。”

抖音與騰訊之間的紛爭(zhēng)已經(jīng)持續(xù)了兩個(gè)月，并且愈演愈烈。5月8日，張一鳴在朋友圈慶祝抖音出海戰(zhàn)績(jī)時(shí)，稱“微信的借口封殺，微視的抄襲搬運(yùn)擋不住抖音的步伐”;馬化騰很快回復(fù)稱之為“誹謗”。接著，抖音屢屢發(fā)文指責(zé)微信屏蔽抖音，雙方開啟了你來我往的公關(guān)戰(zhàn)。

6月1日，騰訊稱已于北京市海淀區(qū)人民法院正式起訴北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司(今日頭條母公司)、北京微播視界科技有限公司，要求索賠人民幣1元;次日今日頭條稱騰訊利用壟斷地位進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，今日頭條已經(jīng)起訴騰訊，索賠9000萬元人民幣。

6月25日，騰訊和今日頭條都宣稱遭遇了“黑公關(guān)”并報(bào)案。雙方雖未明指，但彼此的對(duì)立關(guān)系不言而明，今日頭條表示懸賞500萬求線索。

所有的口水戰(zhàn)和官司仗都能回到商業(yè)利益上，頭騰間的戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)，只是鹿死誰手仍然難以判斷。

關(guān)鍵詞： 騰訊 國(guó)際版 奶酪