強(qiáng)行安利失敗卻不服?你推銷的并非我想要
有一種需要,叫做朋友覺(jué)得你需要。
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陽(yáng)光散落的午后,魏然獨(dú)自躺在沙發(fā)上,一部偶然發(fā)現(xiàn)的喜劇電影《帕丁頓熊》讓她笑得前仰后合,心中又頗為感動(dòng)。“這部電影真不錯(cuò),快叫閨蜜司梧看看,她一定也會(huì)喜歡的。”魏然想罷,便把鏈接發(fā)了出去。但是,后續(xù)的回應(yīng)卻讓她始料不及。
“沒(méi)問(wèn)題,我一會(huì)兒就去看!”魏然信以為真,沒(méi)想到這個(gè)“一會(huì)兒”意味著無(wú)限期。時(shí)隔兩周,魏然和司梧相遇,當(dāng)再次聊起這部電影時(shí),看著司梧含糊其辭的樣子,魏然的臉拉了下來(lái),“你根本沒(méi)有看那部電影,是我自作多情了。”氣氛尷尬而緊張,一次簡(jiǎn)單的安利,本是親密無(wú)間的魏然和司梧,卻因此心生嫌隙。
何樂(lè)是南京某大學(xué)法學(xué)專業(yè)的大三學(xué)生,去年給表妹安利高考志愿的經(jīng)歷讓他至今耿耿于懷。“我對(duì)長(zhǎng)三角這邊法學(xué)專業(yè)比較好的高校有一定了解,而且之前已經(jīng)研究了很久志愿填報(bào),所以當(dāng)表妹請(qǐng)我?guī)退x專業(yè)的時(shí)候,我特別樂(lè)意。”但是,最后的結(jié)果卻給何樂(lè)的熱情“潑了一盆冷水”,表妹的志愿里并沒(méi)有選擇他力薦的那所南京高校,而是填報(bào)了更想去的上海某高校,至于專業(yè),表妹表示只要是文科類專業(yè)都能接受。
盡管何樂(lè)知道高考志愿關(guān)乎人生走向,需要尊重當(dāng)事人的想法,但自己仍難免有些失望。“以后其他人再請(qǐng)我安利志愿,我是不會(huì)答應(yīng)了,累覺(jué)不愛,又不采納我的建議,又要讓我推薦,有什么意義?”
生活中,我們常常因?yàn)檎J(rèn)可或喜愛某物而樂(lè)于推薦給他人,然而這些安利卻并不總是以皆大歡喜為結(jié)局,安利的成功與失敗都是可能發(fā)生的結(jié)果。無(wú)論是關(guān)乎一部電影的“小安利”,還是關(guān)乎一個(gè)高考志愿的“大安利”,對(duì)于一部分人而言,失敗的安利多少都攜帶著不解與失落,甚至在溝通中打上了一個(gè)略顯生硬的問(wèn)號(hào)。
豆瓣小組“安利失敗我不服”就集結(jié)了這么一群人,小組簡(jiǎn)介淋漓盡致地闡述了他們的心境,“探討安利手法,抒發(fā)安利失敗的傷感,也可以安利一切你想安利的東西……屢敗屢戰(zhàn),今天這份安利我一定要賣出去!!!”在這里,數(shù)千人尋求安慰、尋找方法、尋覓知音。失敗的安利不僅是令自己苦惱的過(guò)程,還是鼓勵(lì)自己繼續(xù)“強(qiáng)行安利”的動(dòng)力源泉。“賣出一份安利”的終極目標(biāo),道出了這些安利者的內(nèi)心所愿。“己所欲,施于人”是組內(nèi)的一句戲謔之語(yǔ),實(shí)際上也是他們的真情吐露。
然而,為什么有人對(duì)安利的結(jié)果不以為然,有人卻與之相反,特別執(zhí)著,甚至影響了自己的心情呢?對(duì)后者來(lái)說(shuō),安利失敗的“低氣壓”究竟從何而來(lái)?
“安利別人”本來(lái)是一句戲謔語(yǔ),現(xiàn)在差不多快成了一種社交,維系關(guān)系中的彼此。華東師范大學(xué)心理健康教育與咨詢中心發(fā)布的《為什么會(huì)有人喜歡給別人瘋狂“安利”》一文分析,對(duì)于安利者而言,成功的安利可以使其“獲得群體認(rèn)同感、滿足人際需要,包括包容需要、控制需要、感情需要,并形成好的社會(huì)印象”。安利行為盡管看似是一種“利他”,但也潛藏著個(gè)體的內(nèi)在需求。其中的潛臺(tái)詞是“我和你關(guān)系好,才把好東西推薦給你”,同時(shí),被安利的一方也能在收到安利時(shí),感受到一種親密感。
所以說(shuō),安利失敗則為上述理想狀態(tài)設(shè)置了阻礙,挫敗感也悄然萌生。北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士高艷老師表示,“安利失敗的挫敗感,往往就是人際關(guān)系需求沒(méi)有得到滿足,尤其是親密感和控制感沒(méi)有得到滿足。比如,‘有一種需要,叫做朋友覺(jué)得你需要’。一些安利者還可能會(huì)因安利失敗,而感到自己與別人愛好不同,從而聯(lián)想到自己與群體不一致,產(chǎn)生自己不受歡迎的認(rèn)知。”
同時(shí),從“稟賦效應(yīng)”的角度而言,安利也是一種自我的延伸。根據(jù)高艷老師的闡釋,“當(dāng)喜歡的物品被他人拒絕,實(shí)際上,這也是對(duì)自我的一種拒絕。”人們?cè)诎怖匈x予了物品中“自我”層面的意義:“自我”沒(méi)被接納,這讓人太沮喪了,于是強(qiáng)行安利……當(dāng)安利的佳釀被拋向空中,落下的卻可能是一場(chǎng)浸濕自我的纏綿的雨。
研二的浣音是一個(gè)動(dòng)漫迷,熱衷于安利動(dòng)漫,但她善于安利失敗后找對(duì)方的原因。“那天,我給我表弟安利了特別有趣的動(dòng)漫《刺客伍六七》,被他直接拒絕,我想我喜歡的動(dòng)漫不會(huì)差啊,又繼續(xù)強(qiáng)行安利,他還是拒絕……雖然有點(diǎn)失落,但我只能說(shuō),哼,好吧,你不懂,不配擁有這么特別的動(dòng)漫和來(lái)自姐姐如此溫暖的安利。” 浣音說(shuō),當(dāng)然知道表弟可能是不喜歡這部片子,但這樣想想,自己心里好受點(diǎn)。
實(shí)際上,安利本可以是一段快樂(lè)的分享之旅,針對(duì)安利失敗帶來(lái)的挫敗感,我們也許可以嘗試選擇另一扇“心理的窗戶”。對(duì)此,高艷老師建議,“正確的安利姿勢(shì),是分享美好的東西,表達(dá)自己的喜愛,同時(shí)希望他人也能有所受益,而非控制與強(qiáng)迫。安利失敗,其實(shí)剛好也是提醒我們,別人與我們的不同,這個(gè)世界如此豐富多彩,大家的愛好視野不一樣,這是一件多么可貴的事情,我們不必要求對(duì)方一定要和自己一樣。”
此時(shí)請(qǐng)想想,你最近發(fā)現(xiàn)了什么有益的東西?誰(shuí)最需要它?從對(duì)方出發(fā),把這份安利發(fā)送出去,坦然面對(duì)結(jié)果,接受多元的世界吧。
關(guān)鍵詞: 強(qiáng)行安利失敗
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