隨著旅游景點(diǎn)的“美片”不斷涌現(xiàn)，小紅書也因“濾鏡景點(diǎn)”一事持續(xù)發(fā)酵被推到了風(fēng)口浪尖。10月17日，針對(duì)有網(wǎng)友吐槽小紅書博主發(fā)布的“濾鏡景點(diǎn)”筆記，觀看者實(shí)地探訪后產(chǎn)生較大落差的話題，小紅書通過(guò)官方微信號(hào)向用戶道歉，并反思了對(duì)用戶決策提供的多元信息不夠充分，承認(rèn)存在部分用戶過(guò)度美化筆記的情況，并表示將嘗試推出踩坑榜等產(chǎn)品。北京商報(bào)記者了解到，近年來(lái)確實(shí)有不少游客前往這些“濾鏡景點(diǎn)”后表示與實(shí)際不相符。那么這些虛假的鏡頭到底坑的是誰(shuí)?在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，除了企業(yè)自身的問(wèn)題以外，業(yè)內(nèi)也應(yīng)該有相應(yīng)的措施能夠讓行業(yè)有相應(yīng)的自律和規(guī)定。怎樣杜絕這種虛假內(nèi)容也成為業(yè)內(nèi)所關(guān)注的話題。

改進(jìn)“避坑”內(nèi)容

近日，有網(wǎng)友吐槽小紅書博主發(fā)布的“濾鏡景點(diǎn)”筆記，與實(shí)際落差較大的話題一度引起熱議。10月17日，針對(duì)該話題，小紅書在官方微信號(hào)“小紅書”發(fā)表了回應(yīng)文章。

據(jù)了解，小紅書在回應(yīng)中“向用戶真誠(chéng)道歉”，反思對(duì)用戶決策提供的多元信息不夠充分：存在部分用戶過(guò)度美化筆記的情況，且社區(qū)內(nèi)“避坑”類的筆記展示不足。

小紅書方面還表示，“我們看到的事實(shí)：第一，部分用戶在分享過(guò)程中的確存在過(guò)度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例，大部分都屬于旅拍美圖，但由于分享者沒(méi)有明確標(biāo)明是攝影作品，被作為旅行指南使用。觀看者實(shí)地探訪后出現(xiàn)較大落差，產(chǎn)生了被欺騙的感受。第二，‘避坑’類筆記，應(yīng)當(dāng)通過(guò)更好的產(chǎn)品機(jī)制充分展示給用戶，為大家的決策提供更多元的信息。我們向用戶真誠(chéng)道歉，不管是經(jīng)歷了失望的用戶，還是并沒(méi)有遇到‘照騙’的用戶，我們都真誠(chéng)道歉”。

此外，北京商報(bào)記者還了解到，小紅書社區(qū)在2021年4月上線了《社區(qū)公約》，倡議社區(qū)創(chuàng)作者在分享內(nèi)容時(shí)應(yīng)遵守申明利益相關(guān)、抵制炫富、反對(duì)偽科學(xué)、避免過(guò)度修飾等分享原則。

“雜草叢生”的社區(qū)

近幾年因“種草”而走紅的小紅書，如今也讓人不禁要“提高警惕”、保持“警戒”。

北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，有不少網(wǎng)友都被小紅書上面的“美片”所騙，紛紛發(fā)出小紅書上的照片與自己實(shí)際去“打卡”時(shí)的照片做對(duì)比。例如，在小紅書上分享的“海南藍(lán)房子”一篇文章中，照片里的風(fēng)景顯得靜謐唯美，配文寫有“99%海南旅行都不知道的免費(fèi)打卡地”“電影感劇照海報(bào)”“網(wǎng)紅小眾”等字樣，不少網(wǎng)友信以為真去該地打卡，而“藍(lán)房子”真實(shí)的樣子并沒(méi)有描述中的那么美好。

曾被小紅書中的文章“騙過(guò)”的王先生表示：“小紅書里面的照片拍得都很好，這就會(huì)讓我們產(chǎn)生一種幻想，想象這個(gè)景點(diǎn)有多么美，產(chǎn)生一定要去打卡的心理。但是，等到我們實(shí)際去的時(shí)候，風(fēng)景并沒(méi)有帖子上描述的好，周邊的環(huán)境也一般，我們就會(huì)產(chǎn)生巨大的落差，有種被欺騙的感覺(jué)。”

有業(yè)者還透露，其實(shí)在部分小紅書博主一篇篇的文章背后也蘊(yùn)藏著很大的產(chǎn)業(yè)鏈條。有不少小紅書上的博主所使用的產(chǎn)品都是由企業(yè)寄送，然后博主再進(jìn)行試用、發(fā)帖，從而起到宣傳作用，擴(kuò)大流量。有民宿負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，一般會(huì)請(qǐng)經(jīng)常旅行并且有一定流量的博主來(lái)民宿免費(fèi)體驗(yàn)1-2天，并請(qǐng)他們進(jìn)行宣傳，這樣確實(shí)會(huì)對(duì)民宿的流量起到一些錦上添花的作用。

知名旅游博主、旅行玩家瀾女士表示，企業(yè)會(huì)找一些流量類博主進(jìn)行宣傳，尤其是消費(fèi)品類的客戶，比如美妝個(gè)護(hù)等。同時(shí)，“濾鏡景點(diǎn)”這個(gè)事情也要客觀地來(lái)看，固然會(huì)有濾鏡的成分，但是的確很多時(shí)候每個(gè)人去旅行的觀察角度不一樣，所遇到的天氣也有所不同;再有就是，小紅書偏人像類的會(huì)比較多，可能就會(huì)忽略到真實(shí)的旅游場(chǎng)景，而且旅行中更多還需要游客自己去親身體驗(yàn)才有發(fā)言權(quán)，如果單單靠圖片，其實(shí)也會(huì)有很多的想象空間。

“而現(xiàn)在資深的旅行者都會(huì)看很多的圖集攻略，然后對(duì)目的地有一個(gè)更清晰的定位，而不是單純看了一個(gè)圖片就出發(fā)了。”瀾女士還談道。

旅行的意義

對(duì)于這些“虛假的鏡頭”，究竟有沒(méi)有辦法杜絕呢?面對(duì)個(gè)人在社交媒體上發(fā)布修圖后的“不真實(shí)”照片，到底應(yīng)該怎樣去避免上當(dāng)呢?

小紅書方面表示，內(nèi)部多個(gè)部門已經(jīng)啟動(dòng)一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，鼓勵(lì)小紅書發(fā)布者做有用而非失真的分享;在搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，為用戶提供更多元的搜索聯(lián)想詞，對(duì)“避坑”等內(nèi)容做更多展示;同時(shí)嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品。“竭盡所能幫助大家在小紅書App獲得更全面的信息。”

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)谷慧敏分析指出，照片和實(shí)際之間有距離，并不是現(xiàn)在的一個(gè)新現(xiàn)象，傳統(tǒng)的廣告包括影視作品并不是完完全全真實(shí)的，但是，在宣傳上有相關(guān)法律對(duì)其所宣傳內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行約束。而對(duì)于現(xiàn)在的自媒體時(shí)代，這類問(wèn)題并不好監(jiān)管，不真實(shí)的這種“P圖”現(xiàn)象越來(lái)越多，在這種情況下，如果平臺(tái)不進(jìn)行監(jiān)管，圖片失真現(xiàn)象就會(huì)變得很普遍。隨著時(shí)間的推移，大家會(huì)越來(lái)越多地需要某些真實(shí)的場(chǎng)景，所以可能會(huì)有相應(yīng)的法律法規(guī)出臺(tái)來(lái)對(duì)“失真”的事物進(jìn)行約束。同時(shí)，藝術(shù)照和宣傳的事物之間的距離該如何把握，也需要更好的解決辦法。

“如果平臺(tái)上呈現(xiàn)的內(nèi)容能夠更多地挖掘某些景點(diǎn)的文化內(nèi)涵，可能會(huì)有不一樣的發(fā)現(xiàn)。與其說(shuō)是防止受騙，不如去提高自己對(duì)于旅游更深度的了解，從而讓自己的旅游從淺層的‘網(wǎng)紅打卡’，變?yōu)閾碛姓嬲饬x的旅游。”谷慧敏還談道。

北京商報(bào)記者關(guān)子辰吳其蕓

關(guān)鍵詞： 營(yíng)銷 景點(diǎn) 濾鏡 避免上當(dāng)