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手機充電器比較試驗個別產(chǎn)品有安全隱患 消費提示要注意以下幾個方面 2021-12-17 11:27:53  來源:福州市消費者權益保護委員會

隨著手機使用頻次增加,手機充電次數(shù)和場景也相應增加,一部手機往往不止配置一個手機充電器。目前市場上手機充電器品牌眾多,既有手機原裝充電器也有兼容品牌充電器,產(chǎn)品名稱也各不相同,如“電源適配器”、“快速充電器”、“USB充電器”等,而且質(zhì)量良莠不齊,容易帶來安全隱患,日益引起消費群體和社會的廣泛關注。為了貫徹中消協(xié)“守護安全,暢通消費”消費維權年主題,讓消費者可以獲得更多手機充電器的客觀、實用信息,作為消費者選擇和使用產(chǎn)品的參考依據(jù),指導消費者科學消費、理性消費、安全消費,福建省消費者權益保護委員會聯(lián)合福州市消費者權益保護委員會于2021年7月底8月初對福州市部分商場百貨、專業(yè)市場、品牌專賣店、手機配件店及電商平臺銷售的手機充電器開展比較試驗,并委托福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院進行測試。

一、比較試驗樣品及來源

本次比較試驗樣品由省、市消委會工作人員以普通消費者身份在福州城區(qū)及周邊的12家手機品牌及配件銷售商以及淘寶網(wǎng)7家品牌旗艦店隨機購買,共計20款,涉及華為、OPPO、飛毛腿、三星、小米、品勝等20個品牌,購買單價從25元到179元不等,其中50元以下的9個批次,50元至100元的8款,100元以上的3款,線上線下購買的充電器樣品較便宜的有飛毛腿(SC-U2)單價25元、品勝(TS-C133)單價25元,較貴的有一加(WC0506A1HK)單價158元、三星(EP-TA800)單價179元,提示充電器價格差距較大,消費者購買時注意貨比三家。本次評測線上樣品7個批次,線下樣品13個批次。

二、檢驗標準及項目

本次比較試驗樣品委托福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院按照GB 4943.1-2011《信息技術設備安全第1 部分:通用要求》、GB/T 9254-2008《信息技術設備的無線電騷擾限值和測量方法》以及經(jīng)備案現(xiàn)行有效的或網(wǎng)上聲明公開的企業(yè)標準及商品明示質(zhì)量指標和要求或其他相適應商品標準等,對樣品的標記和說明、電氣絕緣、爬電距離和電氣間隙、直插式設備、耐異常熱、抗電強度、電源端子騷擾電壓7個項目進行測試。比較試驗結果僅對購買的樣品負責,不代表同品牌不同批次、不同型號商品的質(zhì)量狀況。

標記和說明

應當使用規(guī)范中文,其內(nèi)容包括額定電壓(或額定電壓范圍)、額定頻率(或額定頻率范圍)、額定電流、制造廠商名稱或商標或識別標記、制造商規(guī)定的機型代號標識或型號標志、安全說明和標記等。

電氣絕緣

電氣絕緣主要用于評估手機充電器產(chǎn)品絕緣材料對電擊危險的防護能力。若該項目不符合標準要求,產(chǎn)品在濕熱天氣里容易使絕緣失效,給使用者帶來電擊危險。

爬電距離和電氣間隙

電氣間隙與爬電距離項目主要考核產(chǎn)品內(nèi)的絕緣布局設計是否合理,絕緣是否會發(fā)生擊穿現(xiàn)象。

直插式設備

直插式設備是安全規(guī)則測試中一個重要項目,手機充電器的插銷與220V電網(wǎng)電源連接,若插銷的尺寸不符合標準要求,會使消費者在使用過程中觸碰到帶危險電壓的插銷,從而發(fā)生觸電危險。

耐異常熱

測試產(chǎn)品在使用過程中會因為與插座插套接觸不良發(fā)熱、自身發(fā)熱等情況而使其外殼承受大量的熱量,引起外殼逐漸變軟和融化,機械強度下降,絕緣失效,可能造成帶電部件移位,導致短路、電氣間隙和爬電距離減小等現(xiàn)象從而發(fā)生觸電事故。

抗電強度

抗電強度主要用于評估產(chǎn)品的絕緣性能,若該項目不符合標準要求,產(chǎn)品有可能因絕緣被擊穿從而帶來電擊危險。

電源端子騷擾電壓

電源端子騷擾電壓主要用于評估接入到公用電網(wǎng)的產(chǎn)品產(chǎn)生的傳導干擾對電網(wǎng)中其他設備的影響。若該項目不符合標準要求,產(chǎn)品有可能影響周圍其他設備的正常使用,從而帶來關聯(lián)危險或財產(chǎn)損失。

三、比較試驗結果分析

從本次手機充電器比較試驗情況來看,在20款樣品中19款樣品的標記和說明、電氣絕緣、爬電距離和電氣間隙、直插式設備、耐異常熱、抗電強度均符合GB 4943.1-2011《信息技術設備安全第1 部分:通用要求》,合格率95%,反映市場銷售手機充電器總體質(zhì)量較好,但經(jīng)檢測也發(fā)現(xiàn)深圳市聲頓科技有限公司生產(chǎn)的“SENDEM”C66型號充電器電氣絕緣、爬電距離和電氣間隙、耐異常熱、抗電強度4個項目均不符合標準要求,存在安全隱患,福州市消委會已向監(jiān)管部門通報相關情況。

四、消費提示

手機充電器作為日常使用的信息技術設備,消費者在選購和使用過程中,除關注產(chǎn)品的功能、外觀、價格外,不可忽視產(chǎn)品質(zhì)量和使用安全,還要注意以下幾個方面:

(一)挑選商家品牌。消費者在選擇手機充電器時,應盡量選擇到大型商場百貨、品牌專賣店等正規(guī)商家或電商平臺旗艦店,購買與手機同品牌或與手機相匹配、在市場上具有較高知名度的充電器,通常這些品牌在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務上相對比較有保證,切勿貪圖便宜,購買低價劣質(zhì)的產(chǎn)品,其安全性往往無法得到保障。

(二)查看包裝標識。消費者事先要對手機相關參數(shù)信息有個基本的了解,并在選購手機充電器時認真查看產(chǎn)品包裝標識,如產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、額定電壓范圍、額定電流、接口類型、適用機型等,且手機充電器屬于國家CCC強制性目錄范圍內(nèi)的產(chǎn)品,消費者在購買時須確認是否有CCC認證標志,CCC認證標志的真?zhèn)慰梢缘絿艺J證認可監(jiān)督管理委員會“全國認證認可信息公共服務平臺”進行查詢。

(三)檢查產(chǎn)品細節(jié)。一看產(chǎn)品銘牌。拆開包裝后,需檢查手機充電器的銘牌是否為簡體中文、是否標注相關產(chǎn)品參數(shù)信息(需包含額定電壓或額定電壓范圍、電源性質(zhì)的符號、額定頻率或額定頻率范圍、額定電流、制造廠商名稱或商標、型號、安全說明等)、所標注的產(chǎn)品信息是否與產(chǎn)品包裝標識上的內(nèi)容一致等,銘牌上的標識應字跡清晰、不易擦除,且有足夠的安全警示說明內(nèi)容(如是否有適用于海拔2000m地區(qū)及非熱帶地區(qū)的警告)。二看產(chǎn)品做工。檢查手機充電器的插腳外形和接頭加工等是否精細、光潔無銹蝕,同時注意電源插頭是否為我國標準插頭樣式(應是薄片型插腳,插腳上不應有圓孔,也不應為圓柱形、方柱型等非薄片形式)。外殼塑料件表面應平整光滑無毛刺、色澤均勻,外殼接縫應緊密、按壓不能有縫隙。

(四)注意安全使用。消費者在使用手機充電器時應輕拿輕放,避免跌落、撞擊等造成外殼及內(nèi)部元器件損壞,防止發(fā)生觸電危險。在使用手機充電器給手機充電時,盡量不要一邊充電一邊使用手機,也不要在高溫、過冷、潮濕等環(huán)境下進行充電,以免帶來安全隱患,若在使用過程中發(fā)現(xiàn)手機充電器過熱等現(xiàn)象,應立即停止使用。手機充電完畢后,應及時拔掉手機充電器,避免長時間處于工作狀態(tài),加速器件和材料的老化,縮短充電器的使用壽命,甚至容易發(fā)生短路或者高壓擊穿,從而引發(fā)火災的危險。

關鍵詞: 產(chǎn)品 安全 隱患 充電器

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