喜的是，成立于2013年的它，終于在第五個(gè)年頭，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)突破一億，月度活躍用戶(hù)接近三千萬(wàn)，并且還在不斷上漲。與此同時(shí)，它也入了資本的眼。5月31日，小紅書(shū)發(fā)布內(nèi)部信稱(chēng)完成了超3億美元的D輪融資，公司估值超過(guò)30億。其投資人也是自帶光芒，阿里巴巴與騰訊均在其中。

憂(yōu)的是，有消息稱(chēng)，小紅書(shū)正在架構(gòu)調(diào)整，首當(dāng)其沖的便是電商部門(mén)。未來(lái)三個(gè)月，小紅書(shū)將裁撤電商部門(mén)1/2的員工，該部門(mén)將從約500人縮減至200余人，目前人力已經(jīng)和部分員工談話(huà)完畢。同時(shí)，小紅書(shū)電商部門(mén)根據(jù)商品品類(lèi)所劃分的10余個(gè)組別也將縮減至個(gè)位數(shù)。

盡管小紅書(shū)在今日下午發(fā)公告稱(chēng)，關(guān)于小紅書(shū)人員流動(dòng)異常的不實(shí)報(bào)道是不實(shí)消息，整體人員穩(wěn)定，并無(wú)裁員計(jì)劃。但裁員風(fēng)波想要平息，并不簡(jiǎn)單。

這或許出于三點(diǎn)原因：

第一點(diǎn)是因?yàn)橐恢币詠?lái)，小紅書(shū)對(duì)自己的定位都很是清晰，是社區(qū)而非電商。這一點(diǎn)，通過(guò)其創(chuàng)始人瞿芳多次在公開(kāi)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)，已經(jīng)深入人心。

有說(shuō)法稱(chēng)，在小紅書(shū)中一條“高壓線”就是不允許在社區(qū)里打廣告，所有內(nèi)容的曝光、排序都不能帶有商業(yè)目的，不然就要?jiǎng)h帖甚至封號(hào)。而在最近發(fā)布的公開(kāi)信中，小紅書(shū)CEO毛文超與創(chuàng)始人瞿芳提出，他們下一站將是“虛擬城市”，即用戶(hù)可以通過(guò)短視頻、圖文等形式在小紅書(shū)中記錄生活，足以看出小紅書(shū)想要繼續(xù)深耕社區(qū)的決心。在此情況下，社區(qū)變現(xiàn)最為直接的電商平臺(tái)，自然也要隨之改變;

第二點(diǎn)則是小紅書(shū)的電商平臺(tái)業(yè)務(wù)也許并不突出。眾所周知小紅書(shū)雖然早在2014年便上線電商平臺(tái)，并且在短時(shí)間內(nèi)便取得了一定的成績(jī)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，小紅書(shū)電商平臺(tái)上線半年后，平臺(tái)銷(xiāo)售額突破2億元;在鄭州倉(cāng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后，小紅書(shū)銷(xiāo)售額進(jìn)一步提高，達(dá)到7億元。但這之后小紅書(shū)便再?zèng)]公布過(guò)自己電商平臺(tái)的銷(xiāo)售額，這不免讓人猜測(cè)是否是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)戰(zhàn)績(jī)不佳，難以對(duì)外宣傳。

曾有媒體援引知情人士報(bào)道稱(chēng)，小紅書(shū)2017年銷(xiāo)售額65億元，2018年計(jì)劃120億元。但現(xiàn)實(shí)卻是“今年上半年和去年同期持平甚至更低，全年下來(lái)能和去年打平就不錯(cuò)了。”與此同時(shí)，“今年廣告部門(mén)也沒(méi)賺到錢(qián)，已經(jīng)撤掉了，但是小紅書(shū)的自營(yíng)、會(huì)員體系還會(huì)保留。電商部分可能考慮換種玩法，比如邀請(qǐng)品牌商入駐，由品牌商生成內(nèi)容。”

此外，有用戶(hù)反映，小紅書(shū)一直以來(lái)都被當(dāng)做“種草平臺(tái)”，原因之一就是在小紅書(shū)上難以直接搜索產(chǎn)品，用戶(hù)體驗(yàn)并不佳。若是小紅書(shū)在得到阿里的注資后，能夠擁有淘寶、天貓等為其貨源背書(shū)，自己的電商部門(mén)，或許也就不再重要。

第三點(diǎn)，也是最為重要的一點(diǎn)，小紅書(shū)有不得不“斷臂求聲”的原因。小紅書(shū)月活的快速增長(zhǎng)，得益于各大綜藝節(jié)目冠名與范冰冰、林允等明星的進(jìn)入。但長(zhǎng)期定位于社區(qū)的小紅書(shū)，在電商之上的管理還缺乏經(jīng)驗(yàn)。這也就使得，大量用戶(hù)涌入，在KOL的帶領(lǐng)下進(jìn)行消費(fèi)，滋生不少隱患。

去年5月，有用戶(hù)向鮮聞君爆料稱(chēng)，自己在小紅書(shū)平臺(tái)上遭遇信息泄露，維權(quán)困難一事;隨后6月，事件進(jìn)一步擴(kuò)大，有部分用戶(hù)表示自己在小紅書(shū)購(gòu)物后，遭遇信息泄露，以至于被騙取錢(qián)財(cái)。

在小紅書(shū)完成最新一輪融資時(shí)，這些事件再度重演。越來(lái)越多的媒體開(kāi)始關(guān)注并報(bào)道消費(fèi)者在小紅書(shū)購(gòu)物后錢(qián)財(cái)被騙的消息，此外，還有用戶(hù)投訴其在小紅書(shū)上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品為假貨。

將自己定位于社區(qū)的小紅書(shū)，電商平臺(tái)顯然還沒(méi)有跟得上節(jié)奏。在獲得投資后，小紅書(shū)無(wú)疑是眾人的焦點(diǎn)，品牌形象尤為重要，“斷臂求聲”也在情理之中了。

值得注意的是，8月1日與2日，小紅書(shū)曾連續(xù)兩天進(jìn)行版本更新，其中個(gè)人頁(yè)全新改版位列第二。

對(duì)于小紅書(shū)此次改版，鮮聞君感受最深的莫過(guò)于其版面方式與INS越發(fā)相像，而此前較為突出的購(gòu)物鏈接，也在此次的改版中逐漸被弱化。

如今，小紅書(shū)已經(jīng)對(duì)裁員風(fēng)波做出了回應(yīng)，但引發(fā)此次風(fēng)波的電商平臺(tái)，在得到阿里巴巴與騰訊的青睞后，小紅書(shū)或許已經(jīng)有了自己的打算。

關(guān)鍵詞： 小紅 平臺(tái)