“1元抽iPhone”、“免費(fèi)抽：1箱方便面”、“免費(fèi)抽：3雙保暖襪”……這些占據(jù)了你包裹快遞單底部位置的二維碼小廣告，用充滿“福利”性的廣告詞為誘餌，引導(dǎo)包裹的主人參與。但這些廣告語(yǔ)的背后真的有免費(fèi)“福利”嗎?

安徽省消保委于2021年11月11日-2021年12月25日，對(duì)1111份快遞單樣本進(jìn)行測(cè)試、統(tǒng)計(jì)和分析，有674個(gè)樣本中含有二維碼小廣告，占比高達(dá)60.67%。

安徽省消保委在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)：

一、近4成廣告都為“拼多多領(lǐng)紅包”廣告，提現(xiàn)套路深、難度大

調(diào)查小組在對(duì)674個(gè)有廣告的快遞單樣本掃碼測(cè)試中發(fā)現(xiàn)：出現(xiàn)最多的廣告是拼多多的“天天領(lǐng)現(xiàn)金 打款秒到賬”活動(dòng)，占比39.32%，也就是說(shuō)將近4成都是此廣告。

調(diào)查顯示：此類領(lǐng)現(xiàn)金的流程是你需要不斷邀請(qǐng)好友助力，獲取抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，然后通過(guò)抽取金幣、幸運(yùn)值等一系列東西不斷地積累、兌換，環(huán)環(huán)相扣，以達(dá)到湊足提現(xiàn)金額的目的。小組中有人邀請(qǐng)近20位好友助力后，沒(méi)能提現(xiàn)，其他參與人員也沒(méi)人最終提現(xiàn)，但都下載了APP，“免費(fèi)”為活動(dòng)進(jìn)行了推廣。

二、2成以上為“取件福利社”廣告，調(diào)查顯示從未抽中免費(fèi)“福利”

測(cè)試中一個(gè)叫做“取件福利社”的推廣頁(yè)面，廣告占比22.11%。這個(gè)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)在快遞單上的宣傳廣告語(yǔ)有：

“抽華為手機(jī)”

“待抽?。?瓶洗手液”

“別扔!掃碼抽取5.87元”

“抽取保溫杯×1”

“免費(fèi)抽：3雙保暖襪”

“待抽?。?個(gè)電水壺”

……

測(cè)試中，調(diào)查人員從未抽中過(guò)以上廣告語(yǔ)中的任何一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，所謂的獎(jiǎng)項(xiàng)都帶有明確推廣目的，并沒(méi)有什么獎(jiǎng)項(xiàng)真正是廣告宣傳文字中提到的“免費(fèi)”，很多廣告抽獎(jiǎng)前都要先填寫詳細(xì)的個(gè)人信息，甚至還有推廣內(nèi)容因涉嫌涉欺詐被“暫停服務(wù)”的情況。

比如：“電信960G超大流量卡”，你以為：是給現(xiàn)有手機(jī)號(hào)送流量?現(xiàn)實(shí)是獲取你詳細(xì)的個(gè)人身份信息，直接辦理新的電信卡，月租19元。又如“茅臺(tái)鎮(zhèn)最美醬香酒10瓶+滿天星手表+中國(guó)茗茶禮盒”，你以為：免費(fèi)送酒、送手表、送茗茶?現(xiàn)實(shí)是需填寫姓名、手機(jī)、住址等個(gè)人信息，且貨到付款，298元。再如“鷓鴣優(yōu)選電商小程序200元購(gòu)物補(bǔ)貼”你以為：200元購(gòu)物補(bǔ)貼占了大便宜?現(xiàn)實(shí)是“200元購(gòu)物補(bǔ)貼”一直都有，中不中獎(jiǎng)都一樣!最重要的是：目前這個(gè)小程序已經(jīng)因涉嫌欺詐被“暫停服務(wù)”。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。快遞面單上發(fā)布虛假二維碼廣告，誘導(dǎo)消費(fèi)者掃碼，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，其行為已涉嫌欺詐;誘導(dǎo)消費(fèi)者填寫個(gè)人信息的，侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息依法受保護(hù)的權(quán)利，主管部門可對(duì)其處罰。

三、四通一達(dá)快遞公司“取件福利社”廣告泛濫，無(wú)人對(duì)此負(fù)責(zé)

根據(jù)測(cè)試結(jié)果顯示：申通、圓通、中通、百世、韻達(dá)五家快遞的面單中都有較多的“取件福利社”大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)廣告。“抽中獎(jiǎng)項(xiàng)、頁(yè)面收集完個(gè)人信息后便無(wú)任何反饋”，調(diào)查人員向四通一達(dá)快遞公司尋求解決辦法時(shí)，沒(méi)有得到有效解決。

而對(duì)各大快遞公司的調(diào)查顯示：快遞公司幾乎都認(rèn)為，廣告只要不是自己發(fā)布的，就不需要為此負(fù)責(zé)，并且在咨詢中，部分快遞公司客服表示：因?yàn)檫@些廣告不是快遞公司廣告，也不是快遞公司發(fā)布的，所以即便消費(fèi)者遇到了問(wèn)題，快遞公司方面也無(wú)法為其解決。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定，快遞面單上發(fā)布的廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，工商行政管理部門可對(duì)廣告主、廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者行政處罰，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任，快遞公司也會(huì)承擔(dān)連帶責(zé)任。

安徽省消保委認(rèn)為：

快遞單廣告發(fā)布者應(yīng)停止以所謂的“福利”為噱頭，忽悠消費(fèi)者!快遞公司有義務(wù)、也有責(zé)任對(duì)自己“陣地”上的內(nèi)容進(jìn)行審核，確保不侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，否則就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

同時(shí)也提醒廣大消費(fèi)者：快遞單廣告中的“免費(fèi)抽……”、“待領(lǐng)取……”、“1元抽……”等“福利”并不能確保真實(shí)性和安全性，消費(fèi)者在看到廣告后請(qǐng)謹(jǐn)慎，不要輕易掃碼!

關(guān)鍵詞： 快遞單 廣告語(yǔ)背后 二維碼 快遞單樣