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延誤險玩出精彩“跨界” 互聯(lián)網(wǎng)保險場景創(chuàng)新再出奇招 2018-07-09 13:21:40  來源:中國金融新聞網(wǎng)

暑假的到來以及國慶長假臨近意味著又到了國民旅游高峰期。隨之而來的將會是景區(qū)、交通等各方面面臨的壓力考驗。對于搭乘飛機(jī)出行的人來說,雖然不用面對因自駕而堵在路上的窘境,但航班延誤也是一件令人郁悶的事情。

近日,眾安保險聯(lián)合微信讀書小程序推出了“倔強(qiáng)延誤,放肆閱讀”活動。據(jù)悉,用戶在活動期間成功購買眾安保險機(jī)場延誤險后,不僅能獲得延誤賠付、分享“延誤紅包”, 還可以免費看微信讀書平臺的海量電子書,讓等飛機(jī)的時間不再難熬。

場景化創(chuàng)新帶來新體驗

與傳統(tǒng)保險產(chǎn)品相比,眾安的機(jī)場延誤險在購買、賠付渠道、效率以及保障力度上進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,改善了傳統(tǒng)保險必須提前1天購買、起賠時間長、需要提交多項資料、理賠款到賬速度慢等問題。微信讀書是基于微信關(guān)系鏈的官方閱讀應(yīng)用,同時還可以聽海量有聲書。

“眾安保險聯(lián)合微信讀書的這一創(chuàng)新旨在為用戶提供切中需求的高增值服務(wù)。”眾安保險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“通常用戶在候機(jī)、排隊等碎片時間里很難找到替代方式度過等待時間,上網(wǎng)體驗也不好。眾安保險通過延誤險小程序為用戶接入微信讀書平臺,共同打造‘延誤保障+暢快閱讀’的全新體驗,讓用戶充分利用碎片化時間,享受到愉悅的精神食糧,學(xué)會愜意享受意外時光。這些正是用戶迫切需要的,也是我們可以為用戶提供最具價值的增值服務(wù)。”

機(jī)場延誤險是眾安保險基于微信小程序位置服務(wù)推出的延誤險產(chǎn)品,易購買、易賠付、到賬快的特點讓機(jī)場延誤險更具針對性和親民性。當(dāng)用戶到達(dá)機(jī)場,發(fā)現(xiàn)飛機(jī)有大面積延誤的現(xiàn)象,在飛機(jī)計劃起飛前40分鐘還可以購買眾安延誤險,每延誤30分鐘賠付5元,最多可賠付6小時(12次),且賠款及時到賬。

不僅如此,眾安保險在機(jī)場場景下推出的小程序還包括飛享e生出行綜合保障年卡、機(jī)場航意險、機(jī)場旅行險等,可以滿足用戶各個需求角度,讓保險服務(wù)觸手可及,陪伴用戶安心出行。

跨界連接服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)

當(dāng)前,整個社會搭載著互聯(lián)網(wǎng)快車正處于高速發(fā)展階段,整個生態(tài)圈的碎片化趨勢日益突出,而場景創(chuàng)新往往很難抓住創(chuàng)新的本質(zhì)。應(yīng)該說,最大維度地滿足用戶需求才是創(chuàng)新的本質(zhì)。

近年來,眾安保險以互聯(lián)網(wǎng)思維,突破傳統(tǒng)保險行業(yè)局限,通過跨界連接,創(chuàng)新研發(fā)了退運險、無人機(jī)第三方責(zé)任險、碎屏險、尊享e生、飛享e生等眾多“有溫度”的高頻、碎片化保險產(chǎn)品,并且嵌入到各個應(yīng)用場景,以其作為風(fēng)險保障的載體,通過高密度的布局及持續(xù)滲透,逐步涉及到生活消費、消費金融、健康、旅游及汽車等眾多行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用場景,由此構(gòu)建良性發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)服務(wù)者。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,此次眾安保險與微信讀書的合作正是抓住了機(jī)場延誤險潛在用戶時間碎片化的特點,找準(zhǔn)其核心需求,結(jié)合跨界創(chuàng)新,在給用戶帶來極致體驗的同時,深挖“航延候機(jī)”保險產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)紅利。

關(guān)鍵詞: 互聯(lián)網(wǎng) 再出 奇招

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