近日，清華五道口金融EMBA17期企業(yè)家一行到訪上海任意門科技有限公司(Soul App)，就“探索社交科技發(fā)展趨勢”相關(guān)議題進行了深入討論交流。

作為此次活動的東道主，Soul App創(chuàng)始人、清華五道口金融EMBA 17期(2022級)學(xué)員張璐女士及團隊，向大家介紹了Soul的發(fā)展情況、年輕人的社交新趨勢以及AI帶來的社交新生態(tài)。

上線于2016年，Soul App是一個開放式的新型社交網(wǎng)絡(luò)，以創(chuàng)新的平臺服務(wù)包括基于用戶畫像的靈犀推薦系統(tǒng)、為個性化創(chuàng)作賦能的NAWA引擎等，為年輕一代提供更沉浸、更自在的游戲化的社交體驗，讓每個個體都能在多元的興趣社交中找到精神的共鳴和真正的熱愛。

活動現(xiàn)場，張璐分享了一組平臺數(shù)據(jù)：2022年，Soul App MAU(月活躍用戶數(shù))近3000萬，其中，平臺Z世代用戶占比超過78%;平臺月活躍15天以上的用戶占MAU比例為63.7%;人均用戶日均使用時長為46.4分鐘，日均私人信息數(shù)為66.9條。

在這年輕化、高活躍、高粘性的生態(tài)形成背后，是Soul圍繞新一代用戶群體核心社交需求，持續(xù)以新技術(shù)、新功能，創(chuàng)新社交體驗。特別是作為率先使用AI技術(shù)解決人與人連接需求的社交平臺，從最初以AI提升鏈接效率和質(zhì)量、合理分配注意力資源和交流機會到智能對話、輔助創(chuàng)作助力表達和社交破冰，Soul正通過AI重塑人(化身)、場景、內(nèi)容、交互等關(guān)鍵社交要素和環(huán)節(jié)。

Soul App 市場負(fù)責(zé)人范莉以Soul旗下Just So Soul研究院最新的洞察報告為例，介紹了如今“原子化”趨勢加劇情況下，面對社交困境的年輕人在“發(fā)瘋?cè)松?rdquo;、“搭子社交”、“反emo”等行為背后，對真實表達、即時陪伴、趣味互動、情緒價值等社交體驗的向往與追求。

“在過去數(shù)年的發(fā)展中，我們收獲了大量年輕用戶的認(rèn)可，近八成的Z世代占比意味著平臺是現(xiàn)階段最受年輕人歡迎的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一 。誰了解年輕人，也就了解了打開未來入口的重要方式。當(dāng)年輕人積極在Soul分享表達、構(gòu)建新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、沉淀社交資產(chǎn)，展現(xiàn)出對社交、潮流文化、娛樂等新趨勢的選擇和態(tài)度，與平臺以及這里的用戶建立深厚的情感鏈接，也就為Soul創(chuàng)造了成長進化的可能和方向。”

Soul App CTO陶明也以虛擬人的形象、對話、多模態(tài)交互等能力構(gòu)建為例，介紹了Soul系統(tǒng)化探索大模型與社交場景深度融合的嘗試。

在虛擬形象打造層面，自上線之初，強調(diào)去除顏值等物理因素影響的Soul便不支持現(xiàn)實照片作為頭像，用戶進入平臺后可憑借系統(tǒng)提供的捏臉工具重塑網(wǎng)絡(luò)世界的化身。隨后，Soul推出了自研的NAWA引擎，通過集成AI、渲染和圖像處理等技術(shù)，幫助用戶自主創(chuàng)作生動的虛擬形象，并能靈活地配合聲音、文字等各種信息，展現(xiàn)每個人鮮明的個性，精準(zhǔn)傳遞情緒溫度，在各種虛實融合的場景中與他人自在交流、互動，感受全新的社交體驗。

在智能對話、交互能力構(gòu)建方面，2020年，Soul啟動對AIGC的技術(shù)研發(fā)工作，并在智能對話、圖像生成、語音技術(shù)等方面擁有前沿的技術(shù)積累。過程中，依托底層能力的完善，Soul上線內(nèi)測了智能對話機器人“AI茍蛋”，能夠與用戶進行多輪個性化溝通，并結(jié)合發(fā)帖、互動等多項行為，進行個性化的主動關(guān)懷。

目前，針對圖片、文本、游戲互動等多種類型，“AI茍蛋”都能夠輕松回復(fù)，體現(xiàn)出在多元場景下的超強交互能力。不僅如此，“AI茍蛋”還展現(xiàn)出在擬人、知識、多模態(tài)、時間感知等方面的融合能力。在“AI茍蛋”外，Soul現(xiàn)階段已陸續(xù)推出以及內(nèi)測多個AI社交功能、工具和玩法。

這意味著，通過虛擬人打造和交互能力構(gòu)建，用戶可以在Soul自主構(gòu)建場景和形象人設(shè)、與具備智能交互能力的虛擬人進行多?；?，獲得趣味的社交體驗和溫暖、個性化的即時陪伴，打造包括智能虛擬人在內(nèi)的全新社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，重新定義社交邊界。

去年以來，火爆的生成式AI重新點燃了各行業(yè)對AI的熱情，作為較早開始思考和探索AI應(yīng)用的平臺，陶明表示，“在開源模型技術(shù)帶來‘價格白菜化、技術(shù)平民化、場景微型化’趨勢的當(dāng)下，Soul的優(yōu)勢主要在于深耕社交的過程中，對社交和年輕人真實需求的深刻理解，以及寶貴社交資產(chǎn)的沉淀，尤其是大量公域場景社交類型數(shù)據(jù)的積累是其他平臺所缺少的，這都將助力大模型與社交場景的深度融合與應(yīng)用。”

在交流互動環(huán)節(jié)，眾多企業(yè)家們圍繞Soul對年輕人社交新趨勢的洞察以及在AI領(lǐng)域的探索發(fā)表看法，在探討中也碰撞出了“AI+社交的方向”、”AI社交與其他垂類場景結(jié)合”以及“AI社交的未來商業(yè)化新可能”等諸多火花。

關(guān)鍵詞： 社交 用戶 場景 能力