在工作中，經(jīng)常聽見有人抱怨說：“我的這份工作太辛苦了，真不是人干的。真羨慕你，你的工作太好了?！?/p>

(資料圖)

他們預(yù)設(shè)了立場(chǎng)，認(rèn)為自己的工作是天底下最辛苦最委屈的，而別人的工作卻很容易。

1沒有一份工作是不辛苦不委屈的

比如是做銷售的，每天都要打電話，要陌拜客戶，太辛苦了。工資不穩(wěn)定，全看業(yè)績(jī)，而且還受人冷眼，經(jīng)常給客戶打電話，剛撥通，就被拒絕了。心想，要是做運(yùn)營(yíng)就好了，坐在辦公室玩玩手機(jī)就行了。

殊不知，運(yùn)營(yíng)也覺得自己很辛苦。運(yùn)營(yíng)每天都要回復(fù)客戶的各種低級(jí)問題。還經(jīng)常被罵，太委屈了。覺得還是做產(chǎn)品好，很有話語(yǔ)權(quán)，成就感強(qiáng)，而且獎(jiǎng)金還多。

做產(chǎn)品的，卻在羨慕銷售。各個(gè)部門都罵，說產(chǎn)品做得垃圾。賣不出去也說是產(chǎn)品的問題，太委屈了。加班是常態(tài)，非常辛苦。還是銷售好，銷售雖然底薪低，但是提成高，是為自己打工。

事實(shí)上，你在羨慕別人的工作，別人也正在羨慕你。

背后的原因就是，這個(gè)世界上，沒有一份工作是不辛苦不委屈的。

而對(duì)待“委屈”、“辛苦”的態(tài)度，也決定了你的高度。

很多人遇到委屈，就想轉(zhuǎn)崗或者跳槽。但這么做，是在逃避，因?yàn)閱栴}根本沒有得到解決。

你到了另外一個(gè)公司，這些情況依舊會(huì)上演。當(dāng)拿不到結(jié)果的時(shí)候，還是會(huì)受委屈。你換了一個(gè)崗位，工作依舊難做，還是有委屈等著你，沒有一份工作是簡(jiǎn)單的。

當(dāng)你覺得委屈，工作拿不到結(jié)果的時(shí)候，大多數(shù)情況是你的期望和能力出現(xiàn)了偏差，它是在提醒你，需要想辦法解決問題。

2不懂復(fù)盤，再努力都是低水平重復(fù)

一個(gè)人沒有達(dá)到期望，就像是行軍打仗，走到一半兒，突然發(fā)現(xiàn)自己走錯(cuò)了，迷了路。

這時(shí)候，應(yīng)該怎么辦？

最好重新拿出地圖，然后回憶一下，這一段路是怎么走的，是在哪個(gè)地方走錯(cuò)的。再返回到偏差的點(diǎn)，修正后，朝著正確的方向前進(jìn)。

其實(shí)這就是復(fù)盤，通過復(fù)盤，找到問題。

是什么原因，導(dǎo)致賣不出去產(chǎn)品？是狀態(tài)不佳？還是方法不對(duì)？還是技能錯(cuò)了？還是沒有好的工具？

是什么原因，導(dǎo)致寫出的文章數(shù)據(jù)不夠好？沒有洞察用戶需求？還是寫作手法有問題？還是標(biāo)題有問題？

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率低，活躍度不夠，是話術(shù)有問題？還是沒有好的活動(dòng)方式？

具體說來，復(fù)盤包括包括以下四點(diǎn)：

1.回顧目標(biāo)。你的目標(biāo)計(jì)劃是什么？要達(dá)成什么樣的結(jié)果？你需要回顧，梳理，行軍的終點(diǎn)在哪里。

2.評(píng)估結(jié)果。你明確了目標(biāo)，那你要評(píng)估結(jié)果?？纯醋约汉推谕牟罹?，偏差了多少。

3.分析原因。有了事實(shí)結(jié)果，就要進(jìn)行診斷和分析，為什么目標(biāo)達(dá)不成，原因是什么？為什么目標(biāo)達(dá)成了，原因是什么？可以用豐田的“五個(gè)為什么”法，連續(xù)追問五個(gè)為什么，幫助我們找到背后的真正原因。

4.提煉經(jīng)驗(yàn)。復(fù)盤的目的是為了提煉出經(jīng)驗(yàn)，鞏固優(yōu)勢(shì)，改善劣勢(shì)，取得下一個(gè)階段的勝利，這才是復(fù)盤的價(jià)值所在。

最后，要有行動(dòng)。必須有結(jié)果導(dǎo)向的思維，而行動(dòng)則是關(guān)鍵。

如果做了復(fù)盤，但你不愿意有下一步的行動(dòng)，不愿意回到正確的道路，迷了路，還是要按照原來的路徑走，那么復(fù)盤也就沒意義。

3覺得不行的時(shí)候，才是工作的開始

復(fù)盤后，發(fā)現(xiàn)了問題，這時(shí)候要將委屈化作動(dòng)力，當(dāng)成工作的開始。

很多人比較玻璃心，是很脆弱的，受一點(diǎn)委屈，就崩潰了。實(shí)際上，委屈沒什么大不了的。

每一個(gè)取得卓越成就的人，都受到過非常多的委屈，日本的經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫也是如此。

曾經(jīng)有一次拜訪讓稻盛和夫倍感屈辱，稻盛和夫一心只想見到真空管制造部門的技術(shù)人員，于是就突然上門拜訪。

結(jié)果門衛(wèi)讓他吃了閉門羹，對(duì)方毫不客氣的說：“我們不接待沒有預(yù)約的突然來訪?！?/p>

但稻盛和夫不死心，拜訪了很多次，最終好不容易見到了相關(guān)的技術(shù)人員。

這位技術(shù)人員言辭冰冷：“你根本不了解我們公司，我們是財(cái)閥系企業(yè)，只從同一財(cái)閥系列企業(yè)中采購(gòu)陶瓷產(chǎn)品。像京瓷這樣，既不屬于同一財(cái)閥，又沒有實(shí)績(jī)、沒有知名度的企業(yè)，突然來人推銷，我們絕對(duì)不可能采購(gòu)?！?/p>

被強(qiáng)硬的拒絕后，稻盛和夫垂頭喪氣，覺得自己不行。同行的年輕銷售員情緒也陷入了低谷。

這時(shí)候稻盛和夫提振精神地說：“覺得不行的時(shí)候，才是工作的開始。”

他既是勉勵(lì)員工，也是在暗暗提醒自己。

在我們覺得委屈時(shí)，被拒絕一兩次，碰壁的時(shí)候，千萬(wàn)不要想著退縮，而是要和稻盛和夫一樣，把委屈當(dāng)做磨練，而不是苦難。

如果你當(dāng)成苦難，那么說明你對(duì)做的這件事沒那么熱愛，因?yàn)槿藗兛偸窍Ｍ嚯y越少越好，困難不值得歌頌。

而當(dāng)成磨練，那么這些委屈就是來成就你的。胸懷是委屈撐大的，你能承受多少委屈，你就能走到多高的位置。

最后總結(jié)一下，沒有一份工作是不辛苦不委屈的，當(dāng)我們遇到了挫折，感到迷茫的時(shí)候，恰恰是在提醒能力還不夠。這時(shí)候，不能退縮，更重要的是復(fù)盤，找出問題。然后，再積極行動(dòng)，將挫折轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，把委屈當(dāng)成工作的開始。

關(guān)鍵詞： 一份工作 技術(shù)人員 覺得自己