10月25日,央視財經(jīng)“?;菝篮?rdquo;融媒體活動在央視總臺演播廳舉行,作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)代表,陽光保險受邀與央視財經(jīng)共同點亮“?;菝篮?rdquo;圖鑒,匯聚保險力量讓生活更加美好。在活動現(xiàn)場,陽光保險還以生動的故事及思想分享,充分展現(xiàn)了陽光保險惠及美好生活的創(chuàng)新探索和落地舉措,講述保險新?lián)斉c企業(yè)正能量。
陽光保險集團執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO兼總經(jīng)理李科在儀式現(xiàn)場作了《讓更多人擁有更好的保險保障》的主題分享。他談到,陽光保險自成立以來,始終堅持以客戶為中心,不斷深化產(chǎn)品服務體系建設(shè),努力提升保險保障能力和服務水平,致力于守護千家萬戶美好生活。為了深入滿足各類客戶全生命周期的保險需求,今年陽光保險推出“三五七”產(chǎn)品體系:即“三張保單保一生,五張保單全家福,七彩陽光滿堂紅”,使客戶能夠根據(jù)自身需求購買保險,讓保險的保障功能最優(yōu)化、最大化。
今年上半年,為了全面深入了解客戶需求、聆聽客戶心聲,陽光保險開展了超2萬人參與的客戶調(diào)研活動。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),大部分客戶對各類專業(yè)保險產(chǎn)品的功能及差異,并沒有足夠清晰的認識;尤其是當身處家庭不同生命周期階段時,應該如何科學配置保險產(chǎn)品,大眾更是缺乏理解。因此,為了解答客戶關(guān)于“人的一生到底需要幾張保單”“幾張什么樣的保單”的核心問題, 陽光保險反復研究、精心打磨,將保單配置邏輯高度凝練,創(chuàng)造性推出“三五七”產(chǎn)品體系。
具體來說,“三張保單保一生”,即成年人購買三張保單——意壽險、宜健康、宜養(yǎng)老,分別解決傷殘亡、疾病、養(yǎng)老的需求,就能滿足一生的基本保險保障需求;“五張保單全家福”,即有子女的家庭,在三張保單的基礎(chǔ)上,再增加孩子的兩張保單——怡健康、怡成長,用以呵護孩子的健康和成長,就能滿足家庭的保險保障;“七彩陽光滿堂紅”,即高凈值客戶可再購買兩張保單——宜傳承、宜家安,進一步滿足財富傳承、家庭財產(chǎn)與責任保障的需要。
三大維度、層層遞進的“三五七”產(chǎn)品體系完全從客戶需求視角設(shè)計保單,更加通俗易懂、簡潔明了,為客戶破除保障痛點、構(gòu)建家庭全面保險體系。不僅如此,此體系內(nèi)還為每張保單又配置了ABC三款,更加適配不同收入水平客戶的需求。
據(jù)悉,“三五七”產(chǎn)品體系的提出,是由陽光保險集團董事長張維功帶領(lǐng)集團及壽險公司高管團隊與精算、產(chǎn)品、業(yè)務等部門專家,完全從客戶的角度認真推敲保單體系的每一處細節(jié)設(shè)計,最終形成的科學、完善的創(chuàng)新成果。公司董事長親自上陣、著眼把控各個細節(jié),這在別家公司可能都是罕見的,陽光保險正是希望通過對細節(jié)的極致打磨,讓每個客戶都可以輕松選擇或定制適合自身和家庭的綜合保障方案,一站式滿足當代家庭的多維度、多層次需求。清晰的客戶保單需求導向及差異化的交費分檔,也使陽光成為行業(yè)第一家以全客戶視角、將客戶壽險保障需求清晰而通俗易懂地向社會作出闡釋的公司。
早在今年9月7日陽光保險舉辦的“三五七”產(chǎn)品體系發(fā)布會現(xiàn)場,董事長張維功就談到了“三五七”的獨特意義,“‘三五七’產(chǎn)品體系是陽光一貫堅持的‘客戶思想’的縮影,也是‘愛與責任’向善文化的落地。”
陽光保險始終堅持將“客戶思想”融入企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,此次“三五七”產(chǎn)品體系,便是陽光站在客戶角度,基于對當代家庭需求的調(diào)研,形成的極具陽光特色的產(chǎn)品配置理念,不僅為客戶省去了購買多張保單的繁瑣,還能讓客戶在投保中“少花冤枉錢”,明明白白買保險、輕輕松松配全保障。
而“愛與責任”的理念,是貫穿陽光人始終的精神動力,并逐步轉(zhuǎn)化為各級員工的行動自覺。“三五七”產(chǎn)品體系正是來自陽光人的創(chuàng)新實踐,背后蘊含著一種內(nèi)心驅(qū)動的力量,也是一種愛的釋放、責任的體現(xiàn)。
堅守客戶思想,秉持向善文化,陽光保險對每一位客戶需求感同身受、為每一個家庭執(zhí)著守護、為各類客戶提供全生命周期保險服務,以實現(xiàn)讓更多人擁有更好的保險保障,也譜寫出“?;菝篮?rdquo;的未來新藍圖。(以上圖由陽光保險提供 授權(quán)給中國網(wǎng)財經(jīng)使用)
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