6月20日,據(jù)奧維云網最新數(shù)據(jù)顯示,2022年以來,人臉識別智能鎖份額增長明顯,基本維持在6.5%-7.5%之間;前4個月共計銷售人臉識別智能鎖6萬套,同比增長173%;銷額1.5億元,占比13.5%,同比增長195%;均價為2535元,同比增長7.7%。據(jù)統(tǒng)計,當前線上市場有著近百家企業(yè)在售人臉識別鎖,機型達到180款左右,其中3D人臉識別智能鎖占據(jù)90%以上。奧維云網預測,2022年,3D人臉識別智能鎖銷量份額將達到10%左右。
業(yè)內觀點認為,智能門鎖的快速增長與產品平價化息息相關。因為智能門鎖使用更加便捷,讓不少商家嗅到市場機會,紛紛入局,而價格上的優(yōu)惠往往是后來者搶占市場見效最快的手段,連續(xù)不斷的價格戰(zhàn),生生把過去象征著高端的智能門鎖壓到了數(shù)百元的水平。
數(shù)據(jù)顯示,2022年1-4月,整個智能門鎖線上市場中,1000元以下的產品銷量占比排名第一,高達46.2%;其次是1000-2000元價格帶的,占比有35.3%;2000元以上的占比只有18.4%。
北京商報記者瀏覽淘寶等購物平臺發(fā)現(xiàn),不少智能門鎖原價雖然上千元,但實際到手價仍在千元以下,而這些商品的銷量往往名列前茅。例如小米指紋鎖1S,標價1299元,活動折扣價999元,月銷1萬+;石將軍S2型號智能門鎖折后價699元,月售9000+。
不過,在價格下降的同時,如何保證質量成了業(yè)內專家們擔心的問題。
消費電子專家許意強對北京商報記者表示,從積極方面看,智能門鎖的價格下降是得益于產業(yè)鏈成熟的拉動,特別是在主流品牌的帶動下,價格呈現(xiàn)周期性下調,從而出現(xiàn)了一輪價格普及的拐點;但從不利方面看,部分平價智能門鎖在智能化以及安防等功能性上會有所減配,從而造成一定的安全隱患。
2018年底,國家質檢中心對市面上40款智能門鎖做了風險檢測,結果顯示,15%的智能鎖都能被小黑盒秒開,剩余絕大多數(shù)也存在安全風險。
2019年8月,京津冀三地消費者協(xié)會又對網售的28個品牌共38款智能門鎖產品進行了抽樣測試,結果顯示,這38款價格從790到3700元不等的智能門鎖產品全部“不合格”。2020年12月,浙江省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的通報顯示,在15批次電子防盜鎖產品中,共有5批次產品不合格,不合格率為33.33%。
對于無序的低價競爭,一些企業(yè)也表達了自己的擔憂。TCL相關負責人對北京商報記者稱,智能門鎖千元以下只能買個半自動智能鎖,或者是特別基礎款的全自動鎖。想要高端的大屏貓眼功能、3D人臉識別、指靜脈識別等功能,千元以下較難實現(xiàn)。由于千元以下的智能鎖是競爭比較激烈的賽道,魚龍混雜,有一些不道德的商家通過減少其他配置或售后服務質量來打低價,但實際智能鎖的成本遠不止于此。所以作為消費者還是需要鑒別的,否則容易買到假冒偽劣產品,安全一定會受影響。
除了質量問題之外,智能門鎖的應用場景也被市場關注。家電產業(yè)觀察家張穎對北京商報記者談到,把普通門鎖更換成智能門鎖,很多情況下需要住戶連門一起更換。目前不少住戶,尤其是老小區(qū)的居民家里安裝的多是防盜門,并不能和市面上常見智能門鎖相匹配。她舉例,一扇防盜門價格幾千元能用十幾二十年,為了同樣幾千元的智能門鎖更換防盜門,不是消費者能夠接受的選擇。
許意強也認為,智能門鎖未來的普及還需要一段時間。不是所有的家庭都適合智能門鎖,受制于場景和環(huán)境,智能門鎖與傳統(tǒng)門鎖還會長期共存。
如何跨越場景、質量等關卡進一步推動智能門鎖的普及?鹿客品牌中心總監(jiān)寧佐瑭對北京商報記者表示,誠然,不少老小區(qū)不適用智能門鎖,但企業(yè)更應該關注的是新增市場。對比歐美發(fā)達國家,以及鄰國韓國的智能門鎖滲透率,國內的滲透率不及10%,未來還有很大增長空間。實際上,不少國內用戶第一次認識到智能門鎖,也是通過韓劇《來自星星的你》。
寧佐瑭認為,隨著智能門鎖的普及,消費者會更加關注質量,自然也不會一味追求低價,價格稍高的產品若能集成更多功能,達到一個良好的性價比,也將會成為消費者的選擇。
許意強則強調,雖然目前不少智能門鎖品牌和自如、鏈家等長租公寓進行B端合作,但未來最重要的消費場景仍在C端,個性化和安全訴求,仍然需要企業(yè)長期耕耘。
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