日前，由南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》舉辦的“金帆獎(jiǎng)”評選結(jié)果在廣州揭曉。中國飛鶴憑借獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光、高效協(xié)同的組織力等差異化優(yōu)勢，從多家參評企業(yè)中脫穎而出，榮獲重量級獎(jiǎng)項(xiàng)——“2020年度卓越上市公司”。

據(jù)了解，該獎(jiǎng)項(xiàng)為表彰引領(lǐng)行業(yè)思考、創(chuàng)新與未來趨勢，并以此積極推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)，以公開透明的客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，輔以獨(dú)立嚴(yán)苛權(quán)威的評價(jià)體系，最終遴選出優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)與上市公司。

布局前瞻性產(chǎn)業(yè)集群

國產(chǎn)奶粉曾經(jīng)歷過“至暗時(shí)刻”，在奶粉注冊制未實(shí)施時(shí)，國產(chǎn)奶粉野蠻生長導(dǎo)致了重大的行業(yè)危機(jī)。行業(yè)調(diào)整之際，飛鶴奶粉的產(chǎn)品品質(zhì)能夠經(jīng)歷住市場和監(jiān)管的雙重考驗(yàn)，得益于飛鶴具備長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略眼光。

作為國內(nèi)最早的奶粉企業(yè)之一，飛鶴創(chuàng)造了58年的安全生產(chǎn)記錄。飛鶴為從源頭上保證奶粉安全和品質(zhì)，早在2003年，在奶粉市場競爭最激烈之時(shí)，飛鶴即從源頭開始布局產(chǎn)業(yè)集群。飛鶴在北緯47度黃金奶源帶上率先打造出嬰幼兒配方奶粉專屬產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)了從源頭牧草種植、規(guī)?；膛ｏ曫B(yǎng)，到生產(chǎn)加工、售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的全程可控。依托專屬產(chǎn)業(yè)集群，飛鶴建立了“2小時(shí)生態(tài)圈”，即從牧場擠出新鮮生牛乳，通過冷鏈運(yùn)輸至工廠，一次噴霧干燥成粉，產(chǎn)品最快約28天可達(dá)消費(fèi)者手中，最大程度保證了奶粉的新鮮與營養(yǎng)。

構(gòu)建農(nóng)牧工三位一體專屬產(chǎn)業(yè)集群之后，飛鶴還發(fā)布以“生牛乳一次成粉”為核心的新鮮標(biāo)準(zhǔn)體系，與國家奶業(yè)科技創(chuàng)新聯(lián)盟共同成立“飛鶴嬰幼兒奶粉全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新中心”，全面提升產(chǎn)業(yè)鏈工藝標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)更新鮮產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，加快產(chǎn)業(yè)集群升級。

飛鶴始終堅(jiān)守“更適合、更新鮮”的卓越標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品品質(zhì)屢獲國際認(rèn)可。飛鶴已連續(xù)六年摘得“世界食品品質(zhì)評鑒大會(huì)”金獎(jiǎng)，四年入圍世界乳制品創(chuàng)新大獎(jiǎng)，飛鶴奶粉1年超1億罐被媽媽選擇。據(jù)了解，飛鶴所有工廠建立并實(shí)施了ISO 9001和FSSC 22000管理體系，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。目前，飛鶴已率先打造出產(chǎn)品視覺化可追溯體系，為消費(fèi)者提供了業(yè)內(nèi)最全面、最便捷和最安心的追溯服務(wù)。

打通線上線下高效協(xié)同

2020年上半年，一場突如其來的疫情讓很多企業(yè)面臨經(jīng)營困局。面對疫情黑天鵝，飛鶴快速響應(yīng)、部署生產(chǎn)供應(yīng)，在最大化發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，生產(chǎn)、物流、客服中心等各環(huán)節(jié)分工協(xié)同作戰(zhàn)，協(xié)調(diào)和組織各方利益和訴求，打開了線上增長點(diǎn);

公司團(tuán)隊(duì)反應(yīng)靈敏，在市場變化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做出正確的決策，緊抓線上透明、真實(shí)、零距離、不受物理空間限制的特點(diǎn)，快速轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，加強(qiáng)線上與線下營銷與銷售體系的協(xié)同，準(zhǔn)確快速找到與用戶的連接點(diǎn)。飛鶴開展了嘉年華、媽媽的愛、迷你秀，以及知識(shí)講座微信群互動(dòng)、線上直播、公益講座等品牌活動(dòng)，同時(shí)借力線上直播，邀請行業(yè)營養(yǎng)專家、兒童醫(yī)生等嘉賓，以星媽課堂等創(chuàng)新形式不斷給家長們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)兒育兒內(nèi)容，既讓消費(fèi)者獲得履歷有價(jià)值的信息，又進(jìn)一步了線上銷售渠道。根據(jù)飛鶴半年報(bào)，截至6月30日，飛鶴共計(jì)舉辦超33萬場面對面研討會(huì)，其中包括超14.4萬場線上面對面研討會(huì)及18.6萬場線下面對面研討會(huì)。

疫情期間，飛鶴嚴(yán)格實(shí)行生產(chǎn)不中斷、物流不中斷、價(jià)格不上漲的三“不”原則確保全渠道產(chǎn)品供應(yīng)。疫情期間，飛鶴工廠一直處于生產(chǎn)狀態(tài);物流部門在大年初二全面行動(dòng)，以8天5城速度全國備貨，電商部與天貓、京東、蘇寧等平臺(tái)對接，及時(shí)調(diào)整“以郵政為主，其他為輔”電商渠道物流策略，市場部與分銷商協(xié)調(diào)提前復(fù)工，門店、員工安全防疫送貨上門，打通物流“最后一公里”。疫情的暴發(fā)雖然讓企業(yè)受到供應(yīng)鏈和線上能力的考驗(yàn)，但飛鶴最大程度發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，切實(shí)保障了億萬中國寶寶不斷口糧，為母嬰群體排憂解難。

自上而下高效率地執(zhí)行，推動(dòng)了飛鶴在整體奶粉降速背景下的逆勢提升。根據(jù)AC尼爾森的數(shù)據(jù)，截至9月30日，飛鶴整體市占率一路攀升至18%。

作為行業(yè)龍頭的飛鶴在極端的市場環(huán)境變化面前，展現(xiàn)了強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，其生產(chǎn)供應(yīng)、線上消費(fèi)者服務(wù)活動(dòng)等不僅沒有因疫情受到影響，很多關(guān)鍵指標(biāo)不降反漲。能夠靈活應(yīng)對市場變化，持續(xù)不斷提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，深層次原因是飛鶴具備強(qiáng)大的組織能力，即優(yōu)秀的管理能力，高效的協(xié)同能力以及完善的人才培養(yǎng)機(jī)制。

飛鶴的管理層大多在嬰幼兒配方奶粉市場深耕逾十年，團(tuán)隊(duì)常年穩(wěn)定、執(zhí)行力強(qiáng)。董事長冷友斌先生是食品專業(yè)出身，在中國乳業(yè)擁有超30年管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略把關(guān)和研發(fā)?？偛貌谭搅枷壬鷵碛胸S富的快消品經(jīng)驗(yàn)，加入飛鶴近10年，帶領(lǐng)飛鶴南征北戰(zhàn)，市場從東北推進(jìn)到長江以北，并大力開拓南方市場，親力親為一線運(yùn)作，給團(tuán)隊(duì)注入強(qiáng)大信心。

飛鶴擁有健全的內(nèi)部培養(yǎng)體系，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，擁有良好的內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制和薪酬體系。此外，公司每年為經(jīng)銷商和門店終端開辦MBA培訓(xùn)班，幫助經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，讓經(jīng)銷售進(jìn)一步理解飛鶴的經(jīng)營理念，提升經(jīng)銷商對飛鶴文化的認(rèn)同感。

官宣“嫦娥五號(hào)”合作伙伴

11月24日，我國探月工程嫦娥五號(hào)任務(wù)在中國文昌航天發(fā)射場成功實(shí)施發(fā)射，這是時(shí)隔34年后人類首次發(fā)射的以月球采樣為目標(biāo)的可返回式探測器，也是我國航天領(lǐng)域迄今最復(fù)雜、難度最大的任務(wù)之一。當(dāng)日，國家航天局探月與航天工程中心在海南文昌舉辦授牌儀式，確認(rèn)中國飛鶴成為“嫦娥五號(hào)”嬰幼兒配方食品官方合作伙伴，這體現(xiàn)了中國探月工程對中國飛鶴高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的充分認(rèn)可。

在授牌儀式上，國家航天局探月與航天工程中心與中國飛鶴還共同啟動(dòng)了“聽飛鶴講月亮的故事”系列公益活動(dòng)，將邀請?zhí)皆鹿こ滔嚓P(guān)專家為全國的飛鶴寶寶解讀“探月”那些事，啟蒙少兒科學(xué)思維，培養(yǎng)未來航天人才。據(jù)了解，飛鶴后續(xù)還將在多個(gè)方面與中國探月工程開展深入合作，不斷自我革新，以探月精神融合飛鶴理念，以航天標(biāo)準(zhǔn)打造飛鶴品質(zhì)，健全和完善全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。

探索浩瀚宇宙，發(fā)展航天事業(yè)，建設(shè)航天強(qiáng)國是國人不懈追求的夢想。航天項(xiàng)目的每一次發(fā)射都吸引國人的關(guān)注，航天工程的成功意味著科技生產(chǎn)力的提高、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)鉆研態(tài)度以及巨大榮耀，對于奶粉企業(yè)來說能夠成為航天企業(yè)的合作伙伴則是對其產(chǎn)品品質(zhì)的一種認(rèn)可，也折射出奶粉不斷追求品質(zhì)創(chuàng)新精神。

不僅如此，飛鶴還在其他方面積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。2020年初，疫情洪峰來臨之前，中國飛鶴率先向中國紅十字會(huì)捐贈(zèng)1億元，設(shè)立“中國紅十字基金會(huì)飛鶴抗擊新型冠狀病毒疫情專項(xiàng)基金”，用于資助醫(yī)護(hù)人員、采購抗疫物資及新醫(yī)院建設(shè);2月份，又追加捐贈(zèng)價(jià)值1億元的營養(yǎng)食品，累計(jì)捐贈(zèng)2億元款物，全力守護(hù)疫情中的醫(yī)護(hù)人員和孕產(chǎn)婦群體，保障營養(yǎng)所需。飛鶴還曾攜手中國奶業(yè)協(xié)會(huì)、中國乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)等20余家單位發(fā)起倡議，將每年的5月28日設(shè)立為寶寶專屬節(jié)日——“中國寶寶日”，呼吁社會(huì)關(guān)注隱性失陪問題，引導(dǎo)親子關(guān)系之間的“高品質(zhì)陪伴”。據(jù)了解，飛鶴每年都在“中國寶寶日”前后發(fā)起并舉辦相關(guān)的知識(shí)講座和公益活動(dòng)，打造科學(xué)的“新鮮育兒觀”。

關(guān)鍵詞： 金帆獎(jiǎng)