日前，由南方財經(jīng)全媒體集團、《21世紀經(jīng)濟報道》舉辦的“金帆獎”評選結果在廣州揭曉。中國飛鶴憑借獨到的戰(zhàn)略眼光、高效協(xié)同的組織力等差異化優(yōu)勢，從多家參評企業(yè)中脫穎而出，榮獲重量級獎項——“2020年度卓越上市公司”。

據(jù)了解，該獎項為表彰引領行業(yè)思考、創(chuàng)新與未來趨勢，并以此積極推動行業(yè)發(fā)展的企業(yè)，以公開透明的客觀數(shù)據(jù)為基礎，輔以獨立嚴苛權威的評價體系，最終遴選出優(yōu)秀的金融機構與上市公司。

布局前瞻性產(chǎn)業(yè)集群

國產(chǎn)奶粉曾經(jīng)歷過“至暗時刻”，在奶粉注冊制未實施時，國產(chǎn)奶粉野蠻生長導致了重大的行業(yè)危機。行業(yè)調(diào)整之際，飛鶴奶粉的產(chǎn)品品質(zhì)能夠經(jīng)歷住市場和監(jiān)管的雙重考驗，得益于飛鶴具備長遠性的戰(zhàn)略眼光。

作為國內(nèi)最早的奶粉企業(yè)之一，飛鶴創(chuàng)造了58年的安全生產(chǎn)記錄。飛鶴為從源頭上保證奶粉安全和品質(zhì)，早在2003年，在奶粉市場競爭最激烈之時，飛鶴即從源頭開始布局產(chǎn)業(yè)集群。飛鶴在北緯47度黃金奶源帶上率先打造出嬰幼兒配方奶粉專屬產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)了從源頭牧草種植、規(guī)?；膛ｏ曫B(yǎng)，到生產(chǎn)加工、售后服務各個環(huán)節(jié)的全程可控。依托專屬產(chǎn)業(yè)集群，飛鶴建立了“2小時生態(tài)圈”，即從牧場擠出新鮮生牛乳，通過冷鏈運輸至工廠，一次噴霧干燥成粉，產(chǎn)品最快約28天可達消費者手中，最大程度保證了奶粉的新鮮與營養(yǎng)。

構建農(nóng)牧工三位一體專屬產(chǎn)業(yè)集群之后，飛鶴還發(fā)布以“生牛乳一次成粉”為核心的新鮮標準體系，與國家奶業(yè)科技創(chuàng)新聯(lián)盟共同成立“飛鶴嬰幼兒奶粉全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新中心”，全面提升產(chǎn)業(yè)鏈工藝標準，夯實更新鮮產(chǎn)業(yè)基礎，加快產(chǎn)業(yè)集群升級。

飛鶴始終堅守“更適合、更新鮮”的卓越標準，產(chǎn)品品質(zhì)屢獲國際認可。飛鶴已連續(xù)六年摘得“世界食品品質(zhì)評鑒大會”金獎，四年入圍世界乳制品創(chuàng)新大獎，飛鶴奶粉1年超1億罐被媽媽選擇。據(jù)了解，飛鶴所有工廠建立并實施了ISO 9001和FSSC 22000管理體系，嚴格落實主體責任。目前，飛鶴已率先打造出產(chǎn)品視覺化可追溯體系，為消費者提供了業(yè)內(nèi)最全面、最便捷和最安心的追溯服務。

打通線上線下高效協(xié)同

2020年上半年，一場突如其來的疫情讓很多企業(yè)面臨經(jīng)營困局。面對疫情黑天鵝，飛鶴快速響應、部署生產(chǎn)供應，在最大化發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應，生產(chǎn)、物流、客服中心等各環(huán)節(jié)分工協(xié)同作戰(zhàn)，協(xié)調(diào)和組織各方利益和訴求，打開了線上增長點;

公司團隊反應靈敏，在市場變化的關鍵節(jié)點做出正確的決策，緊抓線上透明、真實、零距離、不受物理空間限制的特點，快速轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，加強線上與線下營銷與銷售體系的協(xié)同，準確快速找到與用戶的連接點。飛鶴開展了嘉年華、媽媽的愛、迷你秀，以及知識講座微信群互動、線上直播、公益講座等品牌活動，同時借力線上直播，邀請行業(yè)營養(yǎng)專家、兒童醫(yī)生等嘉賓，以星媽課堂等創(chuàng)新形式不斷給家長們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)兒育兒內(nèi)容，既讓消費者獲得履歷有價值的信息，又進一步了線上銷售渠道。根據(jù)飛鶴半年報，截至6月30日，飛鶴共計舉辦超33萬場面對面研討會，其中包括超14.4萬場線上面對面研討會及18.6萬場線下面對面研討會。

疫情期間，飛鶴嚴格實行生產(chǎn)不中斷、物流不中斷、價格不上漲的三“不”原則確保全渠道產(chǎn)品供應。疫情期間，飛鶴工廠一直處于生產(chǎn)狀態(tài);物流部門在大年初二全面行動，以8天5城速度全國備貨，電商部與天貓、京東、蘇寧等平臺對接，及時調(diào)整“以郵政為主，其他為輔”電商渠道物流策略，市場部與分銷商協(xié)調(diào)提前復工，門店、員工安全防疫送貨上門，打通物流“最后一公里”。疫情的暴發(fā)雖然讓企業(yè)受到供應鏈和線上能力的考驗，但飛鶴最大程度發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應，切實保障了億萬中國寶寶不斷口糧，為母嬰群體排憂解難。

自上而下高效率地執(zhí)行，推動了飛鶴在整體奶粉降速背景下的逆勢提升。根據(jù)AC尼爾森的數(shù)據(jù)，截至9月30日，飛鶴整體市占率一路攀升至18%。

作為行業(yè)龍頭的飛鶴在極端的市場環(huán)境變化面前，展現(xiàn)了強大的抗風險能力，其生產(chǎn)供應、線上消費者服務活動等不僅沒有因疫情受到影響，很多關鍵指標不降反漲。能夠靈活應對市場變化，持續(xù)不斷提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，深層次原因是飛鶴具備強大的組織能力，即優(yōu)秀的管理能力，高效的協(xié)同能力以及完善的人才培養(yǎng)機制。

飛鶴的管理層大多在嬰幼兒配方奶粉市場深耕逾十年，團隊常年穩(wěn)定、執(zhí)行力強。董事長冷友斌先生是食品專業(yè)出身，在中國乳業(yè)擁有超30年管理經(jīng)驗，負責戰(zhàn)略把關和研發(fā)?？偛貌谭搅枷壬鷵碛胸S富的快消品經(jīng)驗，加入飛鶴近10年，帶領飛鶴南征北戰(zhàn)，市場從東北推進到長江以北，并大力開拓南方市場，親力親為一線運作，給團隊注入強大信心。

飛鶴擁有健全的內(nèi)部培養(yǎng)體系，重視團隊建設，擁有良好的內(nèi)部人才培養(yǎng)機制和薪酬體系。此外，公司每年為經(jīng)銷商和門店終端開辦MBA培訓班，幫助經(jīng)銷商團隊提升業(yè)務能力的同時，讓經(jīng)銷售進一步理解飛鶴的經(jīng)營理念，提升經(jīng)銷商對飛鶴文化的認同感。

官宣“嫦娥五號”合作伙伴

11月24日，我國探月工程嫦娥五號任務在中國文昌航天發(fā)射場成功實施發(fā)射，這是時隔34年后人類首次發(fā)射的以月球采樣為目標的可返回式探測器，也是我國航天領域迄今最復雜、難度最大的任務之一。當日，國家航天局探月與航天工程中心在海南文昌舉辦授牌儀式，確認中國飛鶴成為“嫦娥五號”嬰幼兒配方食品官方合作伙伴，這體現(xiàn)了中國探月工程對中國飛鶴高標準、高品質(zhì)的充分認可。

在授牌儀式上，國家航天局探月與航天工程中心與中國飛鶴還共同啟動了“聽飛鶴講月亮的故事”系列公益活動，將邀請?zhí)皆鹿こ滔嚓P專家為全國的飛鶴寶寶解讀“探月”那些事，啟蒙少兒科學思維，培養(yǎng)未來航天人才。據(jù)了解，飛鶴后續(xù)還將在多個方面與中國探月工程開展深入合作，不斷自我革新，以探月精神融合飛鶴理念，以航天標準打造飛鶴品質(zhì)，健全和完善全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。

探索浩瀚宇宙，發(fā)展航天事業(yè)，建設航天強國是國人不懈追求的夢想。航天項目的每一次發(fā)射都吸引國人的關注，航天工程的成功意味著科技生產(chǎn)力的提高、嚴謹?shù)目茖W鉆研態(tài)度以及巨大榮耀，對于奶粉企業(yè)來說能夠成為航天企業(yè)的合作伙伴則是對其產(chǎn)品品質(zhì)的一種認可，也折射出奶粉不斷追求品質(zhì)創(chuàng)新精神。

不僅如此，飛鶴還在其他方面積極承擔社會責任。2020年初，疫情洪峰來臨之前，中國飛鶴率先向中國紅十字會捐贈1億元，設立“中國紅十字基金會飛鶴抗擊新型冠狀病毒疫情專項基金”，用于資助醫(yī)護人員、采購抗疫物資及新醫(yī)院建設;2月份，又追加捐贈價值1億元的營養(yǎng)食品，累計捐贈2億元款物，全力守護疫情中的醫(yī)護人員和孕產(chǎn)婦群體，保障營養(yǎng)所需。飛鶴還曾攜手中國奶業(yè)協(xié)會、中國乳制品工業(yè)協(xié)會等20余家單位發(fā)起倡議，將每年的5月28日設立為寶寶專屬節(jié)日——“中國寶寶日”，呼吁社會關注隱性失陪問題，引導親子關系之間的“高品質(zhì)陪伴”。據(jù)了解，飛鶴每年都在“中國寶寶日”前后發(fā)起并舉辦相關的知識講座和公益活動，打造科學的“新鮮育兒觀”。

關鍵詞： 金帆獎