中國網(wǎng)財經(jīng)1月14日訊(記者 程宇楠) 臨近春節(jié),人口流動逐漸進入高峰,一條“售票員賣票時偷偷搭售保險”的詞條登上某社交平臺熱搜,引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注和討論。
微博相關(guān)投訴和評論 來源:微博截圖
熱搜視頻顯示,一名乘客在陜西省西安汽車站購買車票時,售票員未經(jīng)詢問以及獲得同意,偷偷為其搭售了一單價值4元的保險。后經(jīng)該乘客幾次追問質(zhì)疑,售票員終于表示“好了,對不起”。
視頻一經(jīng)曝光,有媒體聯(lián)系到該車站相關(guān)人員,其明確表示,售票員需要經(jīng)過詢問才能將保險賣給乘客,保險買與不買應(yīng)是消費者的自愿行為。
值得注意的是,這一視頻引起網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和討論。大多數(shù)網(wǎng)友表示經(jīng)常遇到搭售現(xiàn)象,且對該項保險的售賣規(guī)則并不清楚;更有一部分網(wǎng)友表示,一直以為買票時搭售的保險是必須以及強制購買的產(chǎn)品。
這表示,很大一部分消費者在遇到購買車票被搭售保險的情形時,選擇了默認,或是一時間并不清楚該如何處理。
北京格豐律師事務(wù)所合伙人郭玉濤律師告訴中國網(wǎng)財經(jīng)記者,上述暗中搭售保險的行為違反了我國的《保險法》以及《消費者權(quán)益保護法》。他指出,除國家規(guī)定必須購買的強制保險外,任何商業(yè)保險合同自愿訂立,不得利用職務(wù)或者職業(yè)便利強迫、引誘投保人訂立保險合同。上述這類情況下,若不愿購買保險,可直接向售票員提出退款退保。
國內(nèi)資深保險法律師張宏雷則指出,上述搭售行為由來已久,利益驅(qū)動下屢教不改,是保險業(yè)的頑疾之一。他建議,消費者遭遇強賣后應(yīng)進行舉報;監(jiān)管部門應(yīng)遵照《消費者權(quán)益保護法》,對進行強迫售賣保險的,給與“騙1賠3”的頂格處罰;而對屢教不改的保險公司和代理點也應(yīng)處以重罰。
有業(yè)內(nèi)人士表示,一些汽車客運公司成立保險代理公司從事代理銷售業(yè)務(wù),利用車站交通樞紐的便利向廣大乘客兜售保險,從中抽取高達70%左右的傭金。例如上述乘客購買一份4元的保險,客運公司下屬的保險代理公司就會得到2.8元的“提成”。在大量客流的累計下,兜售保險將會是一筆很客觀的收入,進而為了這份利益,汽車客運公司選擇偷偷搭售保險。
事實上,我國《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》第九十六條規(guī)定,未為旅客投保承運人責任險的,且拒不投保的客運車輛經(jīng)營者,將由原許可機關(guān)吊銷經(jīng)營許可證。即無論車票票面上有無標志,汽車票價本身都已包含一定比例的保險費用,一般情況下無需額外參保。
關(guān)鍵詞: 售票員
- 天天資訊:阿里巴巴市值跌回8年前:沒有人永遠勝利
- 環(huán)球觀察:前三季度北京市PM2.5平均濃度28微克/立方米
- 環(huán)球頭條:寵物看病這么貴,寵物醫(yī)院卻不賺錢?
- 焦點快報!智能割草,“機器人”的內(nèi)卷新戰(zhàn)場?
- 施耐德電氣攜手北馬激情開跑 倡導綠色可持續(xù)理念
- 看熱訊:浙江醫(yī)藥:注射用重組人源化抗HER2單抗-AS269偶聯(lián)物(ARX788)獲臨床試驗批準
- 伊利離“八年再造半個伊利”有多遠
- 步長制藥:瀘州步長與美國瑞美德簽訂合作開發(fā)和許可協(xié)議
- 全球熱資訊!加拿大和英國參與了對俄的襲擊 糧食無法外運 兩國要擔責!
- 《名家傳承》藝術(shù)人生專題訪談——周華剛
- 新消息丨風電整機商三季報業(yè)績分化:明陽智能最賺錢、電氣風電下滑最明顯
- 吳樹永--非物質(zhì)文化遺產(chǎn)創(chuàng)新人才
- 《2022科學生發(fā)白皮書》發(fā)布,生發(fā)防脫消費趨勢請查收 | CBNData報告
- 兩大國貨品牌跨界聯(lián)動,演繹國潮新力量
- 京東11.11發(fā)布“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計劃” 推動家裝建材、家具產(chǎn)業(yè)帶商家高質(zhì)量增長
- 育博再添榮譽!英兒高獲科技成果認證!
- 《生活進化論》第三季第一期x鋼琴演奏家陳薩:理享空間,讓音樂進階非凡
- 《名家傳承》藝術(shù)人生專題訪談——徐孝正
- 《名家傳承》藝術(shù)人生專題訪談——朱德富
- 精彩看點:抗原陽性或核酸檢測異常后需要這樣做……
- 北京石景山開展冬季供暖前特種設(shè)備安全專項檢查
- 陜西延安:開展兒童化妝品專項檢查 規(guī)范化妝品市
- 北京海淀開展商品條碼專項監(jiān)督檢查 努力打造穩(wěn)定
- 金華推進網(wǎng)絡(luò)直播營銷治理顯成效 培育放心消費直
- 北京延慶對重點行業(yè)開展格式條款專項檢查 做好市
- 北京海淀開展電動自行車整治夜查行動 全力保障轄
- 江蘇昆山全力規(guī)范大閘蟹市場秩序 營造安全放心消
- 福建寧化開展“兩品一械”網(wǎng)絡(luò)銷售專項檢查 保障
- 北京懷柔:開展市場綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查 督導各類經(jīng)
- 天津河東:多措并舉推進企業(yè)信用修復工作 助力轄
- 1 天天資訊:阿里巴巴市值跌回8年前:沒有人永遠勝利
- 2 環(huán)球觀察:前三季度北京市PM2.5平均濃度28微克/立方米
- 3 環(huán)球頭條:寵物看病這么貴,寵物醫(yī)院卻不賺錢?
- 4 焦點快報!智能割草,“機器人”的內(nèi)卷新戰(zhàn)場?
- 5 施耐德電氣攜手北馬激情開跑 倡導綠色可持續(xù)理念
- 6 看熱訊:浙江醫(yī)藥:注射用重組人源化抗HER2單抗-AS2
- 7 伊利離“八年再造半個伊利”有多遠
- 8 步長制藥:瀘州步長與美國瑞美德簽訂合作開發(fā)和許可
- 9 全球熱資訊!加拿大和英國參與了對俄的襲擊 糧食無
- 10 《名家傳承》藝術(shù)人生專題訪談——周華剛