近日,有網(wǎng)友在微博吐槽小紅書博主發(fā)布的“濾鏡景點(diǎn)”筆記,觀看者實(shí)地探訪后產(chǎn)生較大落差。針對(duì)“濾鏡”景點(diǎn)及付費(fèi)代寫筆記等行為,《中國消費(fèi)者報(bào)》也對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查報(bào)道。10月17日,小紅書在其官方微信號(hào)發(fā)表了題為《堅(jiān)持真誠分享,堅(jiān)信普通人幫助普通人》的回應(yīng)文章。
小紅書在回應(yīng)中“向用戶真誠道歉”,反思對(duì)用戶決策提供的多元信息不夠充分:存在部分用戶過度美化筆記的情況,且社區(qū)內(nèi)“避坑”類的筆記展示不足。小紅書表示,內(nèi)部多個(gè)部門已經(jīng)啟動(dòng)一系列運(yùn)營活動(dòng),鼓勵(lì)發(fā)布者做有用而非失真的分享;在搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),為用戶提供更多元的搜索聯(lián)想詞,對(duì)避坑等內(nèi)容作更多展示;同時(shí)嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品,“竭盡所能幫助大家在小紅書APP獲得更全面的信息。”
面對(duì)灰黑產(chǎn)的長期攻防戰(zhàn),小紅書介紹說,平臺(tái)建立了完整的反作弊機(jī)制,通過“機(jī)審+人審”多模型算法,對(duì)作弊行為進(jìn)行實(shí)時(shí)阻攔,同時(shí)結(jié)合用戶反饋,每天在線巡回檢查存量作弊行為。針對(duì)新的作弊手段和行為,算法模型一直在迭代升級(jí)。
“代寫代發(fā)等灰黑產(chǎn)業(yè)是全行業(yè)毒瘤,我們會(huì)持續(xù)聯(lián)合其他平臺(tái)打擊,共同對(duì)抗灰黑產(chǎn)行為,我們也呼吁用戶通過平臺(tái)舉報(bào),共同維護(hù)良好的平臺(tái)環(huán)境。”小紅書社區(qū)安全部門負(fù)責(zé)人表示。
《中國消費(fèi)者報(bào)》對(duì)此也會(huì)持續(xù)關(guān)注。
(記者王小月)
關(guān)鍵詞: 筆記 虛假 回應(yīng) 小紅書
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