7月27日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會和德勤中國聯(lián)合發(fā)布《2022年網(wǎng)絡零售TOP100報告：創(chuàng)新 社交 綠色——網(wǎng)絡零售制勝之道》。報告顯示，中國網(wǎng)上零售額去年達13萬億元，按年增長14.1%。實物商品網(wǎng)上零售規(guī)模升至10.8萬億元，兩年平均增長13.4%，增速明顯高于線下消費;占社會消費品零售總額比重保持在24.5%。

商務部數(shù)據(jù)顯示，過去一年，包括飲料、日用品在內(nèi)的必需品線上銷售繼續(xù)錄得兩位數(shù)增長。隨著企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加上消費者需求日趨高端化、健康化、品質(zhì)化，金銀珠寶、體育娛樂用品等可選消費品和家電家居等耐用品的線上銷售的同比增速超過10%。

報告深入分析了中國網(wǎng)絡零售TOP100的調(diào)研成果。2021年，網(wǎng)絡零售Top100企業(yè)總銷售額超1.86萬億元，按年提升26.6%;當中，來自前20強企業(yè)的網(wǎng)絡銷售額占比超過九成。門檻從去年的2.4億元以上提升至今年的4億元以上。

其中，消費品企業(yè)達53家，非電商零售企業(yè)39家。連續(xù)三年企業(yè)超半數(shù)，新進入消費品企業(yè)以國貨品牌為主。

TOP100企業(yè)中有86家實現(xiàn)了網(wǎng)絡零售額的正增長，其中7家獲得超過100%的同比增長率，而同比增長率位于50%-100%的企業(yè)有21家。基于疫情下社區(qū)商業(yè)的發(fā)展和消費方式的改變，網(wǎng)絡零售高增長十強企業(yè)中，便利店業(yè)態(tài)表現(xiàn)尤其突出。

德勤亞太消費品與零售行業(yè)主管合伙人張?zhí)毂硎荆?ldquo;在疫情常態(tài)化下，數(shù)字化和消費升級已成為消費品零售行業(yè)的主要增長動力，消費品企業(yè)和實體零售企業(yè)正不斷探索新業(yè)態(tài)、新模式，采用直播帶貨、即時零售等方式開展數(shù)字化業(yè)務。隨著線上渠道持續(xù)滲透更多消費者，預計中國網(wǎng)絡零售未來將圍繞三大發(fā)展重點，包括網(wǎng)絡零售走向即時性和社交內(nèi)容化，以數(shù)字化結(jié)合體驗式服務的新興企業(yè)受到資本青睞，以及網(wǎng)絡零售監(jiān)管加強將推動建立平臺經(jīng)濟新秩序。”

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真表示：“雖然經(jīng)濟環(huán)境不穩(wěn)或影響消費意愿，但零售行業(yè)發(fā)展依然呈現(xiàn)上升趨勢。企業(yè)必須聚焦提升社交化消費影響力，深耕私域流量池，同時通過全渠道運營和數(shù)字化供應鏈，助力快速響應消費者需求。”

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