視頻通話、微信聊天、聽歌拍照……這些對于年輕人是太過習以為常的事情，但對很多老人來說卻是日常生活中一道道難題。在數(shù)字化時代，科學技術的進步正深刻改變著人們的生活方式，但“高科技”也給很多老年人帶來了不便，關注老年人的現(xiàn)實需求，破解老年人的數(shù)字困境，成為一個深刻的社會課題。

4月28日，貝殼找房“我來教您用手機”智慧助老公益行動南京站正式啟動。近日，南京鏈家經(jīng)紀人紛紛化身公益講師進入社區(qū)，現(xiàn)場教授社區(qū)老人一些智能手機的基本操作，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。

社區(qū)的“露天課堂”

5月18日那天，南京鏈家中南世紀雅苑店經(jīng)紀人胡珍提前很早來到鐘鼎山莊社區(qū)，準備開始自己的第一節(jié)手機公益課。結果社區(qū)當天沒有空閑的會議室，而老人們也已經(jīng)事先約好時間，胡珍當機立斷，決定在社區(qū)的戶外開課。一場別開生面的手機課堂就這樣開始了……

鐘鼎山莊社區(qū)廣場的花臺上圍坐著一群頭發(fā)花白的老人，他們手里捧著課本認真研讀著。胡珍一邊講解一邊操作手機演示，其他的經(jīng)紀人助教則挨個檢查老人的學習成果。雖然天氣有些熱，但叔叔阿姨們聽得興致勃勃。因為是“露天”上課，中途還陸續(xù)有其他叔叔阿姨新加入進來，原本準備的課本數(shù)量竟然不夠。胡珍不禁感嘆：雖然露天上課環(huán)境有些“簡陋”，但戶外開課也有獨特的優(yōu)勢，很容易親近她的老人學員們，現(xiàn)場的氣氛十分融洽溫暖。

為了開課排除萬難的社區(qū)

當聽說貝殼南京在招募手機公益課的講師志愿者時，南京鏈家中海國際社區(qū)二店經(jīng)紀人劉新第一時間響應報名，同時主動聯(lián)系寧康苑社區(qū)。社區(qū)的相關負責人也第一時間回復說，非常愿意協(xié)助開展這樣的公益課堂，但是目前社區(qū)的辦公場所正在翻修。為了能夠盡快開課，雙方幾經(jīng)溝通，決定臨時租用一個新的會議室。社區(qū)負責宣傳與招募老人學員，劉新負責講課與日常的線上答疑。

課堂上，劉新現(xiàn)場用PPT演示，教授了一些微信的常用功能，如何視頻通話，如何發(fā)朋友圈和評論等。現(xiàn)場的經(jīng)紀人助教們幫助老人們下載好我的南京APP后，劉新又為老人講解如何查詢蘇康碼，預約掛號和繳費等操作。

叔叔阿姨們積極地互動提問，學習氛圍非常濃厚。課后，還有許多老人問起下次開課的時間，想提前報名。有位爺爺還說想要學習建立日程，這樣就再也不會忘記老伴的生日了。

特別的520，特別的陪伴

最好的告白莫過于陪伴。在520這天，南京鏈家保利東店經(jīng)紀人趙門生來到洲島和園社區(qū)，陪伴一群叔叔阿姨過了一個非常特別的“520”。

課堂上，很多叔叔阿姨都很認真地聽講并做著記錄，有位阿姨在注冊認證我的南京APP時，發(fā)現(xiàn)沒有帶身份證，便立即回家取證件。結束后，學員們都不愿意離開，一直拉著經(jīng)紀人志愿者聊家常。

“好幾次做核酸都不知道用什么碼，這次一步步跟著學，終于能找到了，真的很實用。”

“我的孩子都不在身邊，平時沒人和我說話，自己不會用手機聯(lián)系他們，今天謝謝你們的陪伴和課程了。”

這些都是叔叔阿姨們對志愿者們的溫情告白。

每位老人都是逆齡生長的“孩子”，他們迫切地想讀懂外面的世界，也希望能融入這個智能時代。通過“教老人用手機”項目，截至目前，南京鏈家已走進8個社區(qū)，開展11節(jié)課程，幫助近200位老人學習智能手機?，F(xiàn)代社會更需要年輕人帶領老年人學習新技能，適應社會的發(fā)展。企業(yè)也應當承擔起更多的社會責任，更好地幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝。

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