新華社鄭州3月26日電　題：河南鄭州：辦證掐表算 一本護(hù)照上的“放管服”改革

新華社記者 牛少杰

“聽(tīng)說(shuō)外地人辦護(hù)照都得回戶口所在地，或者提交一份在當(dāng)?shù)乩U納社保的證明，然后再等上十天半月，來(lái)了一問(wèn)，才知道根本不用這么麻煩。”只帶一張身份證，不到20分鐘，吳小強(qiáng)就走完了護(hù)照辦理的流程。

吳小強(qiáng)是河南省平輿縣東和店鎮(zhèn)前樓村人，目前在鄭州生活，因打算近期出國(guó)旅游，所以就到鄭州市公安局出入境接待大廳申領(lǐng)護(hù)照，辦理流程的簡(jiǎn)單出乎她的意料，民警告訴她一周內(nèi)就可以拿到證件。

“一進(jìn)門(mén)就有民警引導(dǎo)你用手機(jī)掃二維碼，自己在手機(jī)上填寫(xiě)個(gè)人資料，照相和打印表格都是自助的，民警幾分鐘就能當(dāng)面審核完，掃碼繳費(fèi)、領(lǐng)取回執(zhí)單一遍成。”這次辦證體驗(yàn)讓吳小強(qiáng)非常滿意。

群眾辦證的快捷便利，得益于鄭州市公安局近年來(lái)深入推進(jìn)“放管服”改革，通過(guò)采取增設(shè)受理網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化辦事流程，精簡(jiǎn)申請(qǐng)資料，加大科技投入等措施，最大限度實(shí)現(xiàn)群眾辦證“最多跑一次”。

“以前異地辦證比較麻煩，現(xiàn)在省內(nèi)居民只需帶一張身份證，就可以一次填表辦齊護(hù)照、往來(lái)港澳通行證和往來(lái)臺(tái)灣通行證等三種證件，省外群眾也可以在這里換補(bǔ)發(fā)證件、辦理簽注。”鄭州市公安局出入境管理處民警董曉飛告訴記者，目前已在鄭州設(shè)立了19個(gè)出入境辦證網(wǎng)點(diǎn)，方便群眾在家門(mén)口辦理證件。

記者在接待大廳還見(jiàn)到不少自助辦證設(shè)備。據(jù)董曉飛介紹，群眾可以自助完成拍照、取證、簽注等手續(xù)，鄭州市日均發(fā)放出入境證件2000余本，自助預(yù)受理機(jī)的使用使人像采集、填表和排隊(duì)等候的時(shí)間由之前的人均30分鐘縮短到了2分鐘，民警受理工作效率提升了60%。

據(jù)了解，為實(shí)現(xiàn)辦證真正“跑一次”，群眾可以在手機(jī)上填寫(xiě)個(gè)人資料，選擇郵寄到家的方式收取證件。此外，記者還注意到不少身著橙色工作服的人員在代人領(lǐng)證，他們用自己的身份證和客戶發(fā)來(lái)的身份證號(hào)、回執(zhí)單號(hào)從自助取證機(jī)器中領(lǐng)取證件，再將證件送到客戶手中。

值得一提的是，出入境管理部門(mén)“放管服”改革也為在鄭州的外國(guó)人帶來(lái)了更多便利。鄭州市公安局出入境管理處外管科指導(dǎo)員鐘丹介紹，目前可以對(duì)丟失證件、團(tuán)簽分離、有緊急事務(wù)的外國(guó)人提供綠色通道，對(duì)外國(guó)人居留許可審批由15個(gè)工作日縮短到了10個(gè)工作日。

據(jù)鄭州市公安局出入境管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人師青介紹，下一步將在全市有群眾辦證需求的派出所設(shè)立因私出國(guó)(境)證件受理窗口，同時(shí)在機(jī)場(chǎng)、高鐵站等人流密集場(chǎng)所設(shè)置24小時(shí)港澳臺(tái)簽注自助受理機(jī)，讓群眾辦理出入境業(yè)務(wù)更加方便。

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