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長租公寓不能變成“長痛公寓” 2019-07-22 11:14:43  來源:北京青年報(bào)

確保長租公寓室內(nèi)空氣質(zhì)量合格,是運(yùn)營企業(yè)必須履行的基本責(zé)任,如果企業(yè)不向租客提供真實(shí)檢測報(bào)告,須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。監(jiān)管者應(yīng)該積極介入長租公寓室內(nèi)空氣檢測,不僅要依法依規(guī)抽檢,還要在企業(yè)與租客發(fā)生糾紛后主動(dòng)委托權(quán)威機(jī)構(gòu)提供權(quán)威的檢測報(bào)告,幫助租客維權(quán)和化解糾紛。

又到畢業(yè)找房季,長租公寓日益成為年輕人熱門之選。據(jù)新華社“新華視點(diǎn)”報(bào)道,近期有租客反映自如公寓的空氣質(zhì)量問題:有的公寓出示的空氣質(zhì)量檢測報(bào)告顯示合格,但第三方檢測卻發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo);有的租客向自如申請空氣檢測遲遲拿不到結(jié)果,最后竟被告知“報(bào)告弄丟了”;有的租客自費(fèi)委托第三方檢測顯示甲醛超標(biāo),自如雖承認(rèn)卻拒不賠償……

長租公寓又名“白領(lǐng)公寓”“單身合租公寓”,是房地產(chǎn)租賃市場一個(gè)新興品類,具有租賃關(guān)系相對穩(wěn)定、配套設(shè)施比較齊全等優(yōu)點(diǎn),近年來受到市場熱捧。然而,一些地方的長租公寓不斷暴露出多種問題,如去年7月深圳消委會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),長租公寓行業(yè)存在房東財(cái)產(chǎn)受損風(fēng)險(xiǎn)、租客居無保障風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),其中長租公寓室內(nèi)空氣質(zhì)量問題(主要是甲醛超標(biāo))成為租客投訴新熱點(diǎn),僅深圳去年的投訴量就近500宗,相關(guān)案例一再成為輿論關(guān)注焦點(diǎn)。

少數(shù)長租公寓甲醛超標(biāo)等問題,既關(guān)乎租客生命健康權(quán)益,也關(guān)乎運(yùn)營企業(yè)形象和市場健康發(fā)展,應(yīng)該引起有關(guān)方面高度重視。遺憾的是,一些運(yùn)營企業(yè)更重視自己的利益,為了便于出租并提高租金,對房子重新裝修;為降低裝修成本,采用廉價(jià)建材裝修導(dǎo)致室內(nèi)甲醛超標(biāo);為早日出租賺錢,很多房源還未充分通風(fēng)散味就向市場投放。這類問題一再出現(xiàn),對長租公寓營運(yùn)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)敲響了警鐘。

此次新華社報(bào)道揭示的長租公寓室內(nèi)空氣檢測方面的諸多“怪象”,也是此前在一些地方出現(xiàn)過的頑疾。比如運(yùn)營企業(yè)與第三方出示的檢測結(jié)果不一致——前者合格,后者甲醛超標(biāo);運(yùn)營企業(yè)應(yīng)主動(dòng)向租客提供檢測報(bào)告,結(jié)果檢測報(bào)告竟然離奇“失蹤”。其實(shí)真相不難猜測,即運(yùn)營企業(yè)為了糊弄租客,故意拿假報(bào)告忽悠;檢測報(bào)告“失蹤”,則是因?yàn)闄z測結(jié)果不想讓租客看到。這類自欺欺人的“小把戲”一再上演,一方面表明某些運(yùn)營企業(yè)違規(guī)違法操作已成習(xí)慣,另一方面也表明,一些地方長租公寓行業(yè)監(jiān)管缺失的情況已經(jīng)相當(dāng)突出,必須引起高度重視和警惕。

少數(shù)長租公寓的空氣質(zhì)量問題,已經(jīng)讓不少租客感到揪心之“痛”——不僅租客的知情權(quán)受到傷害,而且一些租客身體明顯不適。去年一名阿里員工租自如房后患白血病去世讓人唏噓不已,今年南京一個(gè)2歲半的孩子也遭遇相同的厄運(yùn),這種“痛”對失去親人的租客來說,是無法用語言來形容的。

事實(shí)證明,僅靠長租公寓運(yùn)營商自覺改正遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只能通過強(qiáng)制性措施倒逼運(yùn)營商保障租客知情權(quán)、健康權(quán)。據(jù)報(bào)道,北京、浙江等地有關(guān)部門已針對自如等長租公寓運(yùn)營企業(yè)的不合規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行約談,依法督促整改。去年住建部組織制定《租賃式住房裝配技術(shù)規(guī)程》,當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)該規(guī)范將于今年上半年公布實(shí)施,如今上半年已過,該規(guī)范未見公布實(shí)施。如果該規(guī)范只是指導(dǎo)性規(guī)范,長租公寓運(yùn)營商可執(zhí)行可不執(zhí)行;如果是強(qiáng)制性規(guī)范,但僅限于“裝配技術(shù)”,能不能解決租客空氣檢測之難,疏解租客維權(quán)之痛,仍有待觀察。

為避免長租公寓成為“長痛公寓”,不僅要制定長租公寓裝配技術(shù)規(guī)程,更要完善相關(guān)法律法規(guī),明確運(yùn)營企業(yè)的主體責(zé)任和監(jiān)管部門的監(jiān)管責(zé)任。確保長租公寓室內(nèi)空氣質(zhì)量合格,是運(yùn)營企業(yè)必須履行的基本責(zé)任,如果企業(yè)不向租客提供真實(shí)檢測報(bào)告,應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)一切后果。同時(shí),監(jiān)管者不是旁觀者,應(yīng)該積極介入長租公寓室內(nèi)空氣檢測,不僅要依法依規(guī)抽檢,還要在企業(yè)與租客發(fā)生糾紛后主動(dòng)委托權(quán)威機(jī)構(gòu)提供權(quán)威的檢測報(bào)告,幫助租客維權(quán)和化解糾紛。

關(guān)鍵詞: 長租公寓

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