春節(jié)將至，1月28日，山東省消費者協(xié)會提醒廣大消費者春節(jié)期間加強疫情防護，科學(xué)理性消費，共同度過一個安全、健康、歡樂、祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)。

避免聚集消費。考慮到當前疫情防控實際，倡導(dǎo)廣大消費者以線上線下相結(jié)合的方式進行消費。在線下消費時，要盡量避開人流高峰，做好個人防護;線上消費時，應(yīng)選擇正規(guī)電商平臺，仔細查看商品說明，多關(guān)注買家評論，注意購物的限制條件和附加內(nèi)容，理性判斷、合理選擇。無論線上線下消費，面對商家的打折優(yōu)惠、降價促銷等活動，要詳細了解活動規(guī)則和商品的詳細信息，擇優(yōu)購買。

建議理性購物。廣大消費者要提前做好消費計劃，列出購物清單，不要盲目囤貨。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，應(yīng)注意索取留存相關(guān)憑證。線下消費時，應(yīng)向商家索要發(fā)票、小票等相關(guān)票據(jù);線上消費時，應(yīng)保留好交易記錄信息，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、快遞單號等。商家的相關(guān)承諾，盡量以文字形式在購物憑證上注明。

外出就餐多注意。倡導(dǎo)廣大消費者盡量居家團聚，避免大規(guī)模聚會聚餐。外出就餐時，要遵守當?shù)?span id="n1jwuz8" class="keyword">疫情防控規(guī)定，嚴格控制好人數(shù)、范圍。在訂餐時，要詳細了解菜品內(nèi)容、規(guī)格、價格、相關(guān)服務(wù)收費等情況。倡導(dǎo)廣大消費者文明就餐、按需點餐、厲行節(jié)約;用餐時使用公筷、公勺，忌食生冷食物，拒絕食用野味。

提前做好出行規(guī)劃。建議廣大消費者響應(yīng)疫情防控要求，非必要不外出。確有需要的，盡量錯峰出行。消費者出行前要詳細了解疫情防控知識及目的地疫情情況，通過中國政府網(wǎng)及國務(wù)院客戶端小程序查詢目的地最新疫情防控政策，主動配合當?shù)刈龊?span id="176lb6z" class="keyword">疫情防控工作，途中做好個人防護。外出旅游的，可通過官方渠道查詢目的地旅游動態(tài)，查閱景區(qū)開放、限流措施，詳細了解門票預(yù)約、分時段游覽規(guī)定等信息。

廣大消費者在消費過程中，如果遇到消費糾紛可以撥打當?shù)?2345熱線也可向全國12315平臺投訴舉報。(記者尹訓(xùn)銀)

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