在北京2022年冬奧會(huì)中,各種機(jī)器人成為了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),也成為了后期保障的主力團(tuán)隊(duì)之一。睿家科技研發(fā)的機(jī)器人應(yīng)用于場(chǎng)館、酒店等場(chǎng)所進(jìn)出口,能夠1秒識(shí)別過(guò)往人群身份;獵戶(hù)星空的5款機(jī)器人應(yīng)用于公寓入駐、點(diǎn)菜送餐、導(dǎo)覽翻譯等多個(gè)場(chǎng)景。而這些在冬奧會(huì)一展身手的機(jī)器人也開(kāi)始走向日常生活中,未來(lái)將在學(xué)校、商場(chǎng)、物流等多領(lǐng)域普及,從而帶動(dòng)數(shù)字化商業(yè)的發(fā)展。
提高效率
北京2022年冬奧會(huì)處處藏著高科技,其中機(jī)器人的廣泛應(yīng)用更是一大特色。
豹大白是一個(gè)由兩條六軸協(xié)作式機(jī)械臂組成,左右機(jī)械臂可以同時(shí)開(kāi)工的機(jī)器人。北京2022年冬奧會(huì)間隙,豹大白左右開(kāi)工,一手拿茶一手拿杯,熟練的烹茶技術(shù)讓諸多運(yùn)動(dòng)員紛紛來(lái)“打卡”,品茶之余更要駐足觀(guān)看它行云流水的烹茶技術(shù)。精準(zhǔn)操作的背后,正是獵戶(hù)星空通過(guò)超3000小時(shí)AI學(xué)習(xí)、30000小時(shí)雙臂調(diào)校、百萬(wàn)數(shù)據(jù)級(jí)視覺(jué)訓(xùn)練而成。
與豹大白一同工作在北京2022年冬奧會(huì)上的還有睿家科技研發(fā)的機(jī)器人,它被稱(chēng)為“智能防疫員”。它能夠在1秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別、智能測(cè)溫、健康寶、國(guó)家健康碼、核酸檢測(cè)、疫苗接種、公安聯(lián)網(wǎng)、電子登記8個(gè)查驗(yàn)環(huán)節(jié)。
“智能防疫員”背后有一套數(shù)智公共安全管理系統(tǒng)做技術(shù)支撐。北京睿家科技有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官丁斌透露,應(yīng)用于冬奧會(huì)的機(jī)器人是基于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)技術(shù)的全新一代智能化、數(shù)字化公共安全管理系統(tǒng)。
“機(jī)器人在冬奧會(huì)的應(yīng)用極大地提高了出入管理與健康查驗(yàn)的效率,提升了人們的通行速度,最大的作用就是大幅節(jié)省了人力。”丁斌表示。
日常普及
在北京2022年冬奧會(huì)上“一戰(zhàn)封神”的機(jī)器人,早已運(yùn)用在我們的生活場(chǎng)景。丁斌透露,北京服貿(mào)會(huì)、中關(guān)村論壇等重大活動(dòng)都用到了這款機(jī)器人,同時(shí),“數(shù)智公共安全服務(wù)管理系統(tǒng)”系列產(chǎn)品還廣泛應(yīng)用于社區(qū)、醫(yī)院、校園、會(huì)展活動(dòng)、冷鏈物流、交通樞紐等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。
“一開(kāi)始設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí),就考慮到了要實(shí)現(xiàn)‘平時(shí)好用,戰(zhàn)時(shí)管用’。”丁斌表示,一個(gè)機(jī)器人、一項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)最重要的是要方便日常生活與工作,又要嚴(yán)格落實(shí)好疫情防控等公共安全的要求,同時(shí)還要做到節(jié)省人力控制成本。這意味著,在沒(méi)有疫情等公共安全事件發(fā)生時(shí),該系統(tǒng)也能很好地服務(wù)于日常出入管理。據(jù)悉,目前睿家科技已為北京市數(shù)千個(gè)單位、每天數(shù)百萬(wàn)人提供智能化、數(shù)字化的公共安全服務(wù)。
機(jī)器人的使用場(chǎng)景也遠(yuǎn)不止當(dāng)前。上文提到的豹大白能沏茶倒水也能沖泡咖啡,已經(jīng)在一些咖啡店、商場(chǎng)等場(chǎng)景成為“網(wǎng)紅”機(jī)器人。獵戶(hù)星空的其他智能服務(wù)機(jī)器人還能夠工作于餐廳、酒店、大型商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、KTV等20多個(gè)場(chǎng)景。例如應(yīng)用于公寓入駐、導(dǎo)覽翻譯場(chǎng)景的“豹小秘”和用于點(diǎn)菜送餐的“豹小遞”等。
截至2022年3月,獵戶(hù)星空有近3萬(wàn)名機(jī)器人上崗,服務(wù)超萬(wàn)家客戶(hù);日均語(yǔ)音交互頻次超1500萬(wàn)次,總服務(wù)人數(shù)超3億。
彎道超車(chē)
機(jī)器人的作用還不止于此。獵戶(hù)星空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái),獵戶(hù)星空將繼續(xù)加大智能服務(wù)機(jī)器人相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)及機(jī)器人行業(yè)場(chǎng)景解決方案,與行業(yè)合作伙伴構(gòu)建機(jī)器人生態(tài),為智能服務(wù)機(jī)器人貼上中國(guó)制造標(biāo)簽,從而推動(dòng)AI和5G時(shí)代實(shí)體經(jīng)濟(jì)和場(chǎng)景的智能化升級(jí)。
在北京2022年冬奧會(huì)上,大量的高科技手段和人工智能技術(shù),向全世界展現(xiàn)了科技與人文完美結(jié)合的中國(guó)式浪漫,這些技術(shù)將會(huì)在我們生活的各種場(chǎng)景中進(jìn)一步普及。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王成榮指出,當(dāng)大量的科技手段應(yīng)用到日常生活,尤其是商業(yè)領(lǐng)域,意味著智慧零售能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者更高層次的消費(fèi)需求,并由此產(chǎn)生大量的新業(yè)態(tài)。
目前商場(chǎng)中一些導(dǎo)引服務(wù),正在逐步被商場(chǎng)機(jī)器人替代,消費(fèi)者可以短時(shí)間獲得門(mén)店的指引路線(xiàn)和優(yōu)惠活動(dòng)。
“真正的智慧零售是以消費(fèi)者為中心,延伸流通半徑,提高流通效率,它擁有頗為可觀(guān)的前景。如果中國(guó)零售業(yè)能在智能化上邁出一大步,將可實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),在世界范圍內(nèi)起到引領(lǐng)作用。”王成榮表示。
除了商業(yè)領(lǐng)域,丁斌指出,目前世界各國(guó)的公共安全體系仍比較薄弱。未來(lái),如何更加從容地應(yīng)對(duì)各類(lèi)公共安全事件,更好地保障人類(lèi)社會(huì)的正常生活與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這些問(wèn)題都將促進(jìn)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與應(yīng)用,用科技化的手段去預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。
值得注意的是,科技、智能化其實(shí)承擔(dān)著更強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任。在國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略下,碳中和一直是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn),而居民生活消費(fèi)的碳排放比重相當(dāng)之大,若是在企業(yè)、商業(yè)等多領(lǐng)域加強(qiáng)智能化的轉(zhuǎn)型力度,將為國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量綠色經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供重要保障和驅(qū)動(dòng)力。
關(guān)鍵詞: 帶動(dòng)數(shù)字化 商業(yè)發(fā)展 冬奧機(jī)器人 后期保障
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