新買的中央空調(diào)有內(nèi)機沒外機新買的中央空調(diào)有內(nèi)機沒外機

杭州上百戶家庭被坑

天氣一天比一天熱，杭州雅居樂國際花園、上億中央郡等小區(qū)業(yè)主的心，也是一天比一天焦躁。

他們好不容易買了套房子，最近都在搞裝修，可在采購中央空調(diào)的問題上都栽了，栽在了一個“90后”小伙手里。

“我們大約有100多名業(yè)主，都碰到了類似的問題。買了中央空調(diào)，大多只收到了內(nèi)機，外機沒到貨。”雅居樂國際花園的歐女士告訴錢報記者，“有部分業(yè)主是內(nèi)外機都沒收到，還有部分業(yè)主是內(nèi)外機收到了，但沒有安裝調(diào)試?，F(xiàn)在老板卷款跑路了，估計損失加起來有兩三百萬元。”

在小區(qū)有兩個店面

昆盟裝飾已人去樓空

7月3日，錢報記者來到位于閑林的杭州雅居樂國際花園。

公開資料顯示，小區(qū)都是高層，有近4000戶。目前的入住率還不高，不少住戶還在裝修。

小區(qū)門口一溜的店面，很多都與裝修有關(guān)，五金店、裝修店，還有賣空調(diào)的店。讀者爆料跑路的店，就開在杭州雅居樂國際花園的小區(qū)門口，門口的招牌叫昆盟裝飾·電器。玻璃門緊閉，門上貼著一張《端午節(jié)放假通知》，大致是說6月17日~19日全體員工放假，有事?lián)艽螂娫挘淇顬?月16日。“但他們在端午節(jié)后就沒開門過。”小區(qū)一位業(yè)主說。

昆盟在小區(qū)還有一個店面靠近物管處。這個店門的招牌大字為格力，下面一排小字是杭州昆盟裝飾工程有限公司。同樣也是玻璃門緊閉，玻璃上除了端午節(jié)放假通知，還有一張房東催繳房租的催款單。透過玻璃門，可以看到店內(nèi)還有部分未被搬走的空調(diào)柜機。

一位知情人士說，昆盟的電器價格比其他店家低幾百元。這個老板之前有3個門面，除了杭州雅居樂國際花園兩家門面，在市區(qū)還有一家門面，招了很多員工。

有業(yè)主曾聯(lián)系上昆盟的老板。老板姓邱，是個“90后”。當(dāng)時邱老板表示，自己經(jīng)營不善，導(dǎo)致沒錢進貨了。所以已經(jīng)回到老家湖南，說是打算賣自家的房子籌錢，估計可以籌50萬元，他會拿出來解決問題。但是，后來就聯(lián)系不上人了。

昨天，錢報記者多次撥打邱某的手機，都提示已停機。

有人剛被蘋果裝飾騙

又掉進昆盟裝飾的坑

歐女士在小區(qū)買了89平方米的房子，過完年開始裝修。在做水電工程時，中央空調(diào)的內(nèi)機就要一并做進去了，時間有點趕。而恰好家門口的昆盟裝飾賣中央空調(diào)，歐女士比了比價，覺得昆盟比別家便宜一些，還有家電送，于是就下單了。

“我總共付了19000元，空調(diào)內(nèi)機收到了，但是外機沒有收到。”歐女士說，當(dāng)時她還去別人家了解了一下，其他人家也跟她家一樣是先送內(nèi)機先裝內(nèi)機的，等裝修差不多完工時再裝外機，因此她就沒在意這件事。

直到端午節(jié)過后，她聽說昆盟老板跑路了，當(dāng)時心里就“咯噔”了一下。她去小區(qū)門口一看，果然大門緊閉。

有相同遭遇的還有不少來自上億中央郡的業(yè)主，陳先生就是其中之一，“我這剛被蘋果裝飾坑了，這下又讓賣中央空調(diào)的坑了一把。”

陳先生回憶：“當(dāng)時他們在小區(qū)里擺攤，說是有活動，訂空調(diào)可以送空調(diào)、冰箱、洗衣機啥的，價格也比較優(yōu)惠，當(dāng)時很多人都訂了。”3月18日，陳先生跟昆盟簽訂了合同，但是后來因為蘋果裝飾跑路的事件，陳先生焦頭爛額，損失了8萬多元，空調(diào)安裝的事就耽擱了下來。5月份重新找了一家裝修公司后，陳先生催昆盟公司送空調(diào)過來，“直到6月10日左右，他們才把內(nèi)機送過來，但外機一直沒送過來。后來就聽說他們跑路了，一下子又損失了一萬多元。”

杭州雅居樂國際花園的物管——中都物業(yè)的副經(jīng)理拿出了一本登記冊，上面都是因昆盟裝飾跑路而受到牽連的投訴人的情況記錄，粗略數(shù)了數(shù)，登記在冊的有77人。不光是杭州雅居樂國際花園業(yè)主，受害的還涉及上億中央郡、寶嘉御府、德萃公寓等小區(qū)的業(yè)主，甚至還有小區(qū)裝修服務(wù)隊、木門供貨商、其他裝修公司等。大多數(shù)支付了1~2萬元，登記本上最多的單筆損失有82萬元，包括裝修及安裝費用。涉及的多數(shù)為格力空調(diào)，也有少數(shù)大金空調(diào)、海爾空調(diào)等。錢江晚報記者初步統(tǒng)計了下，損失金額總共近250萬元。

業(yè)主們還專門建了一個維權(quán)群，有100多人入群，大家打算抱團解決問題。

授權(quán)商：

協(xié)助解決問題，但要另外收費

店內(nèi)有一塊格力授權(quán)零售商的牌子，上面寫著“杭州天誠空調(diào)工程有限公司”特授權(quán)“杭州昆盟電器有限公司”為格力中央空調(diào)杭州市指定零售商。杭州天誠空調(diào)工程有限公司為杭州市格力中央空調(diào)供應(yīng)商和售后服務(wù)商。

也有業(yè)主拍到昆盟門店里還有另一塊牌子——“格力中央空調(diào)工廠授權(quán)直銷店”，有效期是2017年10月到2018年7月。

昨天，錢報記者聯(lián)系了格力客服，客服人員告知錢報記者杭州昆盟電器公司確實是格力空調(diào)的經(jīng)銷商，是從杭州天誠獲得的授權(quán)，并在天誠提貨。對于昆盟跑路，客服表示要向天誠反映并協(xié)商解決。

錢報記者聯(lián)系了天誠空調(diào)。負(fù)責(zé)人說，昆盟裝飾屬于批發(fā)商，從他們這里批發(fā)空調(diào);從出貨上查到，昆盟從他們這里拿走了50多臺空調(diào)，其余的貨不知道是從哪里拿的。業(yè)主跟他們反映這件事后，他們也向格力公司反映了，具體解決方案要等格力的回復(fù)。“我們之前也給了業(yè)主解決方案，但是最后沒有談攏。”該負(fù)責(zé)人說，現(xiàn)在就是等通知，盡量與業(yè)主進行溝通。

對于昆盟老板的“經(jīng)營不善”一說，天誠的負(fù)責(zé)人說，這樣的情況他是第一次碰到，不過昆盟賣的格力空調(diào)比較便宜，還做活動送冰箱、洗衣機。但格力是有價格管理的，這是他偷偷地在賣。

十多位業(yè)主昨天一早再次趕往天誠公司，協(xié)商處理方案。下午天誠公司出具了一份處理方案，有償提供設(shè)備與施工人員先解決昆盟遺留下的工程問題，但需要收費，方案中列出了詳細(xì)的協(xié)議價。在方案中，以一年為期，天誠配合業(yè)主追討被騙金額。追回的話，業(yè)主們按照列出的協(xié)議價格補齊。如果沒有追回來，按照協(xié)議價的85折補齊。

對于天誠的這一解決方案，大多數(shù)業(yè)主都不認(rèn)可：“我們?yōu)槭裁从忠ㄥX?天誠和格力難道就沒有責(zé)任嗎?”

錢報記者從余杭警方了解到，昆盟公司的相關(guān)情況轄區(qū)派出所已接到報警，正在調(diào)查核實中，相關(guān)政府部門也已介入。

關(guān)鍵詞： 格力空調(diào) 經(jīng)銷商 家庭