記者日前從杭州市臨平區(qū)委宣傳部(區(qū)文明辦)獲悉，臨平區(qū)制定出臺了《臨平區(qū)新時代文明實踐志愿服務建設指標體系》，這也是全市首個關于志愿服務工作的指標體系，填補了杭州市志愿服務領域區(qū)級地方標準的空白。該《指標體系》的出臺，對于促進我區(qū)志愿服務的規(guī)范化和多元化發(fā)展，促成志愿服務動力機制和長效發(fā)展機制的建立有著重要意義。

今年以來，臨平區(qū)將志愿服務工作列入我區(qū)共同富裕突破性抓手和標志性成果重點項目，制定了《關于深化臨平區(qū)新時代志愿服務體系建設的實施意見》，并提出到2025年要初步建成“志愿之區(qū)、文明之區(qū)、活力之區(qū)、共富之區(qū)”。

據(jù)了解，該《指標體系》主要依據(jù)中央、省、市關于新時代文明實踐工作相關指導文件要求并結合浙江省打造高質量發(fā)展建設共同富裕示范區(qū)“十四五”期間的發(fā)展目標，對臨平區(qū)開展新時代文明實踐的運行情況、取得的成果、遇到的困難、需破除的問題等進行綜合分析后，按照前瞻性、精準性和可及性的原則，構建了新時代文明實踐中心、新時代文明實踐所、新時代文明實踐站三級志愿服務運行指標體系，按功能需求設計測評項目12項，按建設內容設計測評指標34項，按具體工作及取得成效設計測評標準176項。

該《指標體系》的建構充分考慮到指標之間的互相聯(lián)系和相互制約。在縱向關系上，形成群眾點單-中心派單-志愿者接單-群眾評單的服務配送閉環(huán)，實現(xiàn)中心-所-站三級結構之間的指導、承接、落實關系;在橫向關系上注重不同側面的相互制約關系，例如平臺之間資源整合、常規(guī)性志愿服務與專業(yè)志愿服務之間的相互支持。同時，將志愿服務評估體系系統(tǒng)劃分為項目、指標、標準三級層次，組成樹狀結構指標體系，使體系的各個要素及其結構都能滿足系統(tǒng)優(yōu)化的要求，達到評價指標體系的整體功能最優(yōu)，客觀全面地評價系統(tǒng)的輸出結果。

《指標體系》關于項目、指標、標準的評價方法，采取材料審核、實地考察、問卷調查、網絡調查、大數(shù)據(jù)分析等形式，信息來源渠道可靠，并容易取得。同時，各項評價指標都有其對應計算方法，確保各項數(shù)據(jù)標準規(guī)范。

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