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“客服”致電“假一賠六” 女子網(wǎng)購染發(fā)劑險遭理賠詐騙 2022-06-06 15:09:42  來源:寧波市奉化區(qū)人民政府

“你之前買的染發(fā)劑是假冒偽劣產(chǎn)品,請立即停止使用,我們承諾‘假一賠六’,按49.9元價格給你賠償300元……”近日,江口街道的李女士遇到一起冒充電商物流客服詐騙,所幸民警及時上門勸阻,成功止損1萬余元。

5月22日下午1時許,江口派出所接到一條高危預警指令,顯示市民李女士正遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙,民警隨即通過反詐專線撥打受害者號碼,但一直顯示正在通話中。民警連著打了十余分鐘才成功接通,電話那頭的李女士表示,支付寶理賠中心客服人員一直在和她通話,對方以影響理賠操作進度為由,要求她不要與第三方通話。民警立即勸說,讓她停止當前操作,并驅(qū)車趕往徐家耷村上門勸阻。

原來,李女士于5月初在網(wǎng)上購買了染發(fā)劑,22日接到自稱支付寶客服人員的電話,告知該產(chǎn)品被查出是假冒偽劣產(chǎn)品,可以按原價6倍理賠。“這款染發(fā)劑買來已用了幾次,突然告知是假貨,還說可以調(diào)換、理賠,想著客服人員也是好意提醒,當時也沒有在意。”因為該“客服”準確報出商品價格、快遞單號等信息,讓李女士深信不疑。

之后,詐騙分子引導李女士進入偽造的支付寶理賠中心界面,對受害人逐步洗腦,先是謊稱受害人必須授權(quán)使用支付寶臨時窗口備用金,再轉(zhuǎn)賬至指定銀行賬戶,才能獲取理賠。操作過程中,詐騙分子發(fā)現(xiàn)李女士的支付寶沒有綁定銀行卡,于是又要求她在微信“微粒貸”上貸款,從而轉(zhuǎn)賬到指定賬戶。

正當假客服即將“得手”時,“96110”的來電打斷了這場騙局。“真的就差一步,感謝民警的及時提醒,否則這卡里的1萬多元錢可就沒了。”談及這通來電,李女士心有余悸,當時已在該界面中輸入了銀行卡號、交易密碼、身份證號等信息,就差最后“確認”了。事后,民警還帶著李女士到銀行網(wǎng)點查看,所幸卡里余額沒有變動,民警還提醒李女士修改密碼保證資金安全。

民警提醒,如遇快遞延遲或丟失情況,務(wù)必通過正規(guī)渠道查詢。如接到自稱“店鋪客服”“賣家”等電話,要提高警惕、仔細確認,不要隨意添加QQ、微信或點擊陌生鏈接,保護好個人信息。如遭遇騙局,第一時間報警。

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