來自寧波市奉化區(qū)企業(yè)“最多跑一地”綜合服務(wù)中心的數(shù)據(jù)顯示：1至4月，全區(qū)538名“駐企專員”累計走訪企業(yè)4567次，梳理疫情防控、土地廠房、人力資源、基礎(chǔ)配套、涉企政策、環(huán)境保護、融資上市、交通物流、子女教育、市場開拓等問題297個，其中現(xiàn)場解決131個，提交工作專班流轉(zhuǎn)166個，已全部答復解決……

在這些數(shù)據(jù)背后，是全區(qū)“駐企專員”真心真情精準幫扶，用行動助企紓困解難的動人故事。

2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷全球，給經(jīng)濟社會各方面帶來了嚴峻考驗。如何確保防疫和發(fā)展“兩手抓、兩手硬、兩戰(zhàn)贏”?

非常時期，服務(wù)升級。2020年2月10日起，奉化分3批從60家區(qū)直單位抽調(diào)801名政治素質(zhì)好、擔當意識強、相對熟悉經(jīng)濟工作的機關(guān)干部，進駐全區(qū)規(guī)上企業(yè)，重點農(nóng)業(yè)、外貿(mào)、物流企業(yè)及重大項目，擔任“駐企專員”，并以“1+X”的形式，統(tǒng)籌服務(wù)周邊中小微企業(yè)，形成駐企服務(wù)網(wǎng)格。“我將作為企業(yè)的一分子，全程參與疫情防控、復工生產(chǎn)等各項工作，疫情不消除、企業(yè)不復工，我絕不撤退!”句句誓言鏗鏘有力。

不僅要精準防疫、有序復工，更要加速達產(chǎn)、釋放產(chǎn)能。在“駐企專員”指導幫助下，一家家企業(yè)迅速建立起疫情防控體系，制定疫情防控應急預案、防護物資保障預案。同時，“駐企專員”承擔起首問責任，化身“吹哨人”“協(xié)調(diào)人”“落實人”，幫助企業(yè)打通復工復產(chǎn)過程中資金難、用工難、配套難等一系列“卡脖子”問題，讓人流、物流、商流“動”起來。依托“駐企專員”的支點作用，我區(qū)還迅速收集梳理了一批企業(yè)復工復產(chǎn)的共性需求，有針對性地制定實施“支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)19條”，通過落實減費降稅政策等方式，籌措3億元以上資金支持中小微企業(yè);開通2條疫情防控期間企業(yè)服務(wù)熱線以及“8718”、惠企政策兌現(xiàn)“一鍵通”、網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)等平臺，確保各項政策迅速落地。同年3月初，全區(qū)規(guī)上工業(yè)企業(yè)復工率達到100%，4月工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)正增長。全年實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值760億元，增長5.9%。

2021年，我區(qū)持續(xù)深化“聯(lián)企業(yè)、跑企業(yè)”活動，將服務(wù)對象擴大至“小而美”企業(yè)、重點內(nèi)貿(mào)企業(yè)、重點外貿(mào)企業(yè)、小升規(guī)培育企業(yè)等。“駐企專員”針對各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展中的堵點、難題，堅持學用結(jié)合、一企一策，當好企業(yè)問題梳理員、防疫監(jiān)督員、產(chǎn)業(yè)連接員、企服信息員。

今年，全區(qū)12個鎮(zhèn)(街道)、27個區(qū)直相關(guān)部門共選派538名政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的區(qū)管干部、中層干部擔任“駐企專員”，覆蓋聯(lián)系817家企業(yè)。相較之前，“駐企專員”服務(wù)企業(yè)覆蓋面再次擴大，將部分2021年下規(guī)企業(yè)涵蓋在內(nèi)，扶持企業(yè)重新上規(guī)。

“想企業(yè)所想、急企業(yè)所急，幫企業(yè)所需、解企業(yè)所困，這是‘駐企專員’的職責。”區(qū)經(jīng)信局負責人告訴記者，兩年多來，下沉到一線的“駐企專員”，實實在在地成為推動企業(yè)發(fā)展的“螺絲釘”，每一顆“螺絲釘”的專業(yè)和用心，保障了全區(qū)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展雙線平穩(wěn)推進。

華爾推剪(寧波)有限公司是全球知名的電推剪生產(chǎn)企業(yè)，其上游相關(guān)的零配件和原材料供應商多達100余家。企業(yè)復工后，原材料供應頻頻告急。區(qū)經(jīng)信局“駐企專員”緊急出動，從寧波相關(guān)復工企業(yè)中，為其排摸、搜尋供應商，幾經(jīng)周折，終于協(xié)調(diào)解決了供應鏈上游80%零配件和原材料的難題。

近年來，寧波奉化新赫磁業(yè)有限公司生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，招工難問題日益凸顯。江口街道“駐企專員”韓添緊盯企業(yè)需求和難題，聯(lián)系轄區(qū)豐行、思瑪特兩家人力資源公司提供用工需求、崗位分析、人員篩選、人力供給“一條龍”服務(wù)，一次性幫助企業(yè)招聘新員工20余人。同時在江口人才分市場設(shè)立招工專欄，吸引求職者上門，解決燃眉之急。他還積極排摸轄區(qū)資源，主動對接匠心、亞吉兩家離廠區(qū)較近的公寓，量身定制承租方案，協(xié)調(diào)解決新進員工食宿問題，當好后勤保障“協(xié)調(diào)員”。

寧波易維機械有限公司不少技術(shù)骨干是從外地引進的，隨遷子女教育問題解決不好，員工便無法安心工作。區(qū)教育局“駐企專員”竺周鋒多次到企業(yè)講解相關(guān)政策，讓“外援”吃下“定心丸”。為確保每一位符合條件的隨遷子女能入讀公辦學校，他“一對一”“手把手”指導員工填寫“政策性借讀”申請表，幫助申請理想學校。公司技術(shù)部主管、湖北孝昌籍夏女士感慨地說：“孩子教育問題解決了，在奉化、在企業(yè)找到了家的感覺。”

在過去兩年多時間里，這樣的致謝聲化作了“三服務(wù)”活動中最動聽的感人音律。未來，“駐企專員”真情服務(wù)的故事還將繼續(xù)書寫，通過“精準滴灌”，把關(guān)懷和服務(wù)源源不斷輸送到企業(yè)，提升企業(yè)的滿意度和獲得感。

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