為深入學習宣傳貫徹今年5月1日起實行的《信訪工作條例》，切實提升信訪工作質量，提高全體人員處理和解決群眾信訪訴求能力。6月20日，海州分局組織開展了《信訪工作條例》知識測試，測試內容主要為知識理論、操作流程、規(guī)范辦理等。

下一步，海州分局將繼續(xù)深入學習《信訪工作條例》，不斷更新信訪業(yè)務理論知識，更好地規(guī)范信訪活動和信訪工作，做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位，真正把信訪工作做到群眾心坎上。

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