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潤州區(qū)人社局打造“能說惠道”金牌調(diào)解工作室為民解憂 2022-06-23 17:18:08  來源:鎮(zhèn)江市人力資源和社會保障局

受疫情壓力影響,一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營陷入困難,勞資糾紛頻發(fā),為切實維護人民勞動報酬權(quán)益,創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,潤州區(qū)人社局主動作為,走進企業(yè)、積極調(diào)解、日常監(jiān)督,把為民解憂放在工作的首要位置。

一是三送服務(wù),提高政策宣傳力 區(qū)人社局工作人員下沉一線,服務(wù)前移,通過“三送”即送政策、送培訓(xùn)、送服務(wù),打通政企最后一公里,走訪萬達商圈、佬土火鍋、長申超市及建筑工地,積極開展勞動關(guān)系政策宣傳,提高政策宣傳精準度。機關(guān)黨支部還成立了暖“新”人服務(wù)先鋒團隊,與和平路街道、金山街道潤州山路社區(qū)簽訂黨建聯(lián)盟協(xié)議,提供勞動法律法規(guī)政策咨詢,助力新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提升自身獲得感、安全感。

二是為民解憂,不懈傳遞公正力  打造“能說惠道”金牌調(diào)解工作室,加強部門間共同協(xié)作。形成人社監(jiān)察大隊、仲裁院、司法局、法院、工會、律所等共調(diào)、共處勞動爭議的新格局,呈現(xiàn)了1+1>2的效果。在調(diào)解過程中,緊抓法、理、情、和的最佳結(jié)合點,高效推進了調(diào)解工作的開展。截止6月,共受理各類監(jiān)察仲裁案件429起,涉及勞動者493人,督促參保繳費94.78萬元,追發(fā)勞動者工資等待遇356.76萬元,用行動詮釋了“我為群眾辦實事”。

三是強化監(jiān)督,消除矛盾于萌芽 加強企業(yè)用工的日常監(jiān)督,對用人單位和職工反映的熱點、難點和焦點問題,及時梳理匯總,加強研究分析,準確做好釋疑。區(qū)人社局在處理勞動關(guān)系工作中堅持“四步法”,即“用工監(jiān)督緊一步、宣傳政策跨一步、化解糾紛快一步、后續(xù)回訪跟一步”,讓更多勞資糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

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