7月31日，拼多多在上海召開溝通會，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)出席，回應(yīng)外界關(guān)于拼多多的質(zhì)疑。

在溝通會上，拼多多列出了他們的打假成績單。稱拼多多自創(chuàng)業(yè)第一天就投身打假。

拼多多列出了他們的打假成績單：下架1070萬件問題商品，攔截4000萬條侵權(quán)鏈接;主動刪除商品量是權(quán)利人投訴的125倍，聯(lián)合400余品牌取證打假;1.5億元消費者保障基金，先行墊付，閃電退款;假一賠十，奉行電商行業(yè)最嚴(yán)格賠付標(biāo)準(zhǔn)。

回應(yīng)“7.5元奶粉事件”

就此前網(wǎng)傳7.5元奶粉事件，拼多多回應(yīng)稱，此舉是為了用來引流去火的菊花晶。

菊花晶是以菊花經(jīng)科學(xué)提煉成膏后，配白糖粉等加工制作而成，適用于兌在牛奶中飲用，解決部分嬰兒喝奶粉上火問題。

同時拼多多發(fā)言人在針對低價奶粉事件中表示，平臺上的低價倍嬰美奶粉很多只是臨期商品，也是安全的可以食用的。

“中國的媽媽和爸爸喜歡給小朋友吃新鮮的，但是保質(zhì)期過半的奶粉(因銷售不出去)會逐漸走近臨期，而在怎么處理臨期奶粉這個問題，我們愿意和各大平臺一起建立臨期嬰幼兒奶粉的處理標(biāo)準(zhǔn)。”

回應(yīng)創(chuàng)維維權(quán)聲明

7月28日，創(chuàng)維集團(tuán)旗下RGB電子公司發(fā)布聲明稱，拼多多購物平臺上出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售，嚴(yán)重侵害了消費者和創(chuàng)維品牌權(quán)益。創(chuàng)維RGB電子公司負(fù)責(zé)創(chuàng)維的電視生產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是創(chuàng)維旗下上市公司創(chuàng)維數(shù)字的股東。

拼多多在溝通會上對此事做出了正式回應(yīng)，同時列出了和創(chuàng)維合作、遭投訴的時間表：

6月17日，創(chuàng)維在拼多多上線官方旗艦店;6月20日，創(chuàng)維電視總監(jiān)拜訪拼多多，雙方建立工作組;7月26日，創(chuàng)維未做任何溝通突然下架全部商品;7月28日，創(chuàng)維發(fā)布維權(quán)聲明。

達(dá)達(dá)向媒體展示了創(chuàng)維在拼多多入駐的后臺、營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等信息，并稱白牌機(jī)是的存在是行業(yè)的固有問題，拼多多一直在學(xué)習(xí)淘寶的經(jīng)驗，但目前覺得是不夠的，希望可以和行業(yè)伙伴一起解決白牌機(jī)過剩的問題。

回應(yīng)外界假貨質(zhì)疑

在溝通會上，發(fā)言人表示，假貨是一個人性的問題，中國最開始打假的時候中國沒有電商，但是現(xiàn)在中國在打假方面還是有很多新技術(shù)出現(xiàn)。我們也是學(xué)習(xí)了前輩很多的新技術(shù)和方法，包括制定了很多政策。拼多多的生意占比還是很小的，打假不應(yīng)該是拼多多一家的事情，應(yīng)該是從上游到下游都有更多規(guī)定，打假沒有終點。

拼多多稱，目前假貨的發(fā)現(xiàn)還有鑒定，主要是學(xué)習(xí)前輩的邏輯經(jīng)驗，會跟蹤大量的異常產(chǎn)品，比如說消費者投訴多、或者是一些異常的。拼多多本身沒有鑒定資格，是和品牌方進(jìn)行聯(lián)合鑒定，拼多多的價值觀是消費者放在第一位。這個商品只要是假貨，不管做沒有做廣告都會嚴(yán)格管理，拼多多是否有能力解決行業(yè)問題，一邊倒的壓到拼多多身上，我們覺得對三歲的拼多多也是非常不公平的。

“最后，也請大家給我們一些時間，讓我們搞清楚這個行業(yè)的問題!如果我們能提供一些好的方案，讓更好的商品以更好的性價比來走入到消費者的家里，這才符合拼多多的價值觀。”

關(guān)鍵詞： 拼多多 假貨質(zhì)疑