2018年的《福布斯》富豪榜數(shù)據(jù)顯示,家族第三代傳人克杰爾德和他的兒子托馬斯總資產(chǎn)都為540億美元,加上兩個(gè)女兒,整個(gè)家族占據(jù)著公司75%的股權(quán)。
(原標(biāo)題:丹麥?zhǔn)赘粯?lè)高家族傳承四代,牢牢掌握玩具帝國(guó)75%股權(quán):讓后代盡早接觸公司)
時(shí)代周報(bào)特約記者 文岳
無(wú)論你是否玩過(guò),但你一定對(duì)這款風(fēng)靡全球的玩具耳熟能詳。一塊塊看上去就像糖果的塑料積木,或許是再簡(jiǎn)單不過(guò)的產(chǎn)品,但憑借矩形方塊上的8個(gè)凸起和下面的3個(gè)小孔,卻擁有了千變?nèi)f化的可能性。有人用15.2萬(wàn)塊積木制作出一部勞斯萊斯航空發(fā)動(dòng)機(jī),也有人用25萬(wàn)塊積木活靈活現(xiàn)重現(xiàn)2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)盛況。 它就是玩具界的王者—樂(lè)高(LEGO)。而創(chuàng)造它的便是丹麥最富有的克里斯蒂安森家族。
9月4日,在樂(lè)高2018年半年報(bào)的發(fā)布會(huì)上,樂(lè)高集團(tuán)首席執(zhí)行官托馬斯·克里斯蒂安森表示按固定匯率計(jì)算,樂(lè)高集團(tuán)全球零售額增長(zhǎng)1%,基本與收入增長(zhǎng)持平。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)4%。
雖然數(shù)字看起來(lái)并不驚心動(dòng)魄,但托馬斯卻表示“非常滿意”。因?yàn)樵谶^(guò)去的一年,全球幾大玩具品牌商的日子并不好過(guò),傳統(tǒng)的玩具零售商均受到網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的巨大沖擊。2017年,樂(lè)高在成熟市場(chǎng)的收入有所下降。然而今年以來(lái),托馬斯表示“樂(lè)高業(yè)績(jī)已經(jīng)穩(wěn)住”。
創(chuàng)業(yè)至今,樂(lè)高家族持續(xù)經(jīng)營(yíng)了85年,將樂(lè)高從一個(gè)小作坊變成了全球最賺錢(qián)的玩具公司之一,詮釋了一家小企業(yè)如何通過(guò)幾代人的不懈創(chuàng)新而風(fēng)靡世界,如何瀕臨破產(chǎn)后又通過(guò)起用“家族外人”成功扭虧為盈,最終成功傳承至家族第四代。
風(fēng)靡全球的“拼插”積木
樂(lè)高玩具的發(fā)源地位于丹麥小鎮(zhèn)比隆,這里也是目前樂(lè)高總部的所在地。出生于1891年的奧勒·克里斯蒂安森曾經(jīng)是這個(gè)小鎮(zhèn)的一位木匠,他經(jīng)營(yíng)著一間木工廠,主營(yíng)承包建設(shè)農(nóng)場(chǎng)、木屋、室內(nèi)裝潢等業(yè)務(wù)。
1932年,全球經(jīng)濟(jì)陷入大蕭條,手藝人普遍接不到訂單。奧勒的小作坊自然難以抵御這一輪全球經(jīng)濟(jì)寒冬。然而此時(shí)奧勒發(fā)現(xiàn),在幾乎全行業(yè)一片蕭條時(shí),唯獨(dú)玩具業(yè)的訂單數(shù)不降反升。于是,他開(kāi)始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)制造木質(zhì)玩具,如小車、小屋等。雖說(shuō)也沒(méi)賺到什么大錢(qián),但至少撐過(guò)了經(jīng)濟(jì)蕭條期。在這個(gè)過(guò)程中,他的小兒子哥特弗雷德·克里斯蒂安森也正式加入進(jìn)來(lái),成為爸爸最得力的小助手。
就在這個(gè)時(shí)期,樂(lè)高公司的雛形建立了。1934年,克里斯蒂安森給公司起名樂(lè)高(Lego),丹麥語(yǔ)的含義是“盡情玩耍”。無(wú)獨(dú)有偶,若干年后,他才了解到Lego在拉丁語(yǔ)里的意思是“拼合”、“組合”,這也暗示了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路。
20世紀(jì)40年代,玩具產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了塑料時(shí)代。1946年,克里斯蒂安森砸下重金購(gòu)入一臺(tái)英產(chǎn)塑料注射成型機(jī),這臺(tái)機(jī)器花掉差不多樂(lè)高兩年利潤(rùn)總和。這也使得樂(lè)高成為丹麥第一家擁有塑料注射成型機(jī)的廠商,開(kāi)始設(shè)計(jì)制造可重復(fù)拼接的玩具,并設(shè)計(jì)出帶有凹凸面的積木,任意兩塊都可以拼插在一起。對(duì)于玩具行業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)劃時(shí)代的發(fā)明。
1958年,奧勒去世,哥特弗雷德成為第二代掌門(mén)人。他作了一個(gè)重要的決定:將拼插積木作為公司的主流產(chǎn)品。事實(shí)證明,拼插積木大受消費(fèi)者歡迎,樂(lè)高也借此向挪威、德國(guó)、瑞士等歐洲其他國(guó)家擴(kuò)張。
1979年,奧勒的孫子克杰爾德?克里斯蒂安森成為公司第三代掌門(mén)人。此后,樂(lè)高迎來(lái)了長(zhǎng)達(dá)15年的黃金發(fā)展期。經(jīng)過(guò)兩代人的積累,克杰爾德時(shí)代的樂(lè)高產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟,玩具在設(shè)計(jì)上完全由想象力主導(dǎo),開(kāi)發(fā)了很多主題系列—太空、城堡、海盜等,公司營(yíng)業(yè)收入從1978年的1.42億美元增長(zhǎng)到1993年的12億美元。1990年,樂(lè)高躋身全球十大玩具廠商之列。
職業(yè)經(jīng)理人大刀闊斧做“減法”
在克杰爾德?lián)喂径麻L(zhǎng)兼CEO期間,公司雖然運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,但從上世紀(jì)90年代末開(kāi)始,樂(lè)高的產(chǎn)品線拉得太長(zhǎng),在衍生產(chǎn)品上耗費(fèi)了大量精力。1998年樂(lè)高虧損4780萬(wàn)美元,裁員近1000名。2003年,樂(lè)高全年虧損2.4億美元,一度瀕臨破產(chǎn)。為了挽救公司,克杰爾德決定起用職業(yè)經(jīng)理人。
2004年,公司聘用了有史以來(lái)第一位來(lái)自創(chuàng)始人家族以外的CEO—時(shí)年36歲的約根·納斯托普。
納斯托普迅速認(rèn)識(shí)到樂(lè)高的衰敗原因, 并為樂(lè)高指出解決之道—對(duì)產(chǎn)品大刀闊斧地做“減法”,回歸制造和銷售積木,著重強(qiáng)調(diào)讓基本款更有趣。
簡(jiǎn)單而新奇,成為樂(lè)高重新崛起的法門(mén),這種模式帶來(lái)了奇跡。為了保持新奇,樂(lè)高每年上市的積木有60%是新款,但由于每個(gè)零件的簡(jiǎn)單統(tǒng)一性,每一款新的積木,都能夠與其他舊積木結(jié)合,樂(lè)高憑借“自由拼砌的哲學(xué)”獲得了重生。
在納斯托普的帶領(lǐng)下,樂(lè)高轉(zhuǎn)危為安,并且實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)、重回巔峰,在2014年超越了勁敵孩之寶,成為了全球最大的玩具廠商。集團(tuán)營(yíng)收由2005年的11億美元,增長(zhǎng)至2016年的54.7億美元。特別是2015年,樂(lè)高取得31%的歷史最高增速。
家族第四代應(yīng)對(duì)數(shù)字化沖擊
2016年,樂(lè)高的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到歷史頂點(diǎn),但增長(zhǎng)速度卻從多年來(lái)的兩位數(shù)降到6%,這一變化引起了管理層的高度重視。2017年底,納斯托普宣布辭去CEO職務(wù),改任集團(tuán)董事長(zhǎng)。克杰爾德的兒子、家族第四代成員托馬斯接管公司。
在托馬斯看來(lái),樂(lè)高發(fā)展速度放緩的主要原因是歐美市場(chǎng)的飽和,這些發(fā)達(dá)國(guó)家的玩具產(chǎn)業(yè)已經(jīng)比較成熟,一些新型玩具、年輕品牌的出現(xiàn)也分化了消費(fèi)者對(duì)樂(lè)高的熱情。因此,他加快開(kāi)拓新興市場(chǎng),重心就是中國(guó)。 2018年上半年,樂(lè)高在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng),托馬斯表示:“全球化策略為樂(lè)高帶來(lái)了新的機(jī)遇。”
此外,托馬斯推進(jìn)與中國(guó)成熟的電子商務(wù)大佬騰訊、阿里巴巴、京東等平臺(tái)的合作使線上銷售迅速增長(zhǎng),有效地應(yīng)對(duì)了數(shù)字化與零售業(yè)的沖擊。 目前,積木玩具依然是樂(lè)高的核心產(chǎn)品,但托馬斯也正在重點(diǎn)發(fā)展另一個(gè)方向—兒童教育。以積木為依托,樂(lè)高在全球開(kāi)展了一系列關(guān)于想象力的培訓(xùn)和活動(dòng),其中包括在中國(guó)舉辦的“樂(lè)高機(jī)器人大賽”。此外,為了與平板電腦和手機(jī)爭(zhēng)奪游戲市場(chǎng),樂(lè)高還推出了編程積木機(jī)器人,將實(shí)體玩具、傳統(tǒng)拼插方式與數(shù)字體驗(yàn)相結(jié)合。
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