近日，多名女性消費(fèi)者向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》重慶記者站投訴稱，她們預(yù)約在香港醫(yī)療機(jī)構(gòu)接種9價(jià)HPV疫苗，半年或一年分3次打完3針，現(xiàn)在診所突然說(shuō)疫苗斷貨，原先約定的注射取消。

診所突然取消接種

重慶渝中區(qū)消費(fèi)者胡佳(化名)稱，她是在香港“現(xiàn)代醫(yī)療”診所接種HPV疫苗的，2017年9月17日全款支付了三針疫苗的費(fèi)用共4000港幣，目前已打完兩針，約定今年8月30日接種第三針。5月11日，“現(xiàn)代醫(yī)療”診所發(fā)布公告稱，取消全部疫苗接種并停止預(yù)約。

來(lái)自江蘇無(wú)錫的消費(fèi)者伍倩倩(化名)告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者，她是在香港“美得堡醫(yī)學(xué)抗衰老中心”接種HPV疫苗的，三針疫苗費(fèi)用共計(jì)5100港幣。今年4月9日去香港接種第二針時(shí)，和美得堡醫(yī)學(xué)中心預(yù)約了最后一針的接種時(shí)間為6月1日。5月12日晚上，醫(yī)學(xué)中心通知她取消全部疫苗接種，單方面將她的注射時(shí)間延期到10月份。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)被通知改期的消費(fèi)者通過(guò)微信建起了維權(quán)群，記者加入“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)打針維權(quán)”“恒匯-HPV溝通群”“明格海外醫(yī)療”等多個(gè)微信群發(fā)現(xiàn)，人數(shù)最多的達(dá)500人。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者了解到，“淖研醫(yī)療”“現(xiàn)代醫(yī)療”“恒匯醫(yī)務(wù)”是被投訴較多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。“淖研醫(yī)療”5月11日發(fā)布公告稱，預(yù)約5月15日至5月22日接種的客戶，全部改到7月20日之后，公告還稱“具體可接種時(shí)間以診所的通知為準(zhǔn)，如到時(shí)藥廠還未恢復(fù)供應(yīng)，還需繼續(xù)延期，建議大家不要那么快訂機(jī)票和酒店，以免造成損失，如實(shí)在無(wú)法接受可申請(qǐng)退款”。

“現(xiàn)代醫(yī)療”的緊急通告稱，由于接美國(guó)默沙東(MSD)藥廠正式通知，即日起暫停供應(yīng)加衛(wèi)苗，直到另行通知。5月14日起，所有已經(jīng)預(yù)約9價(jià)疫苗第一、二、三針的客戶將會(huì)被自動(dòng)即時(shí)取消，并請(qǐng)客戶更改或取消行程。

藥廠曾預(yù)警疫苗短缺

HPV即人乳頭瘤病毒，是導(dǎo)致宮頸癌、生殖器濕疣以及部分肛門癌和口腔癌的主要因素。9價(jià)HPV疫苗宣稱可以預(yù)防90%的宮頸癌及癌前病變。記者了解到，9價(jià)HPV疫苗由美國(guó)默沙東藥廠獨(dú)家生產(chǎn)。疫苗的商品名為“Gardasil 9”，中文稱為9價(jià)HPV加衛(wèi)苗。

今年4月，“默沙東”就已經(jīng)發(fā)布了9價(jià)HPV疫苗在2018年短缺的預(yù)警提示信息，稱市場(chǎng)中9價(jià)疫苗的供應(yīng)量有限，并建議接種單位推遲第一針的預(yù)約接種，同時(shí)考慮到接種者的健康利益，提前做好二、三針疫苗的庫(kù)存預(yù)留。

2016年和2017年，對(duì)預(yù)防宮頸癌的保護(hù)力預(yù)計(jì)可以達(dá)到70%-84.5%的2價(jià)和4價(jià)HPV疫苗已在內(nèi)地上市，但數(shù)據(jù)顯示，每年仍有上百萬(wàn)內(nèi)地女性赴香港診所接種9價(jià)HPV疫苗。

據(jù)了解，目前香港地區(qū)9價(jià)HPV疫苗的注射程序普遍為12個(gè)月內(nèi)注射三針。接種者最快可考慮“0-4-7”模式，即在第一針后的第4個(gè)月、第7個(gè)月，分別完成后續(xù)第二、三針的疫苗接種;最長(zhǎng)可一年內(nèi)完成，在第一針之后的第9個(gè)月和第12個(gè)月接種第二、三針。在疫苗供應(yīng)充足的情況下，官方建議應(yīng)該在半年時(shí)間內(nèi)完成三針次接種。

來(lái)自上海的消費(fèi)者劉伊(化名)接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)，藥廠提前發(fā)布了相關(guān)短缺預(yù)警，并提醒診所做好二、三針的預(yù)留，以確保已經(jīng)接種第一針的客戶能夠按照程序完成接種，診所卻將接種管理責(zé)任完全推給了藥廠的突然斷貨，“是非常不負(fù)責(zé)任的行為”“我繳了三針的費(fèi)用，就應(yīng)該預(yù)留三針疫苗，保證按時(shí)接種”。

被疑坐地起價(jià)

有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，美國(guó)默沙東藥廠的聲明，中英文有明顯出入。英文公告的內(nèi)容為：為了客戶健康考慮，請(qǐng)保留足夠疫苗給已經(jīng)接種第一針者，預(yù)約第二針和第三針。并明確提醒：暫停第一針的預(yù)約，讓庫(kù)存疫苗能滿足已注射首針者的第二、三針接種。而中文公告則稱“不保證二、三針供應(yīng)”。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者看到“明格海外醫(yī)療”的微信截圖顯示，診所表示，5月19日無(wú)法接種，可以按照“0-8-11”的方案改期注射，或者退費(fèi)，另約單針，單針3500港幣，需要補(bǔ)差價(jià)，并表示可以幫忙聯(lián)系注射單針的診所。

恒匯診所也表示可以預(yù)約單針，“預(yù)約須知”顯示：總費(fèi)用3000元/針，預(yù)付款600元，到醫(yī)院后需付尾款3000港幣(約2400元)。

消費(fèi)者質(zhì)疑，各家診所以疫苗斷貨為借口，逼迫此前預(yù)約的消費(fèi)者退針退費(fèi)，每針退費(fèi)800港幣，然后再高價(jià)售賣他們轉(zhuǎn)讓的“單針”，牟取暴利。

有消費(fèi)者向香港消委會(huì)投訴，答復(fù)稱“該公司收到本會(huì)之投訴個(gè)案，都會(huì)與消費(fèi)者直接聯(lián)絡(luò)以解決問(wèn)題，或提供方案予考慮”。

關(guān)鍵詞： 起價(jià) 疫苗 診所