今年是價格法實施20周年。近日，市發(fā)改委組織開展相關(guān)宣傳活動。我市價格投訴主要集中在哪些方面?價格維權(quán)有哪些渠道?咱們一起來看看。

●案例：涉及停車計時收費

市民張先生3月14日在老城區(qū)某酒店附近慢車道停車，在繳納停車費時，工作人員稱在該路段停車計時收費，每小時3元。張先生后對此事進(jìn)行了投訴。

結(jié)果：去年我市發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步完善機(jī)動車停放服務(wù)收費管理的通知(征求意見稿)》，目前我市停車計時收費措施還在征求意見階段，在正式文件下發(fā)之前應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)前收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，價格管理部門對該停車場負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評教育并要求其將多收取的停車費退還給投訴人。

●案例：涉及明碼標(biāo)價

市民張先生4月8日在我市某醫(yī)院做手術(shù)后，并沒有看到醫(yī)療費用明碼標(biāo)價牌，醫(yī)院也沒有拿出正式的手術(shù)費用清單，張先生只收到了一張寫著手術(shù)費用的白紙。張先生后對此事進(jìn)行了投訴。

結(jié)果：價格管理部門調(diào)查后認(rèn)為，張先生反映情況屬實，要求該醫(yī)院明碼標(biāo)價，并退還多收取張先生的1800元費用。

●案例：涉及通信收費

市民李女士反映，去年12月26日，某通信運營商通知她將38元套餐升級為68元套餐，兩個月內(nèi)可以免費送60元話費。后來，李女士將68元套餐取消，但她此后發(fā)現(xiàn)，該通信運營商實際收取的套餐費用仍為68元。

結(jié)果：該通信運營商并未按實際約定收取相應(yīng)費用，價格管理部門要求其退還多收取李女士的30元費用。

市發(fā)改委負(fù)責(zé)人介紹，價格欺詐是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。虛假標(biāo)價、兩套價格、虛假折扣等行為都是價格欺詐的常見形式。舉例來說，如果您在超市購物時看到杯子正在搞活動，每個1元，但在結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)小票上顯示的價格為5元，這就屬于兩套價格，遇到這種情況可撥打12358向價格管理部門進(jìn)行投訴。

價格管理部門工作人員介紹，除了撥打12358，市民還可以通過微信進(jìn)行價格舉報，具體方法如下：

1.搜索并關(guān)注“國家發(fā)改委”微信公眾號

2.點擊子菜單中“四大平臺”中的“全國12358價格監(jiān)管平臺”

3.選擇“我要舉報”

4.根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，一并上傳圖片和視頻

5.舉報成功后，舉報人會收到相應(yīng)的舉報編號，輸入編號即可查詢舉報處理情況。

關(guān)鍵詞： 價格