夜色中的梅溪書(shū)院

2018年1月“中國(guó)書(shū)店學(xué)習(xí)大會(huì)”論壇上，來(lái)自百道新出版研究院的程三國(guó)欣然梳理2017年中國(guó)書(shū)店業(yè)大事：“國(guó)家對(duì)實(shí)體書(shū)店的扶持政策紛紛落地”“西西弗開(kāi)店過(guò)百家”“共享書(shū)店、無(wú)人書(shū)店等新物種書(shū)店不斷涌現(xiàn)”……“整個(gè)實(shí)體書(shū)店行業(yè)，呈現(xiàn)出多年未見(jiàn)的活躍、進(jìn)取、創(chuàng)新的面貌。”

誠(chéng)如斯言。最近我們走訪了北京大大小小的實(shí)體書(shū)店，發(fā)現(xiàn)在經(jīng)歷十余年行業(yè)衰退的寒冬后，它們以嶄新面貌和多元化的形態(tài)重新煥發(fā)活力。

網(wǎng)上線下交融

“天貓精靈，歷史類(lèi)書(shū)籍在哪里?”“直走到第二個(gè)書(shū)架左轉(zhuǎn)。”

3月10日，筆者來(lái)到北京市西城區(qū)新華書(shū)店總店城市書(shū)房，市民袁女士正與語(yǔ)音機(jī)器人“天貓精靈”對(duì)話，詢問(wèn)《萬(wàn)歷十五年》這本書(shū)的位置。“特方便，還非常有趣。”袁女士告訴筆者，書(shū)店有許多智能服務(wù)，可以拿手機(jī)掃碼買(mǎi)書(shū)，還可以通過(guò)AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù))觀看書(shū)籍的介紹視頻。

“這是總店?duì)渴职⒗锇桶推煜驴萍脊景⒗镌拼蛟斓?lsquo;智慧書(shū)店’”，新華互聯(lián)電子商務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理許維華告訴筆者， “這些智能設(shè)備只是外衣，真正的‘智慧’體現(xiàn)在它強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合與分析能力，它有一顆智慧的‘大腦’。”通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，“大腦”能知道哪類(lèi)書(shū)最暢銷(xiāo)，哪類(lèi)書(shū)被讀者詢問(wèn)最多，哪個(gè)作家的書(shū)最好賣(mài)。

如果說(shuō)書(shū)店與電商間的競(jìng)爭(zhēng)是前幾年熱炒的話題，那么“線上線下融合”才是如今的大勢(shì)。隨著人們對(duì)文化體驗(yàn)的重視和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，阿里、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等紛紛“擁抱”線下實(shí)體書(shū)店，并利用自己在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的優(yōu)勢(shì)，賦予書(shū)店新的內(nèi)涵。

2016年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首個(gè)線上線下融合書(shū)店“梅溪書(shū)院”落戶長(zhǎng)沙。明亮的彩色玻璃墻搭配鋼琴外形，讓四層高的書(shū)店極富現(xiàn)代感。在這里，能買(mǎi)到最新出版的書(shū)籍，同時(shí)享受到與網(wǎng)上同步的優(yōu)惠價(jià)格。“當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與書(shū)店邂逅，梅花落滿溪畔。”一位讀者如此評(píng)價(jià)。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶看來(lái)，梅溪書(shū)院不僅提供了線下社交與文化體驗(yàn)的平臺(tái)，還彌補(bǔ)了傳統(tǒng)書(shū)店的時(shí)空限制，截至2017年底，當(dāng)當(dāng)已在全國(guó)開(kāi)業(yè)160余家實(shí)體書(shū)店，覆蓋成都、長(zhǎng)春、煙臺(tái)、株洲等8座城市，單店日均客流高達(dá)3000-5000人次。擁有互聯(lián)網(wǎng)“基因”的線上線下融合書(shū)店為閱讀提供了新可能。

出版社書(shū)店轉(zhuǎn)型

當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店紛紛走到線下，傳統(tǒng)出版社書(shū)店該怎么辦?

3月17日上午，筆者來(lái)到位于北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)附近的外研書(shū)店。在二樓咖啡廳，來(lái)自澳大利亞的兩位著名作家理查德·弗蘭納根和亞歷克西斯·賴特正在講述創(chuàng)作感悟，讀者們圍坐一圈，有的傾聽(tīng)，有的記錄。屋外春雪紛飛，屋內(nèi)書(shū)香四溢。這是一場(chǎng)名為“文學(xué)之光”的讀書(shū)沙龍。

自2016年9月起，類(lèi)似的文化活動(dòng)已在這里舉行了100多場(chǎng)。

作為外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社旗下有著20多年歷史的老書(shū)店，近兩年，外研書(shū)店在發(fā)揮傳統(tǒng)外語(yǔ)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，嘗試轉(zhuǎn)型為一個(gè)綜合性的多元文化服務(wù)空間，舉辦文化活動(dòng)是轉(zhuǎn)型的第一步。

“每場(chǎng)文化活動(dòng)，我都希望它能有一個(gè)亮點(diǎn)。”北京外研書(shū)店副總經(jīng)理付帥說(shuō)。目前，外研書(shū)店已形成幾個(gè)固定的活動(dòng)品牌，如“致敬”系列詩(shī)會(huì)、“國(guó)際詩(shī)歌之夜”、“費(fèi)孝通思想研究講壇”等，這些講座大多是免費(fèi)的。

付帥介紹說(shuō)，這些文化活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)參與人數(shù)過(guò)萬(wàn)，直播瀏覽量超過(guò)150萬(wàn)人次。“書(shū)店應(yīng)該成為服務(wù)讀者的窗口和全民閱讀的據(jù)點(diǎn)。”

2017年底，外研書(shū)店成功入選由北京市委宣傳部、北京市新聞出版廣電局合辦的“最北京”實(shí)體書(shū)店評(píng)選活動(dòng)。

同樣入選的還有老牌出版社中信開(kāi)設(shè)的中信書(shū)店(僑福芳草地店)。作為一家以財(cái)經(jīng)類(lèi)圖書(shū)為主的出版社，近兩年，中信將開(kāi)書(shū)店的重心從機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到城市寫(xiě)字樓。中信書(shū)店總經(jīng)理方希告訴筆者，人們不常去實(shí)體書(shū)店的原因在于交通成本和消費(fèi)習(xí)慣，“當(dāng)書(shū)店更貼近人們的工作場(chǎng)所時(shí)，大部分人都不會(huì)拒絕。”

方希和她的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，不同寫(xiě)字樓書(shū)店的圖書(shū)銷(xiāo)售情況存在巨大差異。“京城大廈店銷(xiāo)售最好的往往是大部頭的社科類(lèi)圖書(shū)，而農(nóng)業(yè)銀行店則是普通社科類(lèi)和文學(xué)類(lèi)圖書(shū)。”這種差異讓中信書(shū)店找準(zhǔn)了自己的經(jīng)營(yíng)模式，即成為所在企業(yè)的“文化部”。目前，為企業(yè)“量身打造”的大量團(tuán)購(gòu)成為中信書(shū)店的一個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。

在中國(guó)新聞出版研究院國(guó)民閱讀研究與促進(jìn)中心主任徐升國(guó)看來(lái)，這些出版機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的書(shū)店不再以傳統(tǒng)的圖書(shū)銷(xiāo)售為主體，而是轉(zhuǎn)向以讀者運(yùn)營(yíng)為中心，進(jìn)而形成了固定用戶和新型閱讀空間。

民營(yíng)書(shū)店不忘情懷

從上海衡山路，到北京藍(lán)色港灣，從蘇州金雞湖畔，到廣州太古匯商場(chǎng)……近年來(lái)，這些寸土寸金的繁華商圈頻頻出現(xiàn)如“西西弗”“言幾又”“方所”等民營(yíng)書(shū)店的身影。曾經(jīng)因高房租而無(wú)奈搬離城市中心的書(shū)店又“回來(lái)”了。

西西弗文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁曹晉銳道出了其中緣由：隨著人們精神文化方面的消費(fèi)需求越來(lái)越多，不少大型地產(chǎn)商在興建樓盤(pán)時(shí)，會(huì)考慮引進(jìn)一兩家連鎖書(shū)店作為“標(biāo)配”。香港太古地產(chǎn)的一位人士曾表示，太古匯開(kāi)到哪里，就會(huì)把“方所”或者“Pageone”書(shū)店帶到哪里，既吸引人流，又能提升文化品位。

商業(yè)地產(chǎn)對(duì)文化消費(fèi)的重視促使民營(yíng)書(shū)店重生。西西弗書(shū)店創(chuàng)始人金偉竹曾告訴媒體，一些書(shū)店的租金只相當(dāng)于商場(chǎng)其他門(mén)類(lèi)租金的10%，甚至完全免租，大大減輕了書(shū)店資金上的壓力。

如果說(shuō)連鎖書(shū)店在與商業(yè)地產(chǎn)的合作中找到了“橫向”發(fā)展路徑，那么獨(dú)立書(shū)店則通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的“縱向”發(fā)展耕耘出了一片天地。被譽(yù)為“北京文化地標(biāo)”的萬(wàn)圣書(shū)園正是代表之一。

4月初，筆者來(lái)到位于北京市海淀區(qū)成府路的萬(wàn)圣書(shū)園，邁入書(shū)店的那一刻，馬路上的喧囂仿佛消失了。狹長(zhǎng)的過(guò)道兩邊排滿落地書(shū)架，人們仰著頭小心翼翼地取書(shū)，有人捧著書(shū)默默翻看。穿行在高企屋頂?shù)臅?shū)架間，頗似“曲徑通幽”。

很多人覺(jué)得，萬(wàn)圣書(shū)園的安靜源于它的純粹。從1993年在人民大學(xué)附近開(kāi)設(shè)第一家書(shū)店以來(lái)，萬(wàn)圣書(shū)園始終堅(jiān)持做最專(zhuān)業(yè)的人文社科類(lèi)學(xué)術(shù)書(shū)店。在北京高校圈內(nèi)流傳著這樣一個(gè)說(shuō)法——別的地方買(mǎi)不到的書(shū)，可以到萬(wàn)圣去找找。

北大中文系的博士生王茗對(duì)此感觸頗深。一次，她想淘一本汪民安編的《生產(chǎn)》第8輯，搜遍網(wǎng)上書(shū)店都沒(méi)有，抱著試試看的心態(tài)去了趟萬(wàn)圣，“沒(méi)想到還真有，就剩最后兩本了。”王茗覺(jué)得，萬(wàn)圣對(duì)書(shū)籍選擇、分類(lèi)的水平很高，“這背后凝聚著店主海量的知識(shí)儲(chǔ)備和多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。”國(guó)學(xué)大師季羨林就曾在一場(chǎng)文化沙龍上贊嘆，“萬(wàn)圣有其不可替代的地位”。

苦心孤詣經(jīng)營(yíng)書(shū)店25年，萬(wàn)圣書(shū)園創(chuàng)始人劉蘇里深知這是一門(mén)要在商業(yè)和情懷之間尋求平衡的生意。不懂經(jīng)營(yíng)的人做不來(lái)，沒(méi)有點(diǎn)兒情懷的人也堅(jiān)持不下去。“開(kāi)書(shū)店是個(gè)不掙錢(qián)的良心活兒。”這是實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者們普遍的感慨。所幸，最艱難的那幾年已經(jīng)過(guò)去了。在政策利好與社會(huì)日漸濃厚的閱讀氛圍推動(dòng)下，苦苦堅(jiān)守并積極轉(zhuǎn)型的書(shū)店人終于迎來(lái)了春天。

今年的兩會(huì)政府工作報(bào)告明確提出，要“為人民過(guò)上美好生活提供豐富精神食糧”。從線上線下融合的智慧書(shū)店，到“老樹(shù)新芽”的各大出版社書(shū)店，再到商業(yè)與情懷并舉的民營(yíng)書(shū)店，這些實(shí)體書(shū)店將如星火點(diǎn)亮城市的精神空間。

關(guān)鍵詞： 實(shí)體 形態(tài) 活力