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5月13日的母親節(jié)讓不少鮮花電商蠢蠢欲動,眾多平臺從5月伊始就開始向消費者推送購買母親節(jié)鮮花的信息。5月2日,鮮花電商花點時間、花加就不約而同地在各自官方微信公眾號中推送為母親節(jié)提前預訂鮮花的通知。在隨后的一周多時間內,除花點時間、花加外,優(yōu)化、鮮花BLOOM、花里家等眾多小眾的鮮花電商平臺密集地在微信推送預購消息,并采用倒計時、拼購等方式不斷調動消費者預購的情緒。鮮花電商推動消費者預購的方式,將原本只有一天的母親節(jié),延長至半個月,無論是節(jié)日氛圍還是企業(yè)營銷活動均讓母親節(jié)的熱度相較于往年被提早點燃。 鮮花電商通過開放提前預購的鏈接,可以提早獲取消費者需求鮮花的數(shù)量,穩(wěn)定需求端的數(shù)量后再向生產端提前采購以及配貨。當花材的數(shù)量和種類成為固定值,為平臺預留出準備的時間,精準預測的需求也減少了鮮花的損耗。 這種“錯峰采購”的方式,讓鮮花電商銷售的母親節(jié)鮮花花束價格十分親民。企業(yè)通過提前采購讓鮮花的價格不會因母親節(jié)當天需求暴漲而水漲船高。相較于動輒幾百元甚至上千元的禮花,鮮花電商推廣的母親節(jié)定制款價格最低為66元,價格最高不超過300元?;c時間在5月2日推送的高端定制花束“好愛你”售價299元,并設定79元、99元、119元以及169元不同檔次的鮮花預訂售價,為消費者提供更多的價格選則空間。同時,花點時間將收花天數(shù)從此前每周兩次拓展至4天,從5月10日持續(xù)到5月13日。 花材豐富 主題情感化 親民的價格并沒讓鮮花電商對花材的選擇馬馬虎虎,反而更加細致和豐富。鮮花電商除了提供普通的康乃馨、勿忘我和粉玫瑰外,還有應季性強的芍藥。在花點時間的高端定制花束中,包含10種高端花材,有一半以上花材來自海外進口,例如南非的公主花、意大利的尤加利葉、荷蘭的彩色馬蹄蓮等?;c時間推出的簡約款定制花束則點綴了多顆珍珠裝飾。在花加主打的給媽媽的康乃馨 · 恬淡之樂系列中,康乃馨的顏色涵蓋了橙色、紫色、紅色、粉色等。 鮮花電商對花束的包裝也顯現(xiàn)著美感?;c時間、花加的母親節(jié)禮品花盒為定制版,設計師獨家手繪腰封捆扎花材,又用了高級花紙進行包裝,提升整體的花束高端感。一家小眾的鮮花電商MINGFLORA則用厄瓜多爾粉色滿天星、粉色牡丹康乃馨、粉紅雪山玫瑰組成了捧花,花束外層用白色薄紗包裝紙,粉色絲帶包裝;厄瓜多爾紫色滿天星、紫色花紋康乃馨、海洋之謎玫瑰則被配上了淡紫色薄紗包裝紙和淡紫色絲帶。收花后拆開外包裝可以做成瓶花,花材中的滿天星還可以做成干花,進行長期保存。 鮮花電商在為母親節(jié)定制特定款鮮花時,還設置了充滿了愛意的主題?;c時間將花束的主題分為好愛你、寵著你、超懂你以及陪伴你等?;ɡ锘ǖ暝O置了愛的主打歌、尚好的青春、舊時光里的美人以及盛世容顏等主題。鮮花電商將花束與內容同時傳播,甚至用內容豐富了鮮花本身的內涵,為消費者帶來更多的驚喜和溫暖。 跨界聯(lián)手 豐富選擇性 鮮花電商在推廣鮮花的同時,也在嘗試與各種品牌商進行跨界合作?;优c澳大利亞自然健康品牌Swisse聯(lián)手定制了感恩母愛禮盒,為消費者提供更多的搭配選擇。Swisse還將商品分為綠罐和藍罐,1罐Swisse營養(yǎng)蛋白粉將隨著母親節(jié)期間的主題花束一同配送給消費者。 對于消費者來講,單純送花已經難以滿足對禮品豐富程度的要求。眾多消費者表示,在給母親購買鮮花的時候,通常會在花店附近的超市、便利店購買巧克力、衣服以及首飾等眾多禮物,鮮花電商與品牌商的跨界合作,滿足了送花時的需求。同時,購買一束鮮花還可以獲得相應的小商品,也帶來了更多的驚喜感。 實際上,鮮花電商眾多的嘗試拉動了行業(yè)的發(fā)展。2015年前后,一批鮮花電商如雨后春筍般涌現(xiàn),鮮花電商用“每周一花”的包月消費模式迅速打開市場,這類鮮花售價相對花店銷售的禮品鮮花更低,消費者更愿意為取悅自己而買單,鮮花電商讓鮮花開始變得大眾化。生活鮮花的客單價、毛利相對于禮品鮮花較低,但消費頻次比較高。并且花點時間正在嘗試模式的改變,承擔采摘、鮮切、處理、包裝、運輸?shù)确矫娴呢熑?,將品牌和供應鏈融合,這種B2C模式可以保證消費者在平臺上獲得更好的服務。 |
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