有數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)地已經(jīng)有200萬左右的消費(fèi)者選擇前往香港注射九價宮頸癌疫苗。龐大的市場需求也催生了“內(nèi)地女性赴港打疫苗”的產(chǎn)業(yè)鏈。
九價宮頸癌疫苗一共分3期注射,每期注射一針。但近日香港多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布通知稱,已經(jīng)接到默沙東藥廠正式通知,暫停向全港供應(yīng)九價宮頸癌疫苗。不少已經(jīng)打了第一針、第二針的消費(fèi)者被告知:要么取消,要么延期,無法保證此后一到兩針的供應(yīng)。
然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在“疫苗告急”的通知發(fā)布之后,有香港醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍在給部分客戶打“第一針”,明明存貨有限,卻還在服務(wù)新客戶。部分“赴港打疫苗”中介也在招攬新客戶。這究竟是什么原因?消費(fèi)者的權(quán)益如何維護(hù)?緊張的供需矛盾又是否會滋生“地下市場”?
客戶已交全款,但醫(yī)療機(jī)構(gòu)稱無法保證疫苗有貨
美兆香港體檢中心5月10號發(fā)布通知稱,已經(jīng)預(yù)約第一針的客戶,由于廠商無法保障之后的第二、第三針的供應(yīng)量,客戶的預(yù)約將被自動取消,請客戶盡快更改或取消行程。然而,內(nèi)地的邱女士向中國之聲記者提供了相關(guān)單據(jù)圖片,圖片顯示,在美兆發(fā)布通知之后的5月11號,美兆香港體檢中心還是為邱女士提供了接種“第一針”疫苗的服務(wù),還預(yù)約了第二針的日期,預(yù)約時間為2019年1月。
在“缺針事件”出現(xiàn)之前,香港各大診所均按照默沙東藥廠推薦最優(yōu)注射針期提供疫苗接種,即第一針接種后,至少兩個月后即可接種第二針,第二針接種后,至少四個月后可接種第三針,也就是內(nèi)部人士簡稱為0-2-6的針期,按照藥廠指導(dǎo)意見,三針疫苗需在半年至一年內(nèi)接種完畢,方可確保藥效。
然而美兆體檢中心表示,不能再按照此前約定的0-2-6針期,或是0-3-7針期,現(xiàn)在只能采取0-8-11的針期,也就是說,第二針要在8個月以后才能打。
美兆客服:抱歉,現(xiàn)在診所通知,只能按照0-8-11的注射周期哦,如果您有疑問可以通過郵件或者網(wǎng)址聯(lián)系美兆客服。
另外一位來自內(nèi)地的甘女士于近期赴港接種第二針疫苗,然而,在打針之前,她卻被美兆體檢中心告知,要簽署一份“保密協(xié)議”,否則美兆將不會為她打針。
甘女士:我去打第二針,她就拿出來一張紙讓我簽,我說這個協(xié)議我為什么要簽?我三針的錢全部付給你們了,你們應(yīng)該給我保證第二第三針,她說現(xiàn)在沒有貨物。我說人家藥廠都說了,不是說斷貨是減少供應(yīng),然后她說香港沒有一個診所會給你們預(yù)留第二第三針的。
美兆的所謂“保密協(xié)議”標(biāo)明:美兆香港體檢中心特別提供本人注射九價宮頸癌疫苗第二針(或第一針),本人同意美兆香港體檢中心不保證提供第三針(或第二針)的疫苗。
甘女士:我說你要是可以保證在一定的周期內(nèi)可以給我打完,就是哪怕時間晚一點(diǎn)的話,我說我也可以接受的。但是她就說我們不可能給你保障的。
中介稱香港疫苗斷貨卻仍招攬顧客,中介費(fèi)節(jié)節(jié)攀升
據(jù)了解,在香港各醫(yī)療機(jī)構(gòu)注射九價宮頸癌疫苗的內(nèi)地消費(fèi)者,大多都是通過提供“赴港打疫苗”服務(wù)的中介,以5000到8000港幣、約合人民幣4000元到6400元不等的價格獲取相關(guān)服務(wù)的。這個費(fèi)用包括了全部三針的預(yù)約和注射,且要在預(yù)約第一針時就全部結(jié)清。在疫苗供應(yīng)越發(fā)緊張的情況下,中介口中的價格也在節(jié)節(jié)攀升,甚至需要捆綁醫(yī)院的體檢項(xiàng)目。
中介:前兩天香港全部都斷貨了,所有第一針都停止預(yù)約了,香港醫(yī)療機(jī)構(gòu)肯定會捆綁醫(yī)院的體檢項(xiàng)目,估計(jì)算下來也要一萬人民幣左右。
該疫苗的提供商默沙東公司近日也發(fā)布聲明稱,其所有官方聲明均為英文版本,而中文的版本并非藥廠發(fā)出,且其中“藥廠亦不保證第一針接種后的第二和第三針的疫苗供應(yīng)”的內(nèi)容,在英文聲明中找不到對應(yīng)的內(nèi)容。默沙東公司同時提醒診所做好第二三針的預(yù)留。
內(nèi)地的周女士告訴記者,目前診所并沒有預(yù)留第二、三針,與此同時,中介又提出了單針購買的方案,但價格已經(jīng)是以往價格的兩倍左右。
周女士:我是在香港的診所打了第一針,但是香港“斷針”讓我覺得第二針遙遙無期了,于是我去問了我當(dāng)時的約針的中介,中介說我現(xiàn)在還可以買單針,但不是預(yù)定周期里的針,一針要3000港幣,這差不多是正常價格的兩倍了。
記者在微博等社交平臺發(fā)現(xiàn),在美兆發(fā)布通知之后,仍有名為香港美兆HPV疫苗預(yù)約的中介商在招攬內(nèi)地新顧客。不少消費(fèi)者擔(dān)憂,由于疫苗供應(yīng)緊張,在中介對市場的擾亂之下,可能會滋生“地下市場”,這些中介先約內(nèi)地消費(fèi)者來港打第一針,而后當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)告知消費(fèi)者第二三針無法保證時,再向消費(fèi)者推薦其他診所,以單針的方式高價打第二、三針,而單針的來源、保存等問題也無法得到保障。
海南的博鰲超級醫(yī)院也暫停了九價宮頸癌疫苗業(yè)務(wù)
據(jù)了解,九價宮頸癌疫苗內(nèi)地首針將在海南的博鰲超級醫(yī)院接種,價格為1318元/支,輿論普遍認(rèn)為,隨著內(nèi)地逐漸可以接種九價宮頸癌疫苗,“赴港打疫苗”的熱度可能會逐步降溫。不過,博鰲超級醫(yī)院的微信公眾號中顯示,目前該院也已經(jīng)暫停預(yù)約九價疫苗業(yè)務(wù)。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),受此次“香港斷針”事件影響,截至目前,已經(jīng)有超過2000人未能如期接種疫苗,其中大多數(shù)為即將接種第二針或第三針的消費(fèi)者,有消費(fèi)者如是描述自己:等不來香港疫苗、也等不到內(nèi)地疫苗。
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