“中創(chuàng)惠澤”“凈水壹號”“凈水潤萬家”“海藍芯”
這些飲水機買不得!
自稱公司在北京、飲水機產(chǎn)品是高科技,忽悠消費者花上千元購買后便不見蹤影。近期,北京市海淀區(qū)消費者協(xié)會接到多起外地消費者投訴,稱他們被推銷購買的飲水機出現(xiàn)漏水、不出水等問題,想退貨卻聯(lián)系不上商家或遭到推脫。
89歲老人被忽悠買飲水機第二天就漏水銷售人員玩失蹤
山東一位89歲的消費者投訴稱,今年5月29日上午,他在包子鋪吃包子時,一個自稱為北京中創(chuàng)惠澤水處理設備科技有限公司銷售人員的人和他聊天,推薦其公司的多功能活性細胞直飲水機,他被其描述的飲水機功能吸引,便來到該公司在山東省平度市某賓館的售賣點。
當時,賓館里有幾個顧客正在參觀,聽完服務人員再次介紹后,老人和其他顧客一樣,當場填寫了《多功能活性細胞直飲水機試點領用申請表》,安裝人員立刻到他家安裝飲水機。之后,又和他一起到銀行取了9000元,隨后離開。第二天老人用飲水機時,發(fā)現(xiàn)設備壞了,漏了滿地水。老人到賓館找銷售人員,發(fā)現(xiàn)他們早已離開,也沒有售后維修人員。該公司的服務電話也經(jīng)常打不通,好不容易撥通后,一個自稱姓董的女士回復說銷售負責人不在,沒法處理這件事。
因無法聯(lián)系上商家,老人的家人于6月24日致電北京市消協(xié)投訴。由于北京中創(chuàng)惠澤水處理設備科技有限公司涉及多起投訴,北京市消協(xié)將投訴線索移交給市場監(jiān)管部門。市場監(jiān)管部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),該公司未在注冊地經(jīng)營,通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系,遂將其列入經(jīng)營異常名錄。北京市消協(xié)建議消費者通過司法途徑維護自身權益。
警惕打著“高科技”名號的租地推銷、上門推銷
常警戒。務必警惕外地公司的租地推銷、上門推銷等形式的推銷,不要被打著“首都北京”“高科技”的名號所迷惑。此種推銷,經(jīng)營場所是臨時租借的,售后服務會面臨異地溝通的困難,甚至難以找到商家。特別是老年消費者上網(wǎng)獲取信息的能力較差,信息獲取的渠道有限,因此建議到產(chǎn)品質量和售后服務相對有保障的大型電器賣場購買家電產(chǎn)品。
多查驗。購買前可上網(wǎng)查驗商品品牌、經(jīng)銷商、網(wǎng)上評價及商家信用情況,老年消費者可以請親朋代為查驗。輸入企業(yè)名稱,系統(tǒng)可以顯示營業(yè)執(zhí)照、變更以及企業(yè)年報等自報信息,以及行政處罰、列入經(jīng)營異常名錄、列入嚴重違法失信企業(yè)名單(黑名單)等信息。消費者可以重點關注行政處罰信息、列入經(jīng)營異常名錄信息,如果已經(jīng)列入經(jīng)營異常名錄,請不要進行交易。
懂維權。遇到消費糾紛,理性維權。首先與商家協(xié)商,協(xié)商不成,可以向企業(yè)注冊地的市場監(jiān)管局或消費者協(xié)會投訴,也可以向人民法院提起訴訟。若發(fā)現(xiàn)涉嫌詐騙,可以向公安機關報案。
這些飲水機售賣企業(yè)已列入異常名錄
●北京中創(chuàng)惠澤水處理設備科技有限公司
2020年10月23日成立,2021年6月17日,因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系而列入異常名錄;北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴25件,均因與被投訴企業(yè)無法聯(lián)絡而不能開展調(diào)解工作。
●北京凈水潤萬家水處理設備科技有限公司
2021年4月27日成立;2021年10月13日,因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系而列入異常名錄;北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴2件,均因與被投訴企業(yè)無法聯(lián)絡而不能開展調(diào)解工作。
●北京海藍芯水處理設備科技有限公司
2021年4月2日成立,2021年7月19日,因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系而列入異常名錄;北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴3件,均因與被投訴企業(yè)無法聯(lián)絡而不能開展調(diào)解工作。
●北京凈水壹號水處理設備科技有限公司
2019年10月25日成立;北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴4件,均因與被投訴企業(yè)無法聯(lián)絡而不能開展調(diào)解工作。
(記者賈珺萬曉東)
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