“不管去哪個(gè)商圈逛街,都能看到賣車的。”重慶市民李女士感嘆,在她的印象中,以前汽車入駐商場(chǎng),只是找個(gè)空地?cái)[放幾天,現(xiàn)在卻是裝修成專門的展廳,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。數(shù)據(jù)顯示,去年四季度,我市的商圈就迎來了31家汽車品牌門店。
1月9日,大渡口商圈又迎來了全新的銷售業(yè)態(tài),重慶首家“汽車超市”正式開門迎客。不同于傳統(tǒng)4S店,這里將匯集多個(gè)品牌的熱銷車型,用戶看車就如同逛超市,一站就能近距離體驗(yàn)多個(gè)品牌的各式熱銷車型。
匯集近20款熱銷車型
主城區(qū)核心商圈的購(gòu)物中心,已逐漸成為了新能源汽車品牌的必爭(zhēng)之地。記者了解到,去年第4季度,理想、Zeekr、零跑、廣汽埃安等30余家新能源汽車品牌在渝布局,且無一例外地選址在主城區(qū)核心商圈的購(gòu)物中心。
以光環(huán)購(gòu)物公園為例,已匯集了小鵬、蔚來、上汽集團(tuán)R汽車、理想汽車、Zeekr新能源車、高合汽車等。中央公園商圈的龍湖天街公園店、大悅廣場(chǎng)等,蔚來、哪吒汽車、AITO汽車等也密集開業(yè)。
1月9日,重慶市汽車商業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合大渡口萬達(dá)廣場(chǎng)打造線下首個(gè)“汽車生活館暨百日購(gòu)車狂歡節(jié)”活動(dòng)。該汽車生活館,展廳面積1400平方米,匯集了時(shí)下主流品牌和熱銷車型,包括長(zhǎng)安、福特、理想、小鵬、東風(fēng)日產(chǎn)啟辰、奇瑞、廣汽埃安、比亞迪、吉利等9個(gè)品牌、19款車型。大多數(shù)車型都是新能源車型,例如,小鵬P7、理想ONE、長(zhǎng)安奔奔E-Star、比亞迪秦DM-i等。
“館內(nèi)將根據(jù)品牌新車上市發(fā)布節(jié)奏,展銷更多車型款式,豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。”重慶市汽車商業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳學(xué)勤表示,此次打造的汽車生活館,踐行了融合式商業(yè)模式,滿足汽車消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)入駐商超展示獲客的需求,也為廣大消費(fèi)者提供購(gòu)車新渠道。
“‘汽車超市’位于核心商圈,能為品牌獲取更多的客流,且較之單一品牌門店進(jìn)駐商超的成本大幅降低,試駕線路可根據(jù)顧客需要進(jìn)行調(diào)整,也更為靈活。”一入駐的汽車品牌銷售負(fù)責(zé)人表示。另一位入駐商場(chǎng)的汽車銷售顧問則介紹,該店試駕到訂單的轉(zhuǎn)化率可達(dá)40%。
傳統(tǒng)4S店將被取代?
汽車超市,一站式看車購(gòu)車,看起來很美。這種模式是否會(huì)給傳統(tǒng)4S店帶來沖擊?
事實(shí)上,早在2017年,在新的《汽車銷售管理辦法》的利好刺激下,涌現(xiàn)出的阿里“汽車自動(dòng)販賣機(jī)”、蘇寧汽車超市、國(guó)美門店布局汽車展廳等方式。不過,在高調(diào)入場(chǎng)之后,終究曇花一現(xiàn),門可羅雀的場(chǎng)景隨處上演。
究其原因,還是在于汽車新零售尚未解決自身的“死穴”。
消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)最看重的無外乎是售價(jià)和售后。然而,要引入眾多汽車品牌,汽車新零售平臺(tái)的裝修風(fēng)格就需符合不同汽車品牌的文化,這是眾多汽車品牌的硬性指標(biāo)之一。且銷售以及售后人員的培訓(xùn)成本將提高,成本上升的同時(shí),原本某授權(quán)品牌的主機(jī)廠或?qū)⑷∠麅?yōu)惠支持。
同時(shí),將不同品牌和檔次的汽車放在一起,相應(yīng)的汽車品牌價(jià)值必然會(huì)被稀釋,這對(duì)于汽車品牌的建設(shè)來說幾乎是致命的威脅。這就意味著,車源受限,價(jià)格也未見得比4S店優(yōu)惠。銷售人員的專業(yè)性不足,加之沒有試駕的場(chǎng)地,售后網(wǎng)絡(luò)干不過4S店和老牌維修廠,汽車新零售成為“空殼”。如此一來,新鮮感之后,就只剩下問津者寥廖。
單純靠交易產(chǎn)生的利潤(rùn)容易被攤薄,汽車新零售平臺(tái)面臨著延展業(yè)務(wù)鏈的問題。
如何破解這些問題?重慶汽車商業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示,此次搭建的汽車生活館,多品牌集群化入駐商超,但不同品牌仍是相應(yīng)的品牌自行負(fù)責(zé),分工也更為細(xì)致:產(chǎn)品專家只負(fù)責(zé)客戶接待、產(chǎn)品講解,銷售或展廳經(jīng)理只負(fù)責(zé)成交,交付專家則僅負(fù)責(zé)交車。
“汽車扎堆進(jìn)商超無疑是廠商或經(jīng)銷商面對(duì)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的低谷,作出的主動(dòng)變革動(dòng)作。”重慶汽車商業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,從各大商場(chǎng)入駐的汽車品牌來看,搶占商區(qū)和地標(biāo)的品牌多數(shù)都是新勢(shì)力品牌。商超店相對(duì)于傳統(tǒng)4S店,曝光轉(zhuǎn)化率高,消費(fèi)線索獲取成本更低,且更具有便捷性。
“至于傳統(tǒng)4S店模式能否被顛覆,還需要時(shí)間來見證。”該負(fù)責(zé)人稱,包容性的市場(chǎng)應(yīng)該具備多元化模式存在,未來一段時(shí)間,傳統(tǒng)模式與汽車超市并存才能體現(xiàn)一個(gè)成熟市場(chǎng)的穩(wěn)定性。(重慶商報(bào)-上游新聞?dòng)浾?嚴(yán)薇)
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