你會(huì)被產(chǎn)品的包裝“欺騙”嗎?

日前，“老人誤將網(wǎng)紅清潔劑當(dāng)橙汁喂孫子”登上微博熱搜。截至 1 月 27 日，該話題討論次數(shù)超9000 次，原創(chuàng)人數(shù)超 1500 人。而在眾多網(wǎng)友發(fā)布的討論中，還有各種各樣因產(chǎn)品包裝、造型帶有“迷惑性”而造成家人誤食的情況出現(xiàn)。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品是否可以食用的分辨能力這么低嗎?產(chǎn)品包裝難道沒寫清楚它究竟是做什么用的嗎?

回顧此次事件，清潔劑和橙汁最明顯的區(qū)別就是口感不同，但這一不同在人們的自我判斷過程中已是最后環(huán)節(jié)，在此之前，最先經(jīng)過判斷的是產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品味道。據(jù)媒體報(bào)道，此次事件中的“網(wǎng)紅清潔劑”瓶身上顯示有日文，印有橙子的切面圖，而且清潔劑是一種橙色的液體，整體來看確實(shí)像橙汁。對(duì)于不認(rèn)識(shí)日文的成人來說，光憑肉眼已經(jīng)很難分辨出產(chǎn)品的具體屬性，更別提對(duì)事物持有好奇心的小朋友了。此外，目前市場上的產(chǎn)品很容易通過添加各種香精、提取物來實(shí)現(xiàn)水果、花草、牛奶等味道。而在這一情況下，消費(fèi)者對(duì)于某款產(chǎn)品的實(shí)際使用功能更容易誤判。

具體來看，市場上售賣的與上述“網(wǎng)紅清潔劑”類似的產(chǎn)品還有很多，如各種“口味”的洗潔精、沐浴露等洗護(hù)用品，糖果型保健品等。而在產(chǎn)品包裝之外，一些產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)也讓人迷惑。

1 月 25 日，有網(wǎng)友就在微博上分享了其兒子最近的誤食事件——“將用來洗杯子的海綿吃了一塊”。在其分享的圖片中， 可以看到這款海綿的造型與“棒棒糖”相同，海綿顏色鮮艷，甚至有條紋漸變。對(duì)于這一事件的發(fā)生，她提到，“真是防不勝防，很多東西做得太可愛了。”

不論是成人還是兒童，人們對(duì)食品的第一反應(yīng)就是可以食用。大家也很清楚，一些帶有水果圖案的洗滌產(chǎn)品，因其樣式、包裝等具有迷惑性，會(huì)存在誤食風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于這類產(chǎn)品，妥善存放、及時(shí)告知家人產(chǎn)品用途是最為正確的方式。但實(shí)際情況是，總有未曾想到的漏洞出現(xiàn)。

為什么人們會(huì)反復(fù)購買那些不易與食品分辨的物品呢?商家為什么也喜歡用食品元素和造型來做包裝呢?

首先 ，“民以食為天”的話不是空穴來風(fēng)，自古以來，人們對(duì)于食物就有著天然的喜愛，從追求溫飽到追求健康，食品消費(fèi)觀念在不斷升級(jí)，面對(duì)食品造型的其他產(chǎn)品也會(huì)愛屋及烏。從這一點(diǎn)出發(fā)，商家自然會(huì)在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上突出其“食品”元素來 吸引消費(fèi)者購買 。 其次，消費(fèi)者對(duì)自然“味道”的追求，相比于簡潔的標(biāo)簽，人們更喜歡“以貌取物”，添加了食品元素的產(chǎn)品往往帶給人們“產(chǎn)品更貼近自然、成分更健康”的錯(cuò)覺，而商家也喜歡通過這樣的設(shè)計(jì)突出其產(chǎn)品的亮點(diǎn)——成分。最后，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品造型的需求其實(shí)并不大，但可愛、奇特的造型更容易引起消費(fèi)者的好奇心理和分享欲，這也就不難理解那些做成食品造型的“非食品”了。

消費(fèi)者對(duì)一款產(chǎn)品的第一印象就是產(chǎn)品包裝，有設(shè)計(jì)感的包裝不能說不好，但出現(xiàn)誤食“非食品”現(xiàn)象的背后也對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)者、監(jiān)管部門、消費(fèi)者提出更高要求。對(duì)于一些國外品牌來說，中文標(biāo)簽的缺失會(huì)讓不了解產(chǎn)品的人對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生誤會(huì)，過度“模仿”食品的其他產(chǎn)品也需要考慮在顯眼位置標(biāo)注“非食品”，而消費(fèi)者也要關(guān)注產(chǎn)品的存放安全。

“誤食”多在“誤”上，產(chǎn)品標(biāo)簽圖案、造型會(huì)模糊人們對(duì)事物的判斷，當(dāng)把“誤會(huì)”放在明面上解釋清楚，各種誤會(huì)也就迎刃而解。(實(shí)習(xí)記者 閆 利)

關(guān)鍵詞： 食品元素 網(wǎng)紅清潔劑 造型設(shè)計(jì) 產(chǎn)品包裝