初春時節(jié),疫情突襲春城。居家生活、小區(qū)隔離、大部分商戶停業(yè)……面對疫情,春城人民的日常生活變了。作為吉林省商業(yè)龍頭和重要的保供企業(yè),歐亞集團遍布長春及全省的超市門店正加速運轉保障供應。黨員帶頭、員工齊力,歐亞人堅守一線日夜奮戰(zhàn),筑起春城保供穩(wěn)價的防線。
吉林省委常委、長春市委書記張志軍在歐亞超市視察商品保供穩(wěn)價情況。
大企業(yè)要有大擔當
“大企業(yè)要有大擔當,要全力做好保供穩(wěn)價,全力保障民生商品供應。”歐亞集團黨委書記、董事長曹和平告訴中國商報記者,這是歐亞集團目前的整體工作方針。
據(jù)曹和平介紹,目前歐亞集團在吉林省全省范圍內(nèi)共有110家門店正常營業(yè)。“主要是超市業(yè)態(tài),基本都是正常運作,只有三家門店由于疫情防控的需要處于暫停營業(yè)的狀態(tài)。”曹和平告訴中國商報記者,從整體情況來看,春城在生活物資供應方面沒有問題。“現(xiàn)在全國的市場比較穩(wěn)定,整個的物流體系沒有受到影響,但是區(qū)域性影響是非常直觀的。我們現(xiàn)在固定每天保持800噸到1000噸左右的庫存,在這個基礎上每天新進200噸到300噸左右的商品,從周轉情況來看商品供應是沒有問題的,物資非常充足。”
據(jù)悉,歐亞商業(yè)連鎖全體員工在黨委書記、總經(jīng)理于惠舫的指揮下,為保障居民日常生活的基本需求,迅速成立了自己體系內(nèi)的防疫突擊隊、預備隊,擴大全國統(tǒng)采規(guī)模優(yōu)勢,將生活必需品的市場供應、保供穩(wěn)價作為頭等大事,多措并舉,穩(wěn)抓落實。
目前,歐亞集團進貨端采購團隊全天候運作,采購車隨時守在采購點,采購人員吃住在車里,一旦來貨第一時間轉運到庫房,確保貨源儲備豐富充足;銷售端保質(zhì)不加價,確保民生商品、防疫物資順暢供應;安全端對員工和顧客都嚴格進行掃碼測溫,實施多輪核酸檢測,經(jīng)營場所也按規(guī)定進行消殺處理,嚴守安全底線;歐亞集團小程序“歐亞到家”主推的“無接觸”線上購業(yè)務,為疫情期間市民生活保駕護航,增添新的購物選項,疏導緩解城市緊張焦慮情緒,給城市吃下“定心丸”。
特別是此次疫情期間,“歐亞到家”平臺承擔了更多的社會重任:疫情防控期間,很多消費者不愿意出門或出不了門,但又比平時更需要豐富、充足的民生商品,在部分送貨App不能配送民生物資的情況下,歐亞到家平臺每天訂單爆滿。為了確保市民的正常生活,歐亞超市連鎖特別上線了100元、200元、300元防疫保供蔬菜包,線上預訂,線下自提或配送到小區(qū)門口,使居家市民的生活得到了充分保障。
“實際上,比起物資供應來,對于我們零售企業(yè)而言,更主要的問題在于缺人。”曹和平直言,目前由于疫情防控需要,每天都有員工因為小區(qū)封控而無法到崗,如何有效地把商品運送到封控小區(qū),以滿足消費者的需要,成為歐亞集團面臨的一大難題。
“最近差不多每天平臺訂單都能突破一萬單,最高時每天近兩萬單。”曹和平告訴記者,這個訂單量在沒有第三方物流配合的情況下,遠遠超過了歐亞到家平臺的配送能力,為了確保訂單配送,目前歐亞集團已經(jīng)動員集團員工用自己的私家車來配送訂單。“各級政府給予了我們很大的支持,面對這一情況,決定調(diào)用志愿者支援,保證歐亞集團超市正常營業(yè),保證歐亞到家訂單配送。”
據(jù)悉,3月16日,近50輛來自T3出行雷鋒車隊的車輛在歐亞超市棲樂薈店停車場集結,第一時間馳援“歐亞到家”,為因疫情而居家的春城消費者配送生活物資。
穩(wěn)住保供穩(wěn)價“第一線”
為了確保春城物資供應,穩(wěn)住商品市場價格,無數(shù)的歐亞零售人無休無怨,奮戰(zhàn)一線,他們執(zhí)著堅守的身影成為抗疫主戰(zhàn)場上的最美風景線。
3月11日下午,因疫情防控需要,長春市公交、出租車、地鐵突然停運。每天晚八點半上班的“超市更夫”張福喜已年過六旬,在朋友圈看到這則消息后,決定早點去單位看看。下午不到五點鐘,張福喜就出了家門,從長春市南關區(qū)大馬路四道街交會處直奔位于朝陽區(qū)的歐亞超市連鎖前進店。這段原本坐公交需要一個多小時到達的路程,張福喜走路花了三個小時,提前抵達了自己的崗位。
文續(xù)東是歐亞商都停車場的員工。3月11日下午,疫情加劇,公交停運,身為黨員的他,主動承擔起接送停車場員工上下班的任務。與自家小區(qū)同向的、相向的,無論路途遠近,逐一將員工接送到單位,晚上下班又逐一送到家。在長春連續(xù)雨雪交加的幾天中,他依然堅持接送,沒有一句怨言和牢騷。為了不讓其他員工過度勞累,他主動申請到停車場外工作,冒著大雪,迎著寒風,一站就是一天。有的同事要和他換班輪崗,他都笑著拒絕了。他說:“此次疫情嚴重,場外消殺沒有場內(nèi)好,讓我一個人來吧,這樣會降低大家被感染的風險。”
歐亞超市員工正在補貨。
這樣的歐亞人還有很多,腿里有17個鋼釘、2塊鋼板的歐亞新生活超市生鮮柜長楊爍,住在辦公室里的歐亞商都超市柜長董立娟,不到一小時就迅速組建起百人志愿配送服務隊的歐亞賣場人力資源部,徹夜無休、既是裝卸主力又是貨車司機的“多用途兵種”歐亞賣場物業(yè)管理部……在他們的心中是責任,是擔當,是想要為春城抗疫出一份力的精神。“我們的員工,目前大概有一半是自愿住店不歸家的,都害怕回家以后就出不來了,耽誤工作。”談起集團的員工來,曹和平又是驕傲又是心疼。自此次春城疫情暴發(fā)以來,他連日吃住在單位,白天在歐亞超市各店探查情況,現(xiàn)場指揮,看到了許多一線員工的辛苦與擔當。
“集團員工的努力背后也離不開家人的支持。”曹和平告訴記者,正是因為家人的支持,歐亞人才能心無旁騖地站在抗疫保供的第一線。“我們一個門店副總的兒子剛剛參加工作,目前在他爸爸所在的歐亞門店當志愿者。”
歐亞集團的努力也得到了消費者的認可。“歐亞的商品沒有漲價,我們是很信任的。”有顧客表示,3月11日長春宣布從12日起實行封閉式管理,他們都去超市采購,歐亞超市在11日堅持營業(yè)到了晚上12點。
“在春城出現(xiàn)疫情的情況下,可以看到歐亞人,同時也是中國零售人的這種情懷和擔當。”曹和平說,“我們中國零售人都是可愛的‘逆行者’,雖然人們的生活按下了暫停鍵,但零售人的工作不會暫停,商品供應不會暫停。我被零售人的精神所感動,也為零售人感到驕傲。疫情一定會過去,正常的生活秩序一定會回來。”(記者 冉隆楠)
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