你或許買過二手手機(jī),也可能出售過自己的舊手機(jī)。正是這一買一換之間,撐起了二手機(jī)市場近萬億規(guī)模的巨大想象空間。但是,近一兩年來有很多做線下門店的二手機(jī)商家,卻頻頻感嘆生意沒法做了,其中最“沒落”、最顯眼的莫過于華強(qiáng)北二手機(jī)柜臺。
曾幾何時(shí),華強(qiáng)北的二手手機(jī)交易量一直維持在每年千億元級別的水平,更是養(yǎng)活了眾多的商家和背包客。如今二手機(jī)整體市場并沒有萎縮的情況下,華強(qiáng)北商家的困境,真的是因?yàn)榫€下店拼不過線上交易平臺了嗎?
二手旗艦機(jī)賣不動了?
“現(xiàn)在沒人(商家)做中低端的二手機(jī)了。”
在華強(qiáng)北經(jīng)營二手機(jī)柜臺的劉兌(化名)向懂懂筆記透露:在五、六年前,賽格和遠(yuǎn)望商城里面到處都是賣二手機(jī)的一米柜臺。如今,僅存的二手機(jī)一米柜臺只能在部分通訊商城出入口(明顯處)才能看到。
原本成千上萬家二手機(jī)一米柜臺,在最近一、兩年內(nèi)陸陸續(xù)續(xù)撤柜離場。對于扎根在華強(qiáng)北將近十年的劉兌來說,可謂感觸良多。
劉兌回憶,2016年是改變?nèi)A強(qiáng)北二手機(jī)商命運(yùn)的一年。國產(chǎn)手機(jī)的崛起、千元機(jī)型的暢銷,讓廉價(jià)的中低端二手機(jī)需求減少。
當(dāng)時(shí)華強(qiáng)北中低端智能機(jī)的售價(jià)也就大幾百元。而消費(fèi)者再加幾百元,完全可以買到一臺入門千元機(jī),所以曾經(jīng)走量的中低端二手機(jī)幾乎沒了銷路。
為了維系經(jīng)營,部分二手機(jī)商家開始專注做起主流手機(jī)品牌旗艦的二手機(jī)買賣。至于原因,自然是旗艦二手機(jī)利潤高,同時(shí)旗艦二手機(jī)仍有較大的市場需求,“可以說,五六年前轉(zhuǎn)做二手旗艦機(jī)的商家,又繼續(xù)舒服地‘活’了幾年。”
當(dāng)時(shí),對于預(yù)算有限又想體驗(yàn)品牌旗艦機(jī)型功能、性能的普通用戶而言,少花費(fèi)幾百、上千元的價(jià)格,相當(dāng)于六、七折購買了一臺主流品牌的旗艦手機(jī),雖是二手仍然是一個(gè)很香的選擇。
在信通院此前發(fā)布的一份公開數(shù)據(jù)中顯示,中國智能手機(jī)在經(jīng)歷了2017年前的高速發(fā)展之后,出貨量一直呈現(xiàn)下降趨勢;2020年,國內(nèi)手機(jī)市場總體出貨量累計(jì)3.08億部,同比下降20.8%。
與此同時(shí),在新機(jī)出貨量呈現(xiàn)下滑趨勢的幾年,國內(nèi)二手機(jī)、尤其是二手旗艦型手機(jī)的交易量,卻呈上升趨勢:回收寶發(fā)布的白皮書顯示,2016~2020年間二手機(jī)市場迎來繁榮期;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也發(fā)布報(bào)告指出,2020年國內(nèi)二手機(jī)的交易量持續(xù)走高。
其中,交易量排名靠前的二手機(jī),大部分是主流品牌的上一代的旗艦機(jī)型,而2020年新發(fā)布的iPhone 12,同樣榜上有名。在線下市場,不少華強(qiáng)北二手商也靠大量買賣二手的旗艦手機(jī),賺得盆滿缽滿。
“2020年暑假旗艦,店里幾乎每天都能出十幾臺iPhone,幾十臺安卓機(jī)。”劉兌坦言,這光景就持續(xù)了一年。2021年之后主流品牌的旗艦二手機(jī),也開始賣不動了,“因?yàn)橐咔榈脑?,店里的銷售額直接攔腰折,只有 2020 年時(shí)的一半。”
可以看到,新機(jī)與二手機(jī)的銷量是此消彼長的關(guān)系。根據(jù)信通院的數(shù)據(jù)顯示:2021年全年,國內(nèi)智能機(jī)出貨量達(dá)3.4億(臺),同比增長15.9%,扭轉(zhuǎn)自2017年以來連續(xù)下滑的頹勢。
與此同時(shí),網(wǎng)上也幾乎看不到二手電商平臺曬出2021年度二手機(jī)銷量“成績單”,對外公開增長數(shù)據(jù)了,這些似乎也已經(jīng)說明了二手機(jī)行業(yè)遇到的困境。
劉兌認(rèn)為,隨著部分旗艦機(jī)型價(jià)格回落,加上廠商針對性推出了旗艦的“青春版”,瓜分了不少二手市場的需求。只要消費(fèi)者肯“犧牲”掉一部分旗艦手機(jī)的需求,同樣能以更低價(jià)體驗(yàn)到旗艦機(jī)的主流性能。
“花5000多買二手iPhone 12不如直接買臺13 mini,性能還更強(qiáng)一點(diǎn)兒呢。”至于用戶的“犧牲”——則是尺寸、續(xù)航等,但其它性能與iPhone 13并無太大差別。劉兌表示,類似的還有三星的 FE系列、小米的“青春版”等。
既然用戶只需要在小部分功能上進(jìn)行妥協(xié),即可以更低的價(jià)格買到“青春版”機(jī)型,體驗(yàn)到旗艦機(jī)的同等性能,那么上一代的二手旗艦機(jī),自然就不香了。他猜測,剛推出搭載A15芯片的iPhone SE3 ,或許會作為iPhone 13“青春版”,繼續(xù)收割大批小屏愛好者與預(yù)算有限的學(xué)生族。
不過,導(dǎo)致華強(qiáng)北二手機(jī)業(yè)務(wù)的“沒落”的原因,似乎不止于此。
線下回收二手機(jī)太難了
“現(xiàn)在賣二手機(jī)難,收品相好的二手機(jī)更難。”
在另一家通訊商城,李哥是商城內(nèi)為數(shù)不多的二手機(jī)商家之一。在華強(qiáng)北商城謀生的近五年時(shí)間里,李哥見證了當(dāng)?shù)囟謾C(jī)市場的另一個(gè)“巨變”——從準(zhǔn)新機(jī)遍地任挑、價(jià)格任砍,到成色好一點(diǎn)的二手機(jī)一機(jī)難求。
他給懂懂筆記發(fā)了一張圖片,圖上有四臺iPhone6系列的手機(jī),一旁還有幾臺難辨品牌的安卓舊機(jī)。他表示,這就是他最近一周內(nèi),通過同行、線上平臺收下的全部二手手機(jī)。
至于回收手機(jī)的成色,更是慘不忍睹:一臺iPhone 6屏幕稀碎,一臺安卓手機(jī)無法開機(jī)。即便修好,類似的手機(jī)也只能以200~300元的價(jià)格出售給顧客當(dāng)備用手機(jī),每臺手機(jī)只賺二三十元。
“現(xiàn)在要找臺成色好一點(diǎn)兒的,比如2017年的iPhone X都有一定的難度了。”李哥抱怨道,現(xiàn)在的普通消費(fèi)者,似乎越來越“惜售”自己手頭的二手手機(jī),一是信息安全意識提升、二是用機(jī)的周期拉長,舊手機(jī)淘汰殘值不高。
即便要處理掉舊手機(jī),很多人往往也是通過以舊換新等簡單、直接的方式出手,“有很多二手機(jī),還是附近經(jīng)營全新手機(jī)的商家出售給我的以舊換新機(jī),都是用了好幾年,性能落后的型號了。”
去年年中,中國移動終端實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了2020年第二期5G終端消費(fèi)趨勢報(bào)告。報(bào)告顯示,消費(fèi)者的手機(jī)平均更換周期已經(jīng)高達(dá)25.3個(gè)月,即平均換新手機(jī)的周期節(jié)點(diǎn),已經(jīng)突破兩年大關(guān)。
其中,最為“淡定”的是iPhone手機(jī)用戶,平均換機(jī)周期達(dá)27.1個(gè)月,至于注重新鮮體驗(yàn)、常購買萬元以上機(jī)型的“土豪”用戶,平均換機(jī)周期也達(dá)到了21個(gè)月。
“和以前手機(jī)每一代都有很大變化不同了,如今的手機(jī)性能普遍過剩,電池續(xù)航也高,手機(jī)用上兩三年都不會覺得不夠用,新機(jī)的性能又是在擠牙膏,對普通消費(fèi)者吸引力不強(qiáng),自然沒有換機(jī)的理由。”
李哥坦言,也正因如此,商家收二手機(jī)時(shí)要么見不到成色較好的機(jī)型,要么就是收到手的都是用了好幾年,性能到達(dá)淘汰臨界的手機(jī),再次出售時(shí)價(jià)格都偏低,利潤空間也有限。
可是,盡管消費(fèi)者更換手機(jī)的周期延長,出售二手機(jī)的需求在減少,但也不至于完全沒有二手機(jī)買賣的需求。為什么如今二手機(jī)商家會有“一機(jī)難求”的感受呢?
李哥告訴懂懂筆記,因?yàn)楝F(xiàn)在主要的二手機(jī)買賣需求,很多都讓電商平臺“搶”走了。
“現(xiàn)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等二手電商,回收出售二手機(jī)都已經(jīng)是系統(tǒng)化流程了。”在他看來,消費(fèi)者若有出售、置換二手機(jī)需求,可以直接在電商平臺上下單,快遞還能上門取手機(jī),甚至有信用回收機(jī)制(先拿到一部分錢款),回收全程十分簡單快捷。省時(shí)省力而且也更方便,消費(fèi)者賣二手手機(jī)的對象已經(jīng)轉(zhuǎn)移了。
顯然,消費(fèi)者手機(jī)更迭周期的延長,在一定程度上導(dǎo)致二手機(jī)市場需求的降低,加上二手電商平臺的沖擊,令線下二手機(jī)門店生意越來越難做了。
二手機(jī)轉(zhuǎn)向下沉市場?
“華強(qiáng)北的二手機(jī)生意,真的越來越難做了。”
去年,阿群退掉了他在華強(qiáng)北的二手機(jī)柜臺,回到家鄉(xiāng)潮州潮安的庵埠鎮(zhèn),并在離家不到一公里的地方開了一家通信商行,主要是代理入網(wǎng)開戶、銷售二手機(jī),顧客大都是附近的村民。
他告訴懂懂筆記,以往,華強(qiáng)北商家所回收的二手機(jī)除了“內(nèi)銷”之外,還有一部分經(jīng)過翻新后,會通過在華強(qiáng)北淘貨的海內(nèi)外“倒?fàn)?rdquo;出售到中東非地區(qū),“二手 iPhone 手機(jī),在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的國家相當(dāng)受歡迎。”
然而,隨著國產(chǎn)智能手機(jī)“出海”大受歡迎,廉價(jià)手機(jī)開始大量取代二手機(jī)。加上疫情之后,商家手上大量的二手機(jī)庫存銷不出海,一米柜臺經(jīng)營陷入了困局,面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
“在一、二線城市,很多型號的新手機(jī)價(jià)格不算貴了,加上性能普遍過剩,很少會有用戶買二手機(jī),更何況是用了兩三年,廉價(jià)、成色很一般的二手機(jī)。”阿群透露,面對這種局面,包括華強(qiáng)北在內(nèi)的很多二手機(jī)實(shí)體店商家瞄準(zhǔn)了下沉市場。
相比一、二線城市,小城市、村鎮(zhèn)中的老年人占比較大,購買手機(jī)通常也不追求極致性能,而是手機(jī)的價(jià)格、性價(jià)比等因素。因此,下沉市場對于廉價(jià)二手機(jī)的需求,仍會是居高不下。
“這也是我回到庵埠開手機(jī)店,賣二手機(jī)的原因。附近都是老人和農(nóng)民工。”至于二手機(jī)的貨源,阿群并不擔(dān)心。盡管在小城市很難回收到主流二手智能機(jī),但他仍能通過華強(qiáng)北的商家同行,批發(fā)到價(jià)格低廉、性價(jià)比高的二手機(jī)。
對于一、二線城市大部分消費(fèi)者而言,這類手機(jī)連當(dāng)備用機(jī)的資格都沒有,但在小城市,廉價(jià)的二手智能機(jī)往往還有一到兩年,甚至是更長的價(jià)值周期,“這半年多,幾百元一臺iPhone 8P 、華為nova 3賣得可好了。”
阿群透露,由于華強(qiáng)北二手機(jī)業(yè)務(wù)日漸式微,因此也有部分同行和他一樣回到家鄉(xiāng),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營起通訊商行,并從華強(qiáng)北的同行手里拿貨,讓大量二手智能機(jī)涌入下沉市場。
“現(xiàn)在手頭的便宜二手機(jī),幾百塊都懶得賣,直接打包賣給老家的同行了。”阿群的說法得到了李哥的證實(shí),他告訴懂懂筆記,盡管打包出售的廉價(jià)二手機(jī)每臺只能賺二、三十塊錢,但好在需求量夠大,還是能維系經(jīng)營的。
不過他也擔(dān)憂,目前下沉市場對于低端二手機(jī)的消費(fèi)需求,或難以長久。之所以有這份顧慮,是因?yàn)殡S著城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活水平、流行趨勢差距逐漸縮小,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的用戶對于手機(jī)方面的消費(fèi)觀,自然也會有更高的要求。
幾年后,二手智能機(jī)的“最后出路”——下沉市場實(shí)體門店,或許也會隨之消失。兩年前曾有相關(guān)行業(yè)人士認(rèn)為,二手機(jī)將是一個(gè)千億的增量市場,但從2020年后的市場軌跡來看,這個(gè)千億市場恐怕很難將線下二手機(jī)業(yè)務(wù)囊括進(jìn)去了。
關(guān)鍵詞: 二手旗艦機(jī) 增量市場 主流性能 機(jī)型價(jià)格
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