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本為支持原創(chuàng)卻花錢(qián)買(mǎi)成盜版 網(wǎng)文發(fā)燒友:“花份放心錢(qián)好難” 2022-04-21 09:53:45  來(lái)源:北京商報(bào)

正當(dāng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP改編作品在影視與游戲領(lǐng)域大行其道時(shí),網(wǎng)絡(luò)文學(xué)周邊產(chǎn)品也在潮流之下悄聲發(fā)展著。且不只是官方售賣(mài)品,還出現(xiàn)了個(gè)人出品的周邊產(chǎn)品,憑借更豐富的產(chǎn)品種類(lèi)和更優(yōu)惠的價(jià)格,活躍在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的粉絲社群。但北京商報(bào)記者接到多位消費(fèi)者投訴稱(chēng),個(gè)人出品的文創(chuàng)產(chǎn)品存在著諸多亂象,除了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外,迷惑粉絲視線(xiàn)以此賺快錢(qián)的盜版產(chǎn)品更是層出不窮。且一旦消費(fèi)者尋求盜版方退貨退款時(shí),又往往很難找到解決渠道,賣(mài)家也經(jīng)常就此“失聯(lián)”,令周邊產(chǎn)品的消費(fèi)者們頻受侵害。

本為支持原創(chuàng) 卻花錢(qián)買(mǎi)成盜版

“太坑了!買(mǎi)了這么久的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)周邊,竟然也會(huì)走了眼!我也是到今天才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這里面水這么深。”大學(xué)剛畢業(yè)的寒寒從高中起就是一名網(wǎng)絡(luò)文學(xué)擁躉,出于這份熱愛(ài),2016年開(kāi)始便在各大網(wǎng)文平臺(tái)充值,并購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)周邊,至今已花費(fèi)了近5000元。然而,最近一次的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷卻讓寒寒上當(dāng)受了騙。

“前不久我在某網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的微博超話(huà)中關(guān)注到,有粉絲開(kāi)啟團(tuán)購(gòu),制作出售主人公漫畫(huà)形象的馬口鐵徽章??吹疆a(chǎn)品打樣圖后,我心動(dòng)不已,立刻預(yù)付了30元定金,并加入到該團(tuán)購(gòu)的QQ群中。但沒(méi)想到,這是一個(gè)盜版產(chǎn)品。”寒寒如是說(shuō)。

北京商報(bào)記者調(diào)查了解到,寒寒所提到的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)周邊,是根據(jù)作品對(duì)主人公所描述的形象進(jìn)行繪制、生產(chǎn)而成的產(chǎn)品,一般主要分為官方授權(quán)工作室出品和個(gè)人出品兩類(lèi)。其中,個(gè)人出品的周邊不少是因粉絲希望有實(shí)體物品來(lái)回應(yīng)心中對(duì)角色的期待,從而自己找畫(huà)手約稿,再聯(lián)系工廠(chǎng)制作周邊。而為了分擔(dān)約稿和工廠(chǎng)打版生產(chǎn)的費(fèi)用,會(huì)在微博等平臺(tái)的評(píng)論區(qū)里發(fā)起團(tuán)購(gòu),若有同樣喜愛(ài)這款產(chǎn)品的粉絲可預(yù)付一筆費(fèi)用,隨后組成一個(gè)聊天群,接收產(chǎn)品制作進(jìn)程的信息,最后向團(tuán)購(gòu)發(fā)起人結(jié)清余款。

但與其他公開(kāi)銷(xiāo)售的周邊或?yàn)楣俜绞跈?quán),或?yàn)閭€(gè)人原創(chuàng)出品不同,此次寒寒購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品則是賣(mài)家盜版印刷了官方設(shè)計(jì)的主人公漫畫(huà)形象圖,然后制作成周邊向其他粉絲出售。

寒寒氣憤地告訴北京商報(bào)記者,“買(mǎi)周邊本意是用行動(dòng)去支持原創(chuàng),結(jié)果這次卻被騙了。當(dāng)時(shí),群里包括我本人在內(nèi)已經(jīng)有23人”。

盜印開(kāi)團(tuán) 被騙消費(fèi)者并非個(gè)例

寒寒的遭遇并非個(gè)例。

北京商報(bào)記者向數(shù)十名網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛(ài)好者進(jìn)行調(diào)查采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),其中九成愛(ài)好者愿意為周邊衍生品消費(fèi),其中八成左右的消費(fèi)者曾經(jīng)參與過(guò)私人開(kāi)售的周邊衍生品團(tuán)購(gòu),在其中有過(guò)不好的消費(fèi)遭遇。

多位購(gòu)買(mǎi)過(guò)個(gè)人出品周邊的網(wǎng)文愛(ài)好者向北京商報(bào)記者透露,相較于在支付定金后便迅速發(fā)現(xiàn)異常的寒寒,他們?cè)谑肇浐蟛虐l(fā)現(xiàn)周邊并非原創(chuàng)正版,導(dǎo)致自身的損失更重。在這其中,只有一部分人能協(xié)商成功收到退款,還有部分賣(mài)家在買(mǎi)方尋求售后時(shí)便銷(xiāo)號(hào)失聯(lián),從而無(wú)處維權(quán)。

值得注意的是,盜版印刷的流程相較于約稿制作簡(jiǎn)單許多,不僅省去了少則花費(fèi)數(shù)百,多則上千甚至能達(dá)到更貴的約稿費(fèi)用,也省去了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、修改、調(diào)整等一系列耗費(fèi)精力的過(guò)程,直接便可由工廠(chǎng)根據(jù)成品圖進(jìn)行制作,節(jié)省一大筆設(shè)計(jì)費(fèi)。但這樣的產(chǎn)品一方面侵犯了原作品的版權(quán),也往往具有質(zhì)量問(wèn)題。

網(wǎng)文愛(ài)好者田田便是同樣被騙的消費(fèi)者之一,田田表示,此前也是在公開(kāi)渠道看到了開(kāi)團(tuán)的信息,先付了定金后續(xù)也向?qū)Ψ浇Y(jié)清余款。但真正拿到手中后才發(fā)現(xiàn),不僅是盜版產(chǎn)品,產(chǎn)品上還有瑕疵,“因?yàn)楫?dāng)時(shí)特別喜歡這個(gè)網(wǎng)文,對(duì)每一款官方授權(quán)周邊也都印象深刻,所以收到貨后,就立馬發(fā)現(xiàn)是一款盜版產(chǎn)品,而且產(chǎn)品還碎了一塊兒。因此直接去找賣(mài)家,沒(méi)想到剛開(kāi)始對(duì)方還在線(xiàn)回復(fù),一聽(tīng)我說(shuō)到盜版、瑕疵、退貨幾個(gè)詞,立馬就失聯(lián)了”。

周邊潛力無(wú)限 依托第三方平臺(tái)消費(fèi)維護(hù)權(quán)益

不可否認(rèn)的是,網(wǎng)文周邊存在著巨大的市場(chǎng)潛力。寒寒表示,“我身邊同期入坑的很多人,花了數(shù)萬(wàn)元的也有不少”。與此同時(shí),北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管在淘寶上輸入“網(wǎng)文周邊”,店鋪數(shù)量遠(yuǎn)超50家,各店鋪之間的商品不盡相同,但涉及的原作品IP基本局限于十幾部熱門(mén)作品,遠(yuǎn)不能覆蓋網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品全部粉絲群。

然而,在需求未能滿(mǎn)足的背景下,想要借此機(jī)會(huì)賺快錢(qián)牟利的不良商家便相繼出現(xiàn)。且網(wǎng)文周邊市場(chǎng)中,個(gè)人出品周邊選擇用社交平臺(tái)或群組進(jìn)行交易的不在少數(shù),這也在一定程度上增加了維權(quán)難度。

北京商報(bào)記者向北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員咨詢(xún)獲知,寒寒的這筆交易算是一種口頭的約定,維權(quán)有一定難度,但如果涉及大筆金額,可以向有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)投訴,也可以向警方反映,維護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)利益。此外,在這樣的交易中建議消費(fèi)者盡量尋求第三方平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi),售后維權(quán)也更有保障。

此時(shí)此刻,為了解決類(lèi)似的交易問(wèn)題,周邊產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)愛(ài)好者們也在各大社交平臺(tái)開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的交流詞條,對(duì)周邊產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行了詳細(xì)講解,其中被重點(diǎn)標(biāo)注的語(yǔ)句便包括“交易依托第三方平臺(tái)”。

北京市中聞律師事務(wù)所律師趙虎表示,商品一旦發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)方不退不換,可以通過(guò)法律手段解決。但這類(lèi)商品涉及的金額較小,起訴至法院成本較高,還是建議消費(fèi)者盡量通過(guò)正規(guī)的途徑來(lái)購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)商品。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,個(gè)人出品的周邊市場(chǎng)現(xiàn)階段主要依靠賣(mài)方自律。而周邊的市場(chǎng)需求旺盛,買(mǎi)方群體已經(jīng)形成一定規(guī)模,具有無(wú)限的開(kāi)發(fā)潛力。如果能為買(mǎi)賣(mài)雙方搭建起相關(guān)平臺(tái),將有效助力個(gè)人出品周邊向規(guī)范化方向有序發(fā)展。

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)文發(fā)燒友 網(wǎng)絡(luò)文學(xué) 實(shí)體物品 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)周邊

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