近日,已低調(diào)運(yùn)營(yíng)半年的醫(yī)從健康正式走到了臺(tái)前,正式公布了其產(chǎn)品線,醫(yī)從健康做的方向是醫(yī)藥數(shù)字化賽道。
醫(yī)從健康的核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道上的明星公司——杏仁醫(yī)生。醫(yī)從健康創(chuàng)始人徐琳為騰訊早期員工,在騰訊期間曾為騰訊QQ秀、QQ農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)始人,QQ空間平臺(tái)負(fù)責(zé)人。離開(kāi)騰訊后,創(chuàng)立了杏仁醫(yī)生,在企鵝醫(yī)生和杏仁醫(yī)生合并后,擔(dān)任企鵝杏仁創(chuàng)始人&COO;另一創(chuàng)始人章燁明,曾供職于惠普、阿里巴巴,創(chuàng)業(yè)前曾任杏仁醫(yī)生、企鵝杏仁(現(xiàn)未來(lái)醫(yī)生)CTO。
徐琳告訴36氪,醫(yī)從健康目前團(tuán)隊(duì)約50人,以杏仁醫(yī)生前核心團(tuán)隊(duì)成員為主,公司總部位于上海。在當(dāng)前醫(yī)從健康的人力結(jié)構(gòu)中,一半以上為產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)。目前,醫(yī)從健康未獲融資。
(資料圖片)
在行業(yè)里沉淀多年,經(jīng)歷了多個(gè)風(fēng)口,徐琳對(duì)于離開(kāi)醫(yī)聯(lián)重新創(chuàng)業(yè)的原因不愿多提,只用一句話對(duì)過(guò)去做了總結(jié),“對(duì)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)與組織能力是一點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)出來(lái)的,不是買(mǎi)進(jìn)來(lái)的;對(duì)商業(yè),真正好企業(yè)的本質(zhì)是商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值取到了交集?!?/p>
經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的打磨,醫(yī)從健康發(fā)布了3款針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)打造的數(shù)字化產(chǎn)品:YiLink私域醫(yī)患服務(wù)平臺(tái)、YiCare私域醫(yī)患共管平臺(tái)、YiCure數(shù)字療法共建平臺(tái)。3款產(chǎn)品分別定位與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字療法層面,為醫(yī)藥企業(yè)提供不同維度的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具。
YiLink 私域醫(yī)患服務(wù)平臺(tái),是一款SaaS化的輕量產(chǎn)品,基于企業(yè)微信體系,實(shí)現(xiàn)在微信體系內(nèi)的行為和數(shù)據(jù)全紀(jì)錄,為醫(yī)藥企業(yè)提供系統(tǒng)化的智能患者管理平臺(tái)。對(duì)于醫(yī)生,能幫助醫(yī)生積累和管理患者;對(duì)于患者,該產(chǎn)品擁有智能的病程與用藥提醒,靈活的內(nèi)容與積分運(yùn)營(yíng),醫(yī)患溝通、在線購(gòu)藥等服務(wù)模塊。
YiCare私域醫(yī)患共管平臺(tái),是在YiLink 的基礎(chǔ)上的服務(wù)深化,增加了一客一群管理模式、多角色共管的在線醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)“家庭醫(yī)生+醫(yī)助+輔助科室+客服”的模式,解決了醫(yī)生最核心的時(shí)間問(wèn)題,而一客一群的服務(wù)模型,解決了患者醫(yī)療服務(wù)隱私問(wèn)題、多病種跨科室問(wèn)題。
YiCure數(shù)字療法共建平臺(tái),基于 YiLink 和 YiCare 平臺(tái),讓醫(yī)藥企業(yè)能快速搭建數(shù)字療法,接入智能設(shè)備,積累數(shù)據(jù),優(yōu)化算法。
醫(yī)從健康的商業(yè)模式,是To B,藥企付費(fèi)。據(jù)徐琳透露,公司在不到半年時(shí)間,已經(jīng)簽下了3個(gè)大的數(shù)字化項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了近千萬(wàn)的收入;部分項(xiàng)目已經(jīng)順利交付,進(jìn)入到二期、三期續(xù)約階段;幫助客戶(hù)搭建和運(yùn)營(yíng)的幾十萬(wàn)客戶(hù)服務(wù)體系與數(shù)字化中臺(tái),已經(jīng)上線迭代。
隨著行業(yè)的演進(jìn),醫(yī)藥企業(yè)在搭建專(zhuān)病管理數(shù)字化的路上,需要的合作方不再只是一家軟件開(kāi)發(fā)外包商、或者紙上談兵的方案方,他們需要合作方具備:真正搭建并運(yùn)營(yíng)過(guò)數(shù)字化專(zhuān)病管理體系,開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)過(guò)醫(yī)療端對(duì)患者端的端對(duì)端實(shí)時(shí)通道型產(chǎn)品,做過(guò)海量數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)分析,真正在醫(yī)療一線場(chǎng)景里服務(wù)過(guò)大量醫(yī)生和患者,在持續(xù)多年醫(yī)生患者的“拉新、活躍、留存、轉(zhuǎn)化”這些指標(biāo)中反復(fù)打磨和成功過(guò)的團(tuán)隊(duì)。
徐琳認(rèn)為,這樣的需求正好是醫(yī)從健康所具備的能力。在此前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷里,杏仁醫(yī)生于2014年創(chuàng)建了第一個(gè)醫(yī)生診后隨訪平臺(tái),服務(wù)過(guò)45萬(wàn)實(shí)名認(rèn)證醫(yī)生和2000萬(wàn)患者,同時(shí)團(tuán)隊(duì)也運(yùn)營(yíng)過(guò)上百家自營(yíng)診所,服務(wù)超過(guò)幾十萬(wàn)例手術(shù),也曾服務(wù)過(guò)多家醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)患管理與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
徐琳向36氪分享了她對(duì)未來(lái)的思考:“醫(yī)藥行業(yè),價(jià)值鏈在發(fā)生巨大的重構(gòu)。過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式、離散的產(chǎn)品線、簡(jiǎn)單粗暴的市場(chǎng)打法,都在復(fù)雜多變的政策、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里,遇見(jiàn)了很大的發(fā)展瓶頸,哪怕是一些采用了些許數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)手段、但思維仍停留在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的公司,也同樣面臨了困局?!?/p>
徐琳說(shuō),“很多走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前沿的醫(yī)藥企業(yè)越來(lái)越重視專(zhuān)病管理的數(shù)字化,醫(yī)藥企業(yè)需要搭建自己的數(shù)字化專(zhuān)病管理體系的需求,這也正好是我們的能力匹配和機(jī)會(huì)?!?/p>
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