智能寵物硬件正朝著智能化、數(shù)字化方向發(fā)展,竭盡所能幫“鏟屎官們”省時(shí)、省力、省心。目前這一細(xì)分賽道已經(jīng)快速壯大,市場(chǎng)規(guī)模近5千億。越來越多本土新玩家暫露頭角,并開始收割海外。
(資料圖片僅供參考)
作者 | 張超 編輯 | 羅麗娟
近期播出的《超腦少年團(tuán)》中,一群具備過硬基礎(chǔ)知識(shí)、超強(qiáng)編程能力的05后,迎來了全新挑戰(zhàn)——制造貓臉識(shí)別喂食器。
這也是迄今為止當(dāng)季節(jié)目最難的一道題,需要挑戰(zhàn)者們將智能識(shí)別技術(shù)與喂食裝置實(shí)現(xiàn)軟硬件結(jié)合,從而有效啟動(dòng)裝置。
兩個(gè)隊(duì)伍分別由3人組成,各自負(fù)責(zé)裝置搭建、圖像處理、編程設(shè)計(jì)等工作。
05后調(diào)整制造貓臉識(shí)別喂食器(圖片來源:《超腦少年團(tuán)》官微)
比賽開始前,各隊(duì)提前采集了10只貓的照片,通過拍攝不同角度、不同表情的照片來建資料庫,以供人工智能機(jī)器識(shí)別和學(xué)習(xí)。
之后的時(shí)間里,六名隊(duì)員同步開展工作,從算法設(shè)計(jì)、預(yù)期訓(xùn)練、喂食器制作,到圖片測(cè)試、真寵驗(yàn)證,全部自主完成,整個(gè)過程緊張刺激。
最終有一組隊(duì)伍挑戰(zhàn)成功,喂食器不僅順利識(shí)別目標(biāo)貓,啟動(dòng)了喂食裝置;還能識(shí)別出干擾貓,不進(jìn)行喂食,令屏幕內(nèi)外的觀眾紛紛稱贊。
當(dāng)70、80后還在手動(dòng)喂食、鏟屎,90后看著說明書使用寵物硬件時(shí),05后們已經(jīng)動(dòng)手制作寵物智能硬件了。這既是Z世代創(chuàng)造力的進(jìn)步,也是寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨。
隨著越來越多單身忙碌的年輕人加入“鏟屎大軍”,主打省時(shí)、省力、省心的寵物智能硬件市場(chǎng)迎來了爆發(fā)。
包括自動(dòng)貓砂盆、自動(dòng)喂食器、自動(dòng)飲水機(jī)、智能牽引繩、智能攝像頭等設(shè)備層出不窮,生產(chǎn)銷售品牌也五花八門,其中不乏美的、松下等傳統(tǒng)家電企業(yè),就連小米這類互聯(lián)網(wǎng)大廠也想進(jìn)來分一杯羹,還捧紅了CATLINK、有陪等初創(chuàng)品牌。
一個(gè)明顯的趨勢(shì)是:這些品牌不約而同地將創(chuàng)新點(diǎn)集中到了寵物清潔和寵物喂食兩個(gè)細(xì)分賽道上,產(chǎn)品也朝著智能化、數(shù)字化方向發(fā)展,竭盡所能減少“鏟屎官們”的麻煩。
但養(yǎng)寵本就是一件需要耐心又情感治愈的事情,“鏟屎官們”通過對(duì)寵物投入時(shí)間、精力、財(cái)力等寄托情感,從而獲得精神上的撫慰。
一旦對(duì)“毛孩子”的投入減少,“家長(zhǎng)們”會(huì)不會(huì)減少關(guān)注和依賴?這個(gè)賽道又能有多大增長(zhǎng)潛力?
1
“數(shù)字化”是產(chǎn)品終極形態(tài)
“年紀(jì)輕輕,貓狗雙全”,正在成為當(dāng)代單身年輕人生活狀態(tài)的真實(shí)寫照。
由于婚姻觀念和生活需求的改變,越來越多單身人士都將陪伴情感寄托于寵物。艾媒咨詢報(bào)告顯示,2021年中國(guó)獨(dú)居人口預(yù)計(jì)將突破9200萬人,45.1%的95后單身群體有養(yǎng)寵物,這個(gè)占比僅次于80后(54.1%),90后和00后單身群體養(yǎng)寵比例分別達(dá)到38%和28.9%。
圖片來源:艾媒咨詢
圍繞寵物吃喝拉撒的一眾問題中,糞便氣味和清理、飲食健康和規(guī)律名列前茅,令鏟屎官們最為頭疼。
以貓砂盆為例,傳統(tǒng)開放式貓砂盆價(jià)格相對(duì)實(shí)惠,但存在易飛砂、氣味易散發(fā)等弊端;為適應(yīng)市場(chǎng)需求,商家們又開發(fā)出了上開口式、半封閉式、全封閉式等類型貓砂盆,以遮擋住氣味。
但這些都不能完全避免氣味散發(fā),直到智能貓砂盆的出現(xiàn),自帶的清潔功能才徹底解放了鏟屎官們的雙手,自帶的除臭功能也讓各位“家長(zhǎng)們”不再受氣味煩擾。
成立于2017年的CATLINK是一家專注貓咪智能硬件的初創(chuàng)企業(yè),其主推產(chǎn)品就是集AI交互,遠(yuǎn)程鏟屎和數(shù)據(jù)監(jiān)控功能于一體的智能貓砂盆。
在創(chuàng)始人Jason看來,一旦使用上智能貓砂盆、智能貓廁所這類產(chǎn)品,用戶很難回到手動(dòng)鏟屎的場(chǎng)景里,“寵物硬件智能化是行業(yè)發(fā)展不可逆的趨勢(shì)”。
所以,CATLINK從創(chuàng)始之初就將精力集中在解決貓咪糞便清理和氣味處理方面,基于“智能化”將成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè),打造出了行業(yè)領(lǐng)先的智能貓砂盆產(chǎn)品。
Jason透露,這款產(chǎn)品從研發(fā)到落地前后經(jīng)過了三次更新迭代,耗時(shí)近兩年,遠(yuǎn)超預(yù)期。為了滿足“智能化”需求,公司從消費(fèi)需求定義、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)到軟硬件開發(fā),全部自研完成。
CATLINK研發(fā)團(tuán)隊(duì)目前占公司總?cè)藬?shù)比重高達(dá)40%,覆蓋硬件、固件、軟件開發(fā)等方面,僅員工薪資投入一年就大幾百萬。這對(duì)于迄今只官宣過一輪融資的初創(chuàng)企業(yè)而言,顯然是一筆不菲的投入。
CATLINK融資歷程(圖片來源:天眼查)
盡管CATLINK研發(fā)的全自動(dòng)貓砂盆定位高端市場(chǎng)、售價(jià)超過大部分同類商品,但CATLINK的產(chǎn)品依然受到了市場(chǎng)認(rèn)可,產(chǎn)品自2019年上市以來,連續(xù)三年蟬聯(lián)天貓618智能貓砂盆銷售榜冠軍。
2000年初,北美家居清潔品牌BISSELL必勝也將目光放到了寵物家庭場(chǎng)景中,并于2005年推出了首款專為寵物清潔設(shè)計(jì)的便攜式深層清潔機(jī)。
自2019年進(jìn)入亞太區(qū),BISSELL必勝產(chǎn)品始終保持高速增長(zhǎng),2021年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),BISSELL必勝布藝清潔機(jī)銷售額位列行業(yè)第一,市場(chǎng)份額占比近60%;在洗地機(jī)領(lǐng)域也位列行業(yè)第二。
根據(jù)BISSELL必勝亞洲區(qū)董事總經(jīng)理劉竟俊的觀察和判斷,不止是寵物硬件,包括國(guó)內(nèi)大小家電產(chǎn)品,都在朝著“智能化”方向發(fā)展。
為此,BISSELL必勝特別在中國(guó)建立了一個(gè)200-300人的研發(fā)中心,根據(jù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)需求開發(fā)智能清潔產(chǎn)品,平均每7個(gè)月左右,BISSELL必勝就會(huì)開發(fā)出一款新的產(chǎn)品。
而在寵物相關(guān)產(chǎn)品方面,BISSELL必勝維持半年到一年上新一款產(chǎn)品的速度, 劉竟俊強(qiáng)調(diào),隨著中國(guó)消費(fèi)者越來越偏好寵物硬件的款式和功能的創(chuàng)新,“智能化肯定是未來行業(yè)發(fā)展一個(gè)非常重要的趨勢(shì)”。
不過, Jason認(rèn)為,寵物智能硬件的終極形態(tài)是“數(shù)字化”,即通過采集寵物基礎(chǔ)生理數(shù)據(jù),監(jiān)測(cè)寵物健康狀態(tài),從而為鏟屎官們提供智能預(yù)警服務(wù)。
據(jù)了解,CATLINK已經(jīng)將業(yè)務(wù)拓展到了寵物智能喂食器、智能飲水機(jī)等細(xì)分領(lǐng)域,覆蓋了貓咪生活的各類場(chǎng)景?!拔覀儸F(xiàn)在App的注冊(cè)用戶已經(jīng)接近40萬,在線設(shè)備數(shù)接近30萬臺(tái),”對(duì)于CATLINK目前取得的成績(jī),Jason整體是比較滿意的,但不會(huì)止步于此。
目前CATLINK已經(jīng)收集了幾十億條數(shù)據(jù),包括鏟屎、喂食、飲水等,按照J(rèn)ason的規(guī)劃,CATLINK未來目標(biāo)是通過大數(shù)據(jù)了解到寵物的體重、脂肪含量等情況,從而給鏟屎官、寵物糧食生產(chǎn)商、寵物醫(yī)院等產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供數(shù)據(jù)參考。
2
玩家扎堆入局
放眼整個(gè)寵物智能硬件賽道,當(dāng)前取得了一定成績(jī)、有些聲量的大多是初創(chuàng)品牌。
可即便具有“寵物智能產(chǎn)品第一品牌”之稱、估值被曝超30億元的小佩,也才在去年8月完成了5000萬美元D輪融資;更多品牌都處于天使輪、A輪等早期階段,如CATLINK就是去年完成首輪融資。
但據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的研究報(bào)告,2017-2021年中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)近2倍,直逼4000億元大關(guān);預(yù)計(jì)2022年這一規(guī)模將達(dá)4936億元,同比增長(zhǎng)25.2%,到2025年還將增至8114億元;未來三年(2023-2025年)始終保持2位數(shù)的同比增長(zhǎng)。
圖片來源:艾媒咨詢
廣闊的市場(chǎng)空間和年輕的玩家陣容,引得不少巨頭關(guān)注和入場(chǎng)。
2019年9月,小米戰(zhàn)投與順為資本完成了對(duì)寵物智能硬件品牌“貓貓狗狗”的A輪投資,目前合作開發(fā)的米家智能寵物飲水機(jī)和米家智能喂食器產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn);
2020年,美的在天貓開設(shè)寵物用品旗艦店,隨后推出貓用飲水機(jī)、空氣凈味器、貓用航空箱等寵物智能用品,進(jìn)軍寵物用品市場(chǎng);去年公司還透露了主營(yíng)寵物食品的“貓有引力”和主營(yíng)寵物用品的“Fluffy&Floppy”兩個(gè)品牌。
2021年,天貓?jiān)谛仑?cái)年規(guī)劃中將寵物類目升為一級(jí)行業(yè);同年,京東寵物也披露,未來一年將打造超50個(gè)第一梯隊(duì)的新品牌。
資本的東風(fēng),一下子在寵物智能硬件賽道卷起波瀾,不同身份背景的玩家面臨著同臺(tái)競(jìng)技的挑戰(zhàn)。誰能飛的更高、更遠(yuǎn),全憑各家本事。
CATLINK似乎并不畏懼背景雄厚的玩家,甚至期待更多玩家進(jìn)入,“目前產(chǎn)品滲透率較低,大量玩家進(jìn)入有利于推高寵物智能硬件賽道,給更多品牌創(chuàng)造機(jī)會(huì)?!?Jason認(rèn)為,行業(yè)目前處于增長(zhǎng)期,規(guī)模還在不斷擴(kuò)大,新的玩家會(huì)吸引新的消費(fèi)者,“只要不犯錯(cuò),其它品牌可能跟著大盤一起上漲?!?/strong>
從CATLINK的業(yè)績(jī)表現(xiàn)看,其上線智能貓砂盆一年后公司即實(shí)現(xiàn)盈利。Jason向全天候科技透露,公司2020年業(yè)績(jī)較2019年增長(zhǎng)了6倍,目前一方面公司現(xiàn)金厚度比較厚,另一方面已經(jīng)在做降本增效的工作,“我們不是為了短期利益賺錢,而是想在現(xiàn)階段長(zhǎng)出好公司的雛形?!?/p>
在他看來,中國(guó)寵物智能硬件賽道未來跑出來的企業(yè)不超過三家,三家可能占據(jù)市場(chǎng)90%的份額,“不見得一定是大公司跑出來,企業(yè)要做的就是在冬天積蓄能量,等待時(shí)機(jī)全面爆發(fā)?!?/strong>
大企業(yè)可能在資金、人才、技術(shù)方面等方面整體比小企業(yè)實(shí)力雄厚,但具體到細(xì)分業(yè)務(wù)投入?yún)s不似想象中優(yōu)勢(shì)明顯。
一位熟悉美的寵物業(yè)務(wù)的人士向全天候科技透露,美的當(dāng)初就是從各個(gè)事業(yè)部抽調(diào)了部分人員組成新的團(tuán)隊(duì),切入寵物電器賽道,“他們只是做一個(gè)嘗試,后來發(fā)現(xiàn)賽道不賺錢也不好玩,事業(yè)部就被裁掉了?!?/p>
這一說法也與美的此前公布的裁員情況相呼應(yīng)。
今年5月,美的集團(tuán)被曝在進(jìn)行一場(chǎng)規(guī)模不小的裁員,之后官方承認(rèn)了裁員一事,并表示,“鑒于對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的判斷,公司有序收縮非核心業(yè)務(wù),暫緩非經(jīng)營(yíng)性投資,多措并舉,進(jìn)一步夯實(shí)增長(zhǎng)潛力,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?!?/p>
據(jù)悉,除了家電核心品類,母嬰、寵物電器等業(yè)務(wù)都面臨優(yōu)化。而美的集團(tuán)CFO兼財(cái)務(wù)總監(jiān)鐘錚表示,被優(yōu)化的母嬰、寵物電器等業(yè)務(wù)及部分SKU對(duì)美的整體營(yíng)收沒有影響,對(duì)盈利提升反而是有利的。這或也意味著,寵物電器等業(yè)務(wù)在美的屬于虧損業(yè)務(wù)。
Z世代消費(fèi)需求的變化,導(dǎo)致消費(fèi)場(chǎng)景、產(chǎn)品價(jià)值的細(xì)分度越來越高。品牌如果想要拿下市場(chǎng),就必須更精準(zhǔn)地解決消費(fèi)需求,提供消費(fèi)價(jià)值。從某種維度上分析,當(dāng)前階段能給到品牌更多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),更適合垂類品牌發(fā)展。
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本土品牌大展拳腳
追溯本土寵物相關(guān)企業(yè)的發(fā)家史會(huì)發(fā)現(xiàn),不少是從品牌代工模式成長(zhǎng)起來的,直到近兩年寵物經(jīng)濟(jì)快速壯大,企業(yè)才開始自主研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)品牌渠道。
但轉(zhuǎn)型晚并不意味著本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就不行,與之相反,它們?cè)谠S多方面具有優(yōu)勢(shì)。
劉竟俊指出,要想在國(guó)內(nèi)寵物智能硬件市場(chǎng)占據(jù)一席之地需要做到三點(diǎn):第一,有了解本土市場(chǎng)消費(fèi)特征的團(tuán)隊(duì),制定清晰的銷售策略;第二,較強(qiáng)的線上線下渠道承接能力;第三,品牌形象和消費(fèi)心智塑造能力。
以CATLINK為例,其在營(yíng)銷宣傳上目標(biāo)精確、打法清晰——告別線下電子屏幕鋪天蓋地、大水漫灌式廣告,選擇與直播達(dá)人、社交內(nèi)容媒體等平臺(tái)合作。
這樣做的目的是,在不確定的大環(huán)境中盡可能以最小的成本付出,做到最大的轉(zhuǎn)化,打出爆款產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)品效合一。
據(jù)了解,CATLINK的營(yíng)銷方式主要分為兩條線,一方面與電商直播達(dá)人合作,通過以促代銷方式推廣核心單品、樹立品牌心智;另一方面,在小紅書、抖音等平臺(tái)通過內(nèi)容種草實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣目的。
按照J(rèn)ason的說法,其與淘寶直播超頭部達(dá)人合作時(shí),一場(chǎng)幾百萬銷售額的直播下來往往整體會(huì)有成交額10%的虧損,“這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)低于全網(wǎng)大規(guī)模投放的開支,品牌營(yíng)銷效果也更好。”
除CATLINK以外,多個(gè)寵物初創(chuàng)品牌似乎都是如此。它們從線上起家,在打造品牌形象和建立消費(fèi)心智上有著先天優(yōu)勢(shì),引得其它品牌紛紛效仿。
BISSELL必勝在殺進(jìn)激烈的中國(guó)市場(chǎng)時(shí),就關(guān)注到了本土品牌的營(yíng)銷打法,非常重視打造自身品牌形象、講述品牌故事。
為此,公司選擇All In短視頻內(nèi)容,通過在短視頻平臺(tái)發(fā)布種草視頻引流到傳統(tǒng)電商平臺(tái);2020年,BISSELL必勝打開小紅書渠道,吸引了大批消費(fèi)者;2021年又官宣了王一博為品牌代言人,以增加產(chǎn)品曝光、收割粉絲流量。
劉竟俊向全天候科技透露,2020年雙11,BISSELL必勝產(chǎn)品全網(wǎng)成交額就破億,同比上年增長(zhǎng)10倍;去年公司總銷售額在一個(gè)相對(duì)不小的基數(shù)上還翻了三倍多。
不過,他強(qiáng)調(diào),BISSELL必勝不會(huì)將投入完全放在營(yíng)銷上,在研發(fā)、供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)設(shè)施上也會(huì)投入。
在外資品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,本土品牌也在向海外市場(chǎng)擴(kuò)張。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),包括CATLINK、PETKIT(小佩)、鳥語花香、Petwant、PAPIFEED、HoneyGuaridan、Ameifu、小米、玲瓏貓等中國(guó)品牌都已出海,并在海外寵物智能用品市場(chǎng)占據(jù)了一定份額。
速賣通今年8月公布的數(shù)據(jù)也顯示,平臺(tái)上的寵物 “降暑神器 ”在歐洲增速超200%,智能寵物用品同比增長(zhǎng)了8倍,海外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)寵物用品表現(xiàn)出了較強(qiáng)的青睞度。
過往大眾的刻板印象是,中國(guó)品牌相較海外品牌的優(yōu)勢(shì)是在供應(yīng)鏈反應(yīng)速度和協(xié)作能力,以及廉價(jià)的勞動(dòng)力,而在產(chǎn)品技術(shù)和品牌營(yíng)銷方面大多較為遜色。
但在Jason看來這種情況已經(jīng)發(fā)生了徹底改變,中國(guó)寵物智能硬件并不輸海外產(chǎn)品,“特別是在底層技術(shù)之外錦上添花的部分,如移動(dòng)支付、智能設(shè)備等,具有明顯優(yōu)勢(shì)?!贝藭r(shí),中國(guó)品牌出海無疑是個(gè)打開市場(chǎng)的不錯(cuò)時(shí)機(jī)。
寵物經(jīng)濟(jì),本質(zhì)上是陪伴經(jīng)濟(jì),顧名思義就是為了緩解用戶孤獨(dú)和焦慮而進(jìn)行消費(fèi)產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),“鏟屎官們”養(yǎng)寵實(shí)際上是為了有個(gè)情感依托。
盡管寵物硬件越來越智能化、數(shù)字化,相關(guān)企業(yè)為“鏟屎官們”省去了不少養(yǎng)寵麻煩,但 科技并不能代替“家長(zhǎng)”與“毛孩子”之間的情感交流,也無法完全免去養(yǎng)寵的辛苦和責(zé)任,一定的時(shí)間和精力投入必不可少。
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