經(jīng)過多年發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)機(jī)器人全產(chǎn)業(yè)鏈布局，并擁有完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。在常態(tài)化疫情防控、人口老齡化加劇、技術(shù)進(jìn)步及政策支持等多種因素驅(qū)動(dòng)下，服務(wù)機(jī)器人的價(jià)值被進(jìn)一步挖掘，行業(yè)快速邁過市場(chǎng)教育階段，進(jìn)入發(fā)展黃金期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近三年來中國(guó)服務(wù)機(jī)器人相關(guān)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)296%，已經(jīng)超過10萬家。大量企業(yè)涌入，一場(chǎng)服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)發(fā)展浪潮正在襲來。

人口老齡化和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級(jí)推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用普及

我國(guó)人口老齡化加劇，在帶來旺盛養(yǎng)老需求的同時(shí)，也造成了勞動(dòng)力短缺和人力成本上漲的問題。在人工智能和智能柔性關(guān)節(jié)加持下，加之消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)清晰，機(jī)器人在養(yǎng)老領(lǐng)域應(yīng)用大有可為。與此同時(shí)，隨著服務(wù)機(jī)器人成本降低，服務(wù)機(jī)器人在更多商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用正在成為趨勢(shì)。此外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重逐年提升，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)也為服務(wù)機(jī)器人帶來廣闊應(yīng)用空間。根據(jù)賽迪數(shù)據(jù)，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模有望在2023年達(dá)到751.8億元。

服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已經(jīng)由單一技術(shù)競(jìng)賽轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品落地和良性商業(yè)模式的追求

當(dāng)前，服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的主流玩家已實(shí)現(xiàn)萬臺(tái)級(jí)的落地部署量，部分服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品在使用場(chǎng)景上已經(jīng)日趨成熟和穩(wěn)定。在這一趨勢(shì)下，服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也由單一技術(shù)競(jìng)賽轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品落地和良性商業(yè)模式的追求。一方面，經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的產(chǎn)品應(yīng)用能夠有利推動(dòng)商業(yè)模式成熟和商業(yè)閉環(huán)構(gòu)建；另一方面，只有依靠規(guī)?；涞貞?yīng)用和健康現(xiàn)金流，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)良性增長(zhǎng)。

(相關(guān)資料圖)

服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)在導(dǎo)覽、配送、醫(yī)療、陪伴、家用等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用

隨著服務(wù)機(jī)器人智能化、個(gè)性化水平快速提升，其應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)展。目前，具備引導(dǎo)接待、配送、消殺等功能的商用服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)在博物館、美術(shù)館、展廳、酒店、餐廳、寫字樓、學(xué)校、工業(yè)園區(qū)等室內(nèi)外場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)規(guī)?；涞貞?yīng)用。同時(shí)，陪伴、清潔等家用機(jī)器人滲透率也在穩(wěn)步提升。此外，手術(shù)機(jī)器人和醫(yī)療康復(fù)機(jī)器人因存在較高技術(shù)壁壘，開放道路無人配送機(jī)器人因政策和技術(shù)成熟度限制，這幾類服務(wù)機(jī)器人目前落地應(yīng)用有限，但是發(fā)展前景未來可期。

未來服務(wù)機(jī)器人將與其他智能硬件設(shè)備通信物聯(lián)，應(yīng)用邊界將進(jìn)一步擴(kuò)展

隨著應(yīng)用場(chǎng)景更加多元和復(fù)雜，服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)不局限于從事替代人工的基礎(chǔ)作業(yè)范疇，而是深入?yún)⑴c到下游應(yīng)用企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮中，或者與家庭及公共場(chǎng)景的硬件設(shè)備進(jìn)行聯(lián)通與整合，共同構(gòu)成智慧家居及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的一部分，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)向智能化生產(chǎn)和生活方式演進(jìn)。由此可見，未來服務(wù)機(jī)器人將擁有更大的應(yīng)用擴(kuò)展空間，迎來新的發(fā)展契機(jī)。構(gòu)建服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用生態(tài)，打造服務(wù)機(jī)器人與其他智能硬件聯(lián)動(dòng)的一站式數(shù)字化解決方案將愈發(fā)普遍，服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用邊界將進(jìn)一步擴(kuò)展。

本報(bào)告重點(diǎn)研究問題如下：

?服務(wù)機(jī)器人走向成熟的兩大關(guān)鍵能力是什么？

?服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀如何，資本對(duì)哪些企業(yè)更為青睞？

?服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素是什么？未來機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里？

?服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)是什么？產(chǎn)業(yè)鏈上下游發(fā)展情況是怎樣的？

?服務(wù)機(jī)器人在不同場(chǎng)景的落地應(yīng)用情況如何？哪些場(chǎng)景落地應(yīng)用更為成熟？哪些場(chǎng)景更具有發(fā)展前景？

?服務(wù)機(jī)器人各細(xì)分賽道有哪些值得關(guān)注的高成長(zhǎng)潛力玩家？

?服務(wù)機(jī)器人行業(yè)未來將有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？

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