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(資料圖片僅供參考)

編者按：有史以來第一次，工作場所有五代人在一起工作。隨著退休時間的延長，人們可能需要一個“中年加油站”，把中年危機變成中年機遇?，F(xiàn)代長者學院的創(chuàng)始人奇普·康利認為，雖然人工智能將取代知識工作，但“智慧工作者”將取代“知識工作者”，年長的人有著獨特的價值。本文記錄了鮑勃·薩芬恩與奇普·康利的一場對話。本文來自編譯，希望對您有所啟發(fā)。

奇普·康利（Chip Conley）

隨著人類壽命和工作時間的延長，領導者們需要重新思考如何吸引和培養(yǎng)代際人才?，F(xiàn)代長者學院（Modern Elder Academy）的奇普·康利（Chip Conley）站在這種思維轉變的前沿，他解釋了為什么“智慧工作者”將取代“知識工作者”。奇普是愛彼迎（Airbnb）創(chuàng)始人布萊恩·切斯基（Brian Chesky）的親密導師，他強調，處于職業(yè)生涯中期的人，面臨著比以往任何時候都更多的焦慮和更多的機會。他為處于“中年危機”的人提供了一份重新規(guī)劃的路線圖，并認為職場上的五代人需要一個新的代際契約。

目錄：

奇普·康利談到“現(xiàn)代長者”（modern elder）這個概念的來源 奇普·康利談對 Airbnb 創(chuàng)始人布萊恩·切斯基（Brian Chesky）的指導 “智慧工作者”將取代“知識工作者” 最大限度地利用我們的后半生 奇普·康利談“現(xiàn)代長者學院”的未來 現(xiàn)代長者學院的關鍵是什么？

奇普·康利：我認為現(xiàn)在是我們重新理解教育，并顛覆它的時候了。研究表明，在 45 歲到 50 歲左右，人們確實是處于人生幸福的最低點，但這并不一定是一場危機，而更可能是來自中年的召喚。

如果你是一個職業(yè)運動員，而且你已經 35 歲了，那么你就是一個“長者”。如果你是硅谷的一名軟件工程師，而且你已經 40 歲了，那么你已經開始走下坡路了。

我們現(xiàn)在有來自全球 42 個國家的 3000 多名校友，最令人驚訝的是，他們有的年僅 28 歲，有的已經 88 歲了。在任何年齡，我們都可以重新定義我們與衰老的關系。

如今，美國有 25% 的企業(yè)是由老年人創(chuàng)辦的，他們的創(chuàng)業(yè)成功率是 20 多歲年輕人的兩倍。

當今時代，第一次有五代人一起工作，是時候制定一個新的代際契約了。

鮑勃·薩芬恩（Bob Safian）：這位是奇普·康利，現(xiàn)代長者學院（Modern Elder Academy，簡稱 MEA）的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，MEA 建立了一個全球領導人社區(qū)，致力于釋放代際人才的潛能。

我是鮑勃·薩芬恩, Fast Company 的前編輯，F(xiàn)lux Group 的創(chuàng)始人，以及播客“Masters of Scale：Rapid Response”的主持人。

奇普正在重新定義我們對職業(yè)和人才的思考方式，就此我想和他談談。我們在職業(yè)生涯中都會遇到拐點，隨著世界范圍內預期壽命的增長，現(xiàn)在的中年時期既帶來了更多的焦慮，也帶來了更多的機會。

奇普曾是愛彼迎（Airbnb）的全球酒店業(yè)務主管，曾擔任首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基的導師。他說，代際間的相互作用將定義未來的成功組織。

奇普認為，“知識工作者”注定會被他所謂的“智慧工作者”所取代。

奇普說，無論是作為企業(yè)還是個人，要想跟上時代發(fā)展，既需要規(guī)模，也需要靈魂。

1. 奇普·康利談“現(xiàn)代長者”這個概念的來源

薩芬恩：你第一次出現(xiàn)在我的視野中是作為 Joie de Vivre 酒店的創(chuàng)始人，這是美國最大的精品酒店之一。然后你成為了 Airbnb 的酒店主管，幫助拓展這個平臺的業(yè)務。我想從你最近做的事情開始聊，即“現(xiàn)代長者學院”。我們的文化非常關注年輕人和新事物，我承認我個人也面臨著這種文化帶來的一些挑戰(zhàn)，隨著年齡的增長，我需要重新定義自己。我仍然認為自己是個現(xiàn)代人，所以這種“現(xiàn)代長者”的說法很有吸引力。什么是現(xiàn)代長者？這個概念是怎么來的？

康利：從 26 歲到 50 歲，我在 Joie de Vivre 公司擔任了 24 年的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官。幾年后，我接到了 Airbnb 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基的電話。他想讓我做他的內部導師，以及全球酒店和戰(zhàn)略負責人。幾個月后，公司里的人開始稱我為 Airbnb 的“現(xiàn)代長者”，我很不喜歡這個稱呼。然后創(chuàng)始人對我說：“奇普，這里的平均年齡是 26 歲，而你 52 歲，所以你是年長的，但你是一個現(xiàn)代的長者。‘現(xiàn)代長者’是既聰明又保持著好奇心的人?！?/p>

這句話讓我很受用。我想好吧，我來當那個現(xiàn)代長者。在 Airbnb 全職工作的四年里，以及后來作為創(chuàng)始人的戰(zhàn)略顧問的三年半里，我確實是一個有點現(xiàn)代的長者。當我在寫自己的第五本書《工作中的智慧：現(xiàn)代長者的成長》時，我在墨西哥的南巴哈。有一天，我正在海灘上跑步，我問自己，“為什么我們沒有一個中年智慧學?；虻胤?，可以讓人們可以去重新規(guī)劃自己呢？”這就是現(xiàn)代長者學院的由來。

2. 奇普·康利對 Airbnb 布萊恩·切斯基的指導

薩芬恩：你在 Airbnb 的時候，和布萊恩·切斯基之間的關系就像你是他的導師。

康利：我是來當導師的。不過，我很快意識到，我也是實習生。因為，雖然我在酒店和旅行、領導力、建立文化方面有很多貢獻，但第一次進入一家科技公司，意味著我必須學習很多東西。我從布萊恩身上學到了很多，我想他也從我身上學到了很多。我會幫他提高情商（EQ），平均而言這是我們隨著年齡增長而培養(yǎng)的一種技能。但同時，我從布萊恩那里學到了 DQ，即數(shù)字智能。沒錯，我是在向一個比我小 21 歲的人學習。

薩芬恩：你用過“代際合作”這個詞，認為我們可以從彼此身上學習一些東西。但是，有時一些年長的人會不想讓年輕人教他們做事。

康利：我認為這是雙向的。年輕人也不喜歡一直被年長的人教做事。代際合作的想法確實與我的觀點相吻合：我如何在這樣的公司里把事情做好？我試圖在公開場合做一個實習生，在私下里做一個導師。

我會問很多問題。而且，我認為這真的讓 Airbnb 的很多年輕人更向我靠攏了。當我開始與他們相處時，我清楚地知道，他們也可以教我一些東西——這就是一名導師同時是導師和實習生的原因。我們最近創(chuàng)建了一個叫做“世代共進晚餐”的項目。我們可以在 generationsoverdinner.com 上找到它。這是讓幾代人聚在一起吃飯的一種方式，從而推動一場深刻、豐富、甚至可能改變人生的對話。我們曾經有多達七代人一起坐在餐桌上談論諸如“目標、愛和關系，以及如何解決世界問題”等話題。特別是在職場上，史上第一次有五代人同時進入工作場所，是時候制定一個新的代際契約了。

薩芬恩：現(xiàn)代長者和傳統(tǒng)長者有什么不同？

康利：傳統(tǒng)的長者被認為是受人尊敬的，但在當今世界的大多數(shù)地方，情況并非如此。我認為，現(xiàn)代長者是關于“相關性”和“跟上時代”的。相關性意味著你把自己學到的知識和積累起來的智慧，應用到新的環(huán)境中。我把智慧定義為一種不斷更新代謝的經驗，它能夠讓人有同理心。

如果你回顧一下智慧的歷史，追溯到古希臘時代，你會發(fā)現(xiàn)智慧一直被視為一種社會公益。你一路走來獲得的智慧是你可以提供給別人的東西。

3. 智慧工作者將取代知識工作者

薩芬恩：你說過智慧工作者將取代知識工作者。什么是智慧工作者？

康利：“知識說話，智慧傾聽”，這是吉米·亨德里克斯的話。我認為知識是一種積累游戲，而智慧更像是一個除法方程。它將所有的知識提煉成真正重要的東西。知識工作者，這個詞是彼得·德魯克在 1959 年創(chuàng)造的。他的意思是，那些知道如何使用計算機為決策提供信息和數(shù)據(jù)的人，將成為這個星球上最有權勢的人。今天，世界上 10 家最有價值的公司中有 7 家是科技公司，所以知識工作者統(tǒng)治著世界。

我們所有的知識都在口袋里的小手機里?？梢哉f，我們擁有豐富的知識。但如今我們更需要的是一點智慧。職場上的智慧工作者不僅僅是富有知識的人，而更多的是關于：你如何找到必要的和重要的東西？當我加入 Airbnb 時，公司有很多不同的戰(zhàn)略重點，多達 30 個。我的工作之一是，帶領高級領導團隊參加一場異地務虛會。我們花了三天時間研究所有這些戰(zhàn)略重點，然后說，“好吧，我們如何把這些提煉成明年的四個戰(zhàn)略重點？而且這家公司的每個人都要知道他們主要關注的是哪一個?！蔽艺J為這樣的研究很重要。

智慧工作者所做的另一件事是他們非常擅長周邊觀察，能夠看到周圍的角落，看到你今天做出的決定可能會對組織或聲譽產生的巨大影響。有很多組織都充滿了才華橫溢的年輕人，但他們中很少有人能將公司擴大規(guī)模。如果有人在這方面有經驗，知道如何在組織環(huán)境中處理各類事情，那將是非常有價值的。

薩芬恩：人工智能將取代知識工作，而真正有價值的是我們所做的選擇，也就是你所說的智慧，對嗎？

康利：沒錯，是的。至少在現(xiàn)階段，人工智能不會接管一切。但是，現(xiàn)實是人工智能和智慧有一些共同之處。它們都是關于模式識別的。而智慧有人類的特質在里面。

人工智能顯然是由數(shù)據(jù)驅動的，而不是靠直覺。因此，我認為在接下來的幾十年里，知識工作者會面臨一些風險。我認為，智慧工作者將會成為流行趨勢。

但是，關于智慧工作者的另一件事是，他們最好保持謙虛，因為這也正是他們成為智慧工作者的真正原因。當你認為自己無所不知的時候，就不再是一個智慧工作者了，因為你沒有足夠的好奇心，沒有意識到自己不僅是一個終身學習者，還是一個在 MEA 里所謂的長期學習者。

薩芬恩：所以我們在白宮有一位最近剛滿 80 歲的總統(tǒng)，我們還看到迪士尼重新任命鮑勃·伊格爾為 CEO，盡管他已經 71 歲了。這對“65 歲作為退休年齡”的整個概念提出了質疑。我們對“經驗”和“年輕”的看法是否正在發(fā)生變化？

康利：正如亞瑟·布魯克斯（Arthur Brooks）在其《從強大到強大》（From Strength to Strength）一書中所寫的那樣，流動智力（Fluid intelligence）和固定智力（Crystallized intelligence）是有區(qū)別的。流動智力是指我們能夠保持專注和快速反映的能力。但隨著年齡的增長，我們更擅長的是固定智力，即整體和系統(tǒng)的思維，把點和點連接起來的能力。因此，我很希望有一個能夠把點連接起來的人管理迪士尼，像這樣的全球組織需要一個能夠綜合管理的人。

我想說的問題是，當一個人在同一個位置上呆得太久，就可能具有了習慣性：他們可能已經失去了嘗試新事物的開放性和意愿。

4. 最大限度地利用我們的后半生

薩芬恩：你說過，現(xiàn)代長者學院旨在幫助人們重新想象和重新規(guī)劃他們成年后的后半生。我們是否應該考慮在人生的某個階段重新開始？

康利：來到 MEA（現(xiàn)代長者學院）的人的平均年齡是 54 歲，他們平均認為自己能活到 90 歲。沒有多少人意識到，在 50 多歲的時候，成年生活其實才過了一半。我們如何幫助人們第一次開始這樣思考呢？

人的平均壽命一直在變化。在 20 世紀，美國人的平均壽命增加了 30 年。歷史上的基準是，你到了 65 歲，就該退休。然而，人的壽命確實在延長。

因此，要開始學習新事物，“學會再次成為初學者”是我們作為人類可以做的最重要的事情之一。

薩芬恩：隨著預期壽命的增加，我們對生命階段的預期在某些方面卻保持著不變。我經常想到大學，人在十幾歲的時候去上大學，為期四年。這個系統(tǒng)是在預期壽命是 40 歲的時候創(chuàng)建的。

康利：是的，40 或 50 歲。

薩芬恩：在四年的時間里，你可以成為一名專家，而且你可以一直保持專家的身份，直到生命的盡頭。這在當今世界是不現(xiàn)實的。

康利：與一百年前相比，我們今天的職業(yè)變化要比過去快得多。在未來的 5 到 10 年里，我們將看到一些地區(qū)擁有美麗校園的文理學院倒閉，因為沒有足夠的年輕人，年輕人不再重視接受大學教育的價值。所以我認為，現(xiàn)在是我們重新構想教育并顛覆它的時候了。也許高等教育是時候考慮在人們 50 歲時創(chuàng)建一個“間隔年學院”了。

這不僅僅是關于技能的重新培養(yǎng)，而是關于重新構建中年人的生活，重新想象接下來會發(fā)生什么。這也是我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人杰夫·哈莫伊（Jeff Hamaoui）和克里斯蒂娜·斯珀伯（Christine Sperber）一起創(chuàng)建 MEA 的部分原因，因為我真的覺得，高等教育太過于關注年輕人了。我們需要一個中年加油站。我們常常在 20 歲的時候加滿油，把所有的知識都記在腦子里，然后開始駕駛我們的人生之車。然后在 50 歲左右，這輛車快要報廢了。但這沒關系，因為我們可能 55 歲或 60 歲就退休了，而且也許 65 歲就去世了。但今天，隨著壽命的延長，我們需要一個中年加油站！

薩芬恩：你說參加過這個項目的人平均年齡是 54 歲，但有些人在更年輕的時候就來到了這里。當這種情況開始發(fā)生時，你感到驚訝嗎？

康利：我們現(xiàn)在有來自全球 42 個國家的 3000 多名校友，最令人驚訝的是，他們有的年僅 28 歲，而有的已經 88 歲。我們 15% 的校友是千禧一代（譯者注：一般指 90 后）。令人驚訝的是，千禧一代居然會來到一所名為現(xiàn)代長者學院的學校。但如果你是一個職業(yè)運動員，而且你已經 35 歲了，那么你的確就是一個“長者”。如果你是硅谷的一名軟件工程師，而且你已經 40 歲了，那么你已經開始走下坡路了。因此，人們來這里，不僅僅是因為他們覺得自己需要按下職業(yè)生涯的重啟按鈕，還因為我們是一所智慧學校。

在任何年齡，我們都可以重新定義自己與衰老的關系。有趣的是，在舊金山灣區(qū)，每個人都驚嘆于最古老的紅杉樹。但誰會對老去的人類感到驚奇呢？我認為我們需要對此做出轉變，我們必須改變對衰老的看法。耶魯大學的貝克·利維博士已經證明，當我們把對衰老的看法從消極轉變?yōu)榉e極時，可能多活 7 年半，這比我們在 50 歲戒煙或 50 歲開始鍛煉帶來的好處還要多。那么，誰來幫助大家做這件有益的事情呢？

薩芬恩：我想，這就是我們今天在這里要做的事情。

我們注定會在某個時候遭遇中年危機嗎？

康利：幸福曲線是 U 型的，社會科學研究表明，在 45 至 50 歲左右，我們確實會在生活中經歷幸福的最低點，但這不一定是危機，也可能是來自中年的呼喚。這就是 MEA 的意義所在。我們將在這里開設兩個校區(qū)，一個在 2024 年，一個在 2025 年。這可以將我們所做的一切擴大十倍。

5. 奇普·康利談現(xiàn)代長者學院的未來

薩芬恩：你在為 MEA 設立多個實體地點的問題上好像有點反復。在巴哈有一個中心，你說過要擴大規(guī)模，然后你撤回了這個想法，但現(xiàn)在它又回到了你的議程上。在這個過程中發(fā)生了什么？

康利：我一生中大部分時間都是一個以營利為目的的企業(yè)家，但現(xiàn)在我是一個社會企業(yè)家。因此，我現(xiàn)在不再試圖找到消費者的需求并滿足它，而是試圖找到社會的需求并滿足這一需求。我想擴大這件事的規(guī)模。我希望它盡可能地大，同時不失去它的靈魂。喬·杰比亞（Joe Gebbia）和我經常在 Airbnb 討論這個問題：規(guī)模vs靈魂?，F(xiàn)在我住的地方離學校只有 10 分鐘的步行路程，想象一下，我可以在 82 歲的時候在海灘上散步，教書，然后走回家。

聽起來很不錯。但隨著越來越多的公司來找我們說，“我們想要做一個 MEA 領導力智慧學院，”或者聯(lián)合國說，“你愿意幫助我們在健康老齡化上做些事情嗎？”我應該說‘不’嗎？我可能會說，我希望讓 MEA 保持小而有力。或者，我也希望影響更多的人。鮑勃，這有點難決策，我有點困惑。我不知道該怎么做，只能說我需要讓身邊的人都來支持我。我開始意識到自己不再是那個能干的人了。

薩芬恩：你們也開始推出所謂的“再生社區(qū)”。這是如何運作的？

康利：我們的再生社區(qū)是另一種顛覆。誰會想有一天住進退休社區(qū)呢？所以我們正在創(chuàng)建這些再生社區(qū)。杰夫·哈茂維（Jeff Hamaoui）在巴哈創(chuàng)建了第一個再生社區(qū)。這個社區(qū)的人有共同的精神氣質，他們喜歡“每周六晚上聚餐”的想法。他們喜歡走進生活的農場，采摘食物，每天早上進行冥想，諸如此類的事情。

無論是丹·布特納做的“藍色地帶”研究，還是哈佛大學的成人發(fā)展縱向研究，或者是斯坦福大學菲爾·皮佐博士的研究成果，這三個研究都表明，要想過上長壽的生活，最重要的變量是社區(qū)，是你的社會關系。我們會買財產和責任保險，以備不時之需，但在生活中，我們的情感保險在哪里呢？

薩芬恩：這種社區(qū)的必要性不僅僅是針對特定年齡的人，對吧？

康利：孤獨感在每個年齡段都很普遍。但真正感到最孤獨、最迷茫的是 40 多歲的人。在 40 多歲的時候，人們意識到自己一直在跑步機上跑步，有很多事情要解決，沒時間搞好關系。

因此，MEA 社區(qū)的目的是創(chuàng)建 26 個區(qū)域分會。2022 年我們在全球 26 個區(qū)域分會舉辦了 220 場活動。

所以這是一個機會，不只是能讓有共同想法的人聚在一起，而且還是在真正地一起建立企業(yè)。

6. 現(xiàn)代長者學院的關鍵是什么？

薩芬恩：那么，對于 MEA，對于現(xiàn)代長者學院來說，現(xiàn)在最重要的是什么？

康利：目前我是這家公司的唯一投資者，不過我們將在 2023 年籌集一些資金。我是首席執(zhí)行官，同時我也在教很多東西。

我是這件事的宇宙中心。我們如何在組織上和文化上實現(xiàn)轉變呢？

從更廣泛的角度來說，我希望能幫助創(chuàng)造一個世界，在這個世界里，我不會有五個朋友在中年時自殺，就像在大蕭條時期那樣。

我在中年時也有自殺的想法，這也是我決定賣掉公司的部分原因。

那時我失去了 5 個朋友，都是 42 歲至 52 歲的男性，其中 3 人是企業(yè)家。因為在大多數(shù)情況下，他們的凈資產就是他們的自我價值，名片決定了他們是誰。所以當這些人的生意失敗時，就沒有什么可依靠的了。

因此，真正重要的是幫助那些經常感到孤獨的人，而事實上，他們正在經歷的許多變故都是正常的過渡。當然，這段時間對女性來說，是更年期。對男性來說，是男性更年期。照顧父母，同時照顧孩子，父母去世，夾心世代，空巢，等等，人在中年會發(fā)生很多事情。

作為一個社會，我們在給予青少年關注方面做得很好，但我們花在“中年”這個詞上的時間卻很少。

薩芬恩：正如你所說，這是一個拐點，當走向成年的后半段時，我們在情感上或文化上都沒有特別準備好。

康利：路線圖在哪里？當你是一個 14 歲的孩子時，有一個路線圖，有學校輔導員，有課程，有你的父母，然后有大學申請。你按照流程通過這個系統(tǒng)就可以了。而等人到中年的時候，路線圖好像就消失了。

但在 MEA，我們生活在一個更加自由的世界里。我們的路線圖是，你在任何年齡都可以說，“我要嘗試一些新的東西。我要回去拿個碩士學位。我要創(chuàng)業(yè)了?！?/p>

考夫曼基金會的數(shù)據(jù)很有說服力。如今，美國有 25% 的企業(yè)是由老年人創(chuàng)辦的，他們的創(chuàng)業(yè)成功率是 20 多歲年輕人的兩倍。

所以有很多機會。但我們想站在幫助人們的最前沿，幫助人們認識到中年及中年以后的人，比他們自己認為的有更多的選擇。

薩芬恩：奇普，這太棒了。你對我們的聽眾有什么最后想說的嗎？

康利：我認為硅谷現(xiàn)在能做的最大的事情就是，為世界各地的現(xiàn)代長者和杰出的技術人員創(chuàng)造匹配的技術。這是一個具有兩面性的事情，這個現(xiàn)代長者知道這個，但想學習那個。這個年輕的技術專家知道這個，但想學習那個，把他們兩個放在一起，就是一種協(xié)同的關系。我希望在座的某位聽眾也能想出一個類似的東西。

譯者：Jane

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