(資料圖片)
點外賣餐飲的時候,如果能實時看到后廚的衛(wèi)生情況,你是不是會更放心?
為了保障外賣食品安全,從去年開始,上海將"互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶"列為上海市為民辦實事項目,每年有1000家餐飲食品成為工程示范店,在守護市民"舌尖上的安全"方面作用明顯。但隨著外賣餐飲業(yè)態(tài)的快速增長,這一速度已無法滿足要求。對此,上海市人大代表、市消保委秘書處秘書長陶愛蓮建議,應(yīng)立法明確網(wǎng)絡(luò)餐飲主體責(zé)任,推動"互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶"工程提速,讓更多外賣食品吃得更安全、更放心。
陶愛蓮調(diào)研發(fā)現(xiàn),相比堂食,不少外賣商家的食品安全意識有待加強,有的甚至不管后廚臟亂差、只管營業(yè)額。但是,已經(jīng)加入"互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶"工程的1000家示范店的衛(wèi)生和食品安全情況則要好出很多。該工程要求商家在后廚爐灶區(qū)域設(shè)置24小時在線的監(jiān)控探頭,并將拍攝到的食材處理情況和食品加工過程實時傳送至外賣平臺,這樣一來,顧客在訂餐前就能夠在線看到后廚的操作和衛(wèi)生情況,實現(xiàn)了食品加工的透明化和可視化。
不少市民表示,在外賣平臺上點餐時會主動去點擊頁面上的"后廚直播"鏈接,如果看到后廚比較干凈衛(wèi)生,就會放心下單。企業(yè)方面也坦言,這樣的做法比較坦誠,既可以吸引客流,也可以有效約束員工的違規(guī)行為,一定程度上減少食材有異物、加工場所不佳等問題。在市場監(jiān)管部門的后臺系統(tǒng)里,1000多家示范店的后廚情況也可以看得清清楚楚。對于一些為了逃避全流程監(jiān)控而搞出挪動探頭方向等"小動作"的商家,系統(tǒng)在自動識別后也會發(fā)出告警。
陶愛蓮認為,"互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶"工程不僅讓消費者吃得更放心,對于餐飲企業(yè)、外賣平臺、監(jiān)管部門來說也都是好事,有助于推動餐飲服務(wù)食品安全的社會共治。但由于目前僅為鼓勵性措施,全市僅1000家的接入,遠遠滿足不了要求。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近年來上海外賣餐飲業(yè)迎來快速增長,2022年有6萬多家餐飲服務(wù)單位提供外賣服務(wù),占全市餐飲服務(wù)單位總數(shù)的60%左右,其中80%以上規(guī)模都是中小型,日均外賣單量在300萬左右。
因此,陶愛蓮建議,鑒于推進"互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶"工作的緊迫性,且該內(nèi)容與其他食品安全專業(yè)內(nèi)容相對獨立,主要涉及餐飲企業(yè)主體責(zé)任的明確,因此,可以通過立法方式來進行推動,建議對《上海市食品安全條例》相關(guān)條款進行打包修訂,并列入2023年市人大常委會地方法規(guī)修訂計劃。
比如,《上海市食品安全條例》第三十八條第二款中已經(jīng)明確指出:"鼓勵餐飲服務(wù)提供者采用電子顯示屏、透明玻璃墻等方式,公開食品加工過程、食品原料及其來源信息。"可以在此基礎(chǔ)上,對通過第三方平臺、自建網(wǎng)站等提供餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者進一步提出要求,要求他們在餐飲服務(wù)經(jīng)營活動主頁面以視頻形式實時公開食品加工制作現(xiàn)場。具體辦法,可以由市市場監(jiān)督管理部門制定并公布。
陶愛蓮的呼吁已經(jīng)得到了不少消費者和外賣平臺的響應(yīng)。有市民表示,如果能"親眼目睹"到更多商家后廚的情況,點餐時就會有更多選擇。上海市人大代表,拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司總裁方永新也表示,從平臺數(shù)據(jù)來看,自"互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶"工作自去年啟動試點以來,商家的被投訴率已有直觀的下降。他也建議,在技術(shù)成熟的前提下,通過立法來加快商家的接入,讓更多消費者吃得安心、吃得放心。
(看看新聞Knews記者 龔海韻 魏克鵬 編輯 金梅 阮麗)
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