近日，武漢市場(chǎng)監(jiān)管局12315熱線接到消費(fèi)者反映其網(wǎng)購某商家外賣餐食存在異味，屬地市場(chǎng)監(jiān)管局接訴后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，檢查該店衛(wèi)生情況，查看食品原材料及餐品的加工流程。經(jīng)研判，因高溫炎熱，餐品的貯存條件不達(dá)標(biāo)，貯存時(shí)間過長(zhǎng)造成餐品出現(xiàn)異味，該局當(dāng)即要求經(jīng)營者加強(qiáng)防范措施，增強(qiáng)食品安全主體責(zé)任意識(shí)，杜絕此類事件再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)責(zé)令經(jīng)營者給予消費(fèi)者相應(yīng)賠償。

炎炎夏日，氣溫不斷攀升，食品易出現(xiàn)腐敗變質(zhì)情況，為防范和減少夏季食品安全事件的發(fā)生，保障人民群眾的身體健康和生命安全，武漢市場(chǎng)監(jiān)管局特發(fā)布以下夏季食品安全消費(fèi)提示：

食材選購要正規(guī)。市民在選購食材時(shí)應(yīng)選擇證照齊全、管理規(guī)范、貯存條件良好的正規(guī)商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，不要采購街頭無證攤販加工制作的熟肉、涼菜等高風(fēng)險(xiǎn)食品。購買時(shí)，注意查看食品保質(zhì)期限、標(biāo)簽是否齊全，外包裝是否完整無損、感官是否正常以及有無鼓包等現(xiàn)象，特別是冷藏冷凍食品，要多查，細(xì)看。

食用儲(chǔ)存需科學(xué)。夏季溫度較高，如購買需要冷藏冷凍的食品，要盡快放入冰箱儲(chǔ)存，并采取分隔或者獨(dú)立包裝，避免食品生熟交叉污染。剩飯、剩菜不得在室溫下存放超過2小時(shí)，要及時(shí)冷藏，且在24小時(shí)內(nèi)加熱透食用，避免長(zhǎng)時(shí)間放置在冰箱導(dǎo)致細(xì)菌滋生。此外，刀具、案板和餐具要生熟分開;菜肴要燒熟煮透;涼菜加工要按需制作，盡可能現(xiàn)做現(xiàn)吃，不宜存放過久，避免高溫下產(chǎn)生變質(zhì)現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)外賣重細(xì)節(jié)。通過網(wǎng)絡(luò)訂餐時(shí)，要查看主頁公示的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證是否齊全。同時(shí)，選擇距離近、配送快的商家，縮短食品派送時(shí)間，避免高溫影響食品儲(chǔ)存;取餐時(shí)要當(dāng)面查驗(yàn)食品是否變質(zhì)或受到污染，外賣封簽或包裝是否完好，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)拒收。盡量避免選購生食、鹵菜以及涼菜等易受高溫影響，滋生細(xì)菌的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，以防發(fā)生食源性疾病。

消費(fèi)憑證要留存。消費(fèi)過程中，如發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營單位供售的食品腐敗變質(zhì)、感官性狀異常的，要第一時(shí)間停止食用，注意留存相關(guān)消費(fèi)憑證，可先與商家協(xié)商處理，如協(xié)商不成，收集好相關(guān)證據(jù)及時(shí)撥打12315或12345投訴舉報(bào)電話。

關(guān)鍵詞： 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 湖北武漢 夏季食品安全消費(fèi)提示 武漢市場(chǎng)監(jiān)管局12315熱線